個案研究法

Yin(1989)認為為了增加個案研究的可信賴性及讓研究者更容易執行，在研究進 行之前，應先草擬個案研究的綱要，其內容必須包括：

1. 概論：含研究目標、研究主題及有關研究主題的相關文獻。

2. 程序：即個案研究的標的、場所及一般的資訊來源等。

3. 問題：有關個案研究的特定問題。研究者在蒐集資料時，必須謹記在心，

並應特別留心任一可回答研究問題的資訊來源。

4. 研究報告參考：包括大綱、敘述性的格式及其他有關參考文獻或資料的詳 細說明。

個案研究經常應用於評估性研究，且至少有五種不同的應用領域(Yin,1987)：

1. 政策、政治性課題及公共管理研究。

2. 公共心理學及社會學研究。

3. 組織及管理研究。

4. 城市及區域規劃研究。

5. 有關社會科學的大部份論文研究。

個案研究方法除了可增加實地之瞭解，對欲研究之問題亦可做深入的觀察及分 析，並提供詳細的研究結果與報告。Babbie 及 Wagenaar(1993)認為個案研究有 下列三項優點：

(1) 了解深入：與其他社會科學研究方法相較，個案研究對於研究對象了解最 深入，較能夠探索到較深層問題，並掌握問題的關鍵點。

(2) 具彈性：在分析過程中，研究者可因新的變數而修正原研究設計，較不會 侷限於最初的設計。

(3) 成本較小：最簡單的個案研究，可能僅需一隻筆與一本筆記本即可完成。

但在規模龐大且複雜的研究對象或方法下，則可能需秏費較大的成本 但是，Scapen(1990)則指出個案研究亦有一些難以克服的缺點：

(1) 研究範圍界定不易：個案研究之現象仍存在於整體大環境中，如何從整體 環境界定出所欲研究的範圍，實乃一大課題。

(2) 研究結果客觀性較低：個案研究經常牽涉許多人為的判斷、解釋及估計，

因此結果極易受到研究者主觀意識的影響，容易導致他人對研究結果存 疑。

(3) 資料取得與研究對象隱私權保障不易平衡：在個案研究過程中，由於往往 需要做深入的了解，必然會接觸到個人或公司機密資料，故如何取得這些 資料及取得後如何保密等問題，是研究必須解決的難題。

二、個案研究的型態

Yin(1989)認為在設計個案研究的架構時，可以兩個構面區分成四種型態來 說明，如表 10 所示：

表 10 個案研究之設計型態

單位\個案 單一個案設計 多重個案設計

單一分析單位 型態一 型態三

多重分析單位 型態二 型態四

資料來源：Yin(1989)

(一) 型態一：研究對象僅有一個，且在此唯一對象內，只選擇一個單位進行 研究。如針對一家公司內的某一部門進行研究。

(二) 型態二：研究對象雖僅有一個，欲對此對象內多個單位進行研究。如針 對一家公司內多個部門進行研究。

(三) 型態三：研究對象不只一個，而於各研究對象內僅分析其中一個單位。

(四) 型態四：研究對象不只一個，而於每個研究對象內的分析單位亦有多個。

本研究主要以台灣地區已有規模生產的三家本土上市(櫃)光主動元件公司 為對象，並將分析焦點集中在三標的個案廠商的多項營運狀況，故可歸類於 Yin 所提出的個案研究設計型態中之型態四，亦即是多個研究對象且有多個分析單 位，藉以達到分析與探討影響光主動元件公司營運模式的關鍵成功因素為何，

以協助建立更多的本國光主動元件成功案例參考模式，做為國內光主動元件產

業發展之參考。

三、個案研究之程序

王文科(1944)認為個案研究常以單一個案方式進行，著重於深度的探討與分 析，其進行程序如下：

(一) 界定研究目標與範圍：指出個案研究的標的及為什麼要研究它？強調研究 對象的特徵與相關性描述。

(二) 規劃個案研究的路徑：先決定欲研究的單位再歸納蒐集資料的管道，最後 整理出整個研究的架構與方向。

(三) 蒐集個案研究的資料：個案研究的資料來源包含了文件、檔案紀錄、訪談、

直接觀察及參與觀察等方式，每一方式均有其優缺點，而一個好的個案研 究應具備多重資料來源，以便能蒐集更完整之相關證據。

(四) 研究資料的分析整理：個案研究之資料分析依 Yin(1989)提出之資料分析 策略，可分為下列兩階段，說明如下：

1. 整體性分析策略

(1) 以過去的理論架構作為目前的個案結構：使用過去的理論架構可以協助 研究者，將焦點集中在關鍵問題上，並完整地組織個案架構。

(2) 根據目前的個案發展一套敘述性架構：當前述策略不適用時，即可使用 此策略來確認一些可量化的事件，或解釋制度失敗的原因。

2. 選擇特定分析方法

(1) 型態對比法：將實證研究的結論與事先預測的模式相比較，若兩者相 符，則加強了個案研究的正確性

(2) 解釋建立法：此法為型態對比法的特殊型式，藉由建立有關個案的解釋 來分析所獲得的資料，若能反映出理論架構的重要精髓，則是屬於較佳 的個案研究。

(3) 時間序列法：將個案分析的對象依照時間發生的先後順序作資料整理，

找出事項的前後關系或因果關系。

(五) 撰寫結論報告：個案研究的撰寫方式可分為「文字表達的報告」與「非文 字表達的報告」兩種，但以文字表達較能準確傳達訊息。

本研究採用多重資料來源，包括：標的個案廠商之高階主管人員之訪談、

公開說明書、上市櫃相關資料、年報、報章雜誌評析等書面資料蒐集及實地觀 察等。

在整體性分析策略中本研究採第一法，即採用過去的理論架當作目前三標 的個案研究的基礎；另在選擇特定分析方法上，係採用型態對比法，比較營運 現況與發展之差異狀況。

本研究報告為文字表達的報告，內容包括研究目的的敘述、相關文獻的探 討、資料的蒐集與分析、研究結論與建議，研究成果可供個案公司及光主動公 司業者參考。