關鍵成功因素之研究

由三個案企業前鼎光電、前源科技、台達電子之公司績效與企業評價衡量 研究，發現產業三個案企業都是有獲利與正超額報酬，個案企業都有其成功或 生存所需具備的競爭性資產或技術，由吳啟銘(2000)企業評價衡量，綜合好的管 理與好的行業企業所需成功因素，歸納出三企業成功要素如表 21 所示。

表 21 依個案歸納企業之成功要因素

台達電子 前鼎光電 前源科技

歸納企業 趨勢

好的管理企業 好的行業企業 介於兩者的企業

成功要素 1.規模經濟體 2.多角化策略

3.用財務金融創新降低資金 成本

4.具有高的採購議價能力 5.掌握上游關鍵零組件 6.經營管理、國際行銷能力 強

7.與下游通路廠商有策略聯 盟

8.內部資源整合最有效率，

含概新產品與新製成開發 9.資金成本最底

10.創造最高股東價值

1.成功產品定位 2.重技術創新發展 3.策略研發市場新 需求產品與行銷能 力強

4.資產營運效率最 高

5.成功差異化策略 6.產品是顧客要的 7.掌握關鍵零組件 8.品質控管嚴格 9.結合內部研發創 新並有效整合企業 內資源

1.老二哲學：學習 好的管理與好的行 業企業生存之道，

2.採取正確的市場 成長策略突破經營 瓶頸，穩定企業經 營

3.開發架構技術的 新應用市場，結合 在新製成與研發創 新產品能力

資料來源: 本研究整理

對照三個案公司的競爭優劣分析與經營績效：台達電子在企業財務績效、

規模經濟、公司經營治理及全球策略與布局等方面，目前均有優異成果，因此 可望持續發展。前鼎光電，則在產品研發、技術創新、價值創造與產品定位明

確，競爭者目前難很快複製模仿，成果也優異，因此也可望持續發展；前源科 技經營績效雖然獲利，因處於兩強間，財務績效、規模經濟、產品研發、研發 創新，都顯示其營運相對弱勢於台達電子與前鼎光電，企業成長策略也備受挑 戰，產品研發與價值創造方面仍在努力階段，因此經營階層要創造該公司更穩 健的發展基調與競爭優勢。

經由個案歸納出的企業成功要素，本研究再採用 Grant(2001)關鍵成功因素 分析法，考量企業要開創營運榮景，必須符合二個準則：提供客戶願意購買的 產品以及能在競爭下生存，結合 Porter(1985)五力分析之產業競爭策略與吳思華 (1988)產業環境與架構分析結果匯整，以尋求光主動元件產業關鍵成功因素，茲 將關鍵成功因素敘述如下圖 29 所示。

找出光主動元件產業成功的必要條件

顧客想要什麼 如何在競爭下求生存

需求分析:

‧各國電信營運商與寬頻系統 設備製造商

‧成熟產品開發機制

‧更高速度與頻寬的新產品

‧穩定品質與合理價格產品

‧符合佈建的產品交期

競爭分析：

‧競爭因子：全球寬頻建設之光纖到家擴建帶動需求

‧競爭面向：為掌握創造營收的營運策略與市場產品

‧中、韓供應商的加入市場

‧具備研發創新與提供高品質產品以符合市場需求

關鍵成功因素：

‧與供應商建立良好供需關係

‧新製成產品開發與研發創新能力結合

‧建立成長策略營運模式與市場需求產品

‧整合企業各種資源提升國際競爭力

圖 29 光主動元件產業關鍵成功因素

根據圖 29，台灣光通訊主動元件產業經營發展關鍵成功因素共有四項因素 茲說明如下：

1.與供應商建立良好供需關係：在產業界中，雷射二極體之關鍵材料佔光主動 元件之光收發模組材料總成本將近 50％以上，且主要供應商為三菱、古河、

日立及住友，目前三菱的雷射二極體在全球市場佔有率為 70％以上，如果無 法與雷射二極體供應商建立好關係，在全球光主動元件廠商共同競爭各國大 型電信光纖到家的標案上，可預見結果是很難生存與為公司創造獲利。

2.技術創新產品開發與研發創新能力結合：以前鼎光電為例，從原先的元件供 應者，轉變為模組製造商，首當其衝就得面對技術瓶頸，利用先前建立的 核心能力，整合、創造與技術創新則成技術開發的關鍵。前工研院光電所 所長劉容生即指出，「這就像一家引擎工廠突然要自己生產汽車，其技術難 度不只是以倍數計算，等於是跨入一個新的領域。」

3.建立成長策略營運模式與市場需求產品：以台達電子為例，企業要永續發 展，掌握能創造營收的營運策略與市場產品，並創造股東最高價值與維持 平穩成長模式，在規模經濟體下，有效降低企業成本，透過市場新需求，

重新定位各產品線與市場，形成多角化經營之策略。

4.整合企業各種資源提升國際競爭力：在全球光纖通訊產業尚從谷底爬升之 際，台灣光主動元件產業在全球競爭下，以達到最佳的效能及效率力求生 存與進行全球策略與佈局，結合現有資源與能力，在有限資源內作最適的 分配與最適選擇，已擺脫先前年虧損的夢魘，揚名國際，賺的已不再是機 會財，是經歷過產業泡沫化而體悟的管理財。

依 Aaker(2005)提出之建立持久的競爭優勢企業，本研究進行將上述關鍵成 功因素歸納，可細分成兩種類型:

(一) 策略性必需品

由「與供應商建立良好供需關係」可發現，雷射二極體的取得為光主動元 件產業成功的必要條件與必需品，此類因素雖不能提供優勢，一旦缺乏時便會 暴露出嚴重之劣勢。

(二) 策略性優勢

此類因素就是廠商獲勝之關鍵，是比競爭者更優異的資產或能耐，歸納的

要素有三，「技術創新產品開發與研發創新能力結合」、「建立成長策略營運模式 與市場需求產品」、「整合企業各種資源提升國際競爭力」，此三要素乃是光主動 元件產業競爭優勢之所在。