第三章 個案描述與分析
第一節 個案集團和子公司簡介
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第三章 個案描述與分析
本研究透過前述第二章的文獻探討，並以美國 GE 與台灣中國砂輪兩公 司內部創業實例作為探討，歸納分析企業如何育成內部新創事業，進而於此章，
闡述個案公司新創事業的發展軌跡與所屬處境，檢視該集團如何孕育新事業，並 探討集團新事業在有基礎後，如何加速其成長。本章共分五節：個案集團和子公 司簡介、個案產業介紹、個案內部創業發展背景與介紹、從個案集團看孕育內部 新創事業之做法，以及新事業有基礎後之加速其成長。
第一節 個案集團和子公司簡介
一、B 集團
B 集團由為台灣一高科技公司，至今已有包含 Q 公司與 B 公司等 15 家子 公司，在全球超過 10 萬名員工，2012 年集團合併營收達 200 億美金。集團以垂 直整合產品上下游為營運策略，陸續投入 TFT-LCD、電子商務、企業資訊系統、
醫療照護等產業，並整合 3C 產品（電腦 Computing、通訊 Communication、消 費性電子 Consumer Electronics），以 B 公司為集團統一出海口作為策略，營銷全 球。
二、Q 公司
Q 公司隸屬 B 集團，成立於 1984 年，為一電子設計代工公司，其研發製 造的電子產品範疇橫跨消費性電子、商業、工業與醫療等專業領域。2002 年 B 集團創立自有品牌，2007 年品牌與代工分割，Q 公司主要負責代工業務，B 公 司則主要負責品牌業務。B 公司為 Q 公司百分之百持股的子公司，兩者皆為 B 集團的相關企業。Q 公司總部設於桃園，工廠分別設於台灣桃園、中國蘇州及墨 西哥。全球服務據點則包含台灣、新加坡、日本及美國。2009 年成立自有 LED
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設計燈具品牌 Q 品牌行銷全球。
1. 主要產品線
Q 公司主要有兩大產品線，包括液晶顯示器產品與投影機產品。在液晶 顯示器產品方面，主要提供的設計與製造服務，表現優於整體產業，市佔率不斷 提升，居全世界前三大液晶顯示器製造商之領導地位。 投影機部分，在 DLP 與 LCD 兩種技術應用上皆能保持成長，整體市佔率提升，往產業龍頭目標前進。
而其百分之百擁有的子公司 B 公司所操作的品牌投影機，也維持全球第二大投 影機品牌及 DLP（Digital Light Processing）投影機全球第一大品牌的地位。除此 之外，Q 公司近年更跨足醫療產業，整合旗下消費性科技、醫材與醫院等子公司 資源，期望擴大醫療佈局，投入醫療設備、耗材、生技醫療與醫美等領域以達到 產業鏈整合綜效。不過，公司本業仍以電子產品為主。
2. Q 公司組織架構
在本個案中，集團內部創業單位發生在「創意設計中心」內，直設於總經理之下 的管轄範疇。Q 公司組織圖請見圖 3-1。
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圖 3-1：Q 公司組織圖
3. 業務發展
Q 公司主要營運目標，除了繼續投入產品規格升級，以穩固兩大核心產 品顯示器與投影機的市場領導地位之外，也積極投入醫療產業，創造公司長期價 值。主要做法包括：ㄧ、優化監視器與投影機產品，朝高單價產品邁進。二、提 供客戶完整解決方案（Total Solution）的一站式服務。三、利用 B 集團在醫療領 域的核心競爭力，做最適資源整合，投入醫療產業，拓展醫療事業版圖，進而提 升競爭力。四、每年撥出營業額 3%的研發費用，開創新產品的設計與研發，保 持在業界的競爭力。
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4. 創意設計中心優異的設計能力
Q 公司創意發展中心由國內優異的設計師團隊組成，包括消費者研究 (UR)、人機界面與視覺設計(GUI)、機構材質研究(Advanced-Team, R&D)、工業 設計(ID)、及模型製作等共六十人組成。Q 公司創意發展中心主要業務在於承攬 B 集團內以及其他代供客戶如戴爾、諾基亞等設計代工案件。
自 2007 年品牌與代工分家以後，Q 公司創意發展中心即以優異的產品 設計實力，獲得多項國際設計大獎的肯定，包含德國 Red Dot、德國 iF、美國 IDEA 以及日本 Good Design Award。2011 年，一舉榮獲十項德國 iF 設計大獎，以及 兩項 iF 設計金獎， 同年摘下 red dot 最高榮譽 best of the best 大獎。2011 年，Q 公司創意發展中心與 B 公司數位時尚設計中心獲得 15 項 red dot 設計大獎，創下 總獲獎數亞洲第一、娛樂科技類別全球第一的紀錄。