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第一章 緒論
本章共分三個部分探討，包括：研究背景與動機、研究問題及研究方法和研 究流程。
第一節 研究背景與動機
綜觀台灣經濟的發展歷程，從傳統的「農業經濟」，以出產內需與外銷的農 產品為主，到 1960 年代，開始以輕工業代替農產品成為外銷主力，走出口擴張 政策，也因此累積大量的外匯存底。1970 年代，由於前期輕工業的經驗累積，
帶領台灣發展石化、鋼鐵等重工業，政府積極推動十大建設，包括桃園國際機場 等皆於此時完成，而此時的台灣產業則以製造業為大宗。1980 年代，台灣政府 著手扶植高科技產業，包括成立新竹科學工業園區，鼓勵國內廠商於此投入如積 體電路、電腦等相關高科技產業。邁入二十一世紀以後，全球走向資訊時代，台 灣也投入知識經濟的發展，帶領台灣企業將「科技應用」與「文化創意」兩者結 合，欲創造高附加價值的產業。
台灣政府於 2002 年後開始著重對於文化創意產業的重視，頒布文創產業 發展計劃，2010 年提出「文化創意產業發展法」，並於 2012 年成立文化部，目 的在於扶植台灣文化創意產業，這其中也包含台灣既存的傳統製造業或科技業，
發展文化創意事業。
從大環境經濟的歷史軌跡來看，台灣企業隨著政府經濟發展政策的前進，
面臨轉型或跨足新事業，其中，亦有不少集團企業內部創業，無論是發展與原公 司和新事業不相關的新事業，或是利用原事業的和新技術能力，跨領域發展新事 業，都可以看到企業多角化的目的：超前在時代洪流之上，維持在市場上的競爭 力，讓事業往更上一層發展。
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而企業多角化的過程中，內部創業即是其中一種途徑。隨著企業成長茁壯，
企業鼓勵或挖掘內部人才，從事新事業發展。藉由掌握內外部環境機會、重新分 配組織資源，達成企業多角化營運。然而，在企業內部創業發展的過程中，面對 組織文化、資源協調分配、外部環境風險等問題，內部創業並非百分之百絕對成 功。以台灣某一科技業集團（即個案集團與個案子公司）為例，即面臨了內部創 業育成的問題，也因此促成本研究主題的動機。
第二節 研究問題
本研究圍繞個案集團與個案子公司為主體，從個案公司的處境以及面臨的 問題針對下述問題進行研究： (1)集團如何孕育新事業？(2)當新事業有了基礎後，
集團該如何加速其成長？
關於第二個子問題所提及的「基礎」，根據該個案集團企業主所期待，是 指在內部創業第一階段完成通路佈建後（新事業有了基礎），如何開始做業績量 的提升，達到新事業損益兩平（加速其成長）。
企業內部創業的模式很多種，較常見的是由公司指派特定人選，由原先的 組織中，拔擢一小群人，另外組成新創團隊，以投入集團內部新事業的發展，協 助組織達到成長的目的。但在內部創業發展的過程中，新創團隊團體可能面臨到 組織文化、資源爭取、短期看不見個人或事業績效等問題，這些問題都會影響到 新創事業欲是否能達到整體組織預期之成長目的。因此，本研究藉由檢視個案集 團如何孕育新創事業並加速其成長此一議題，期望研究發現與建議能提供個案集 團總部參考，同時給予國內其他集團作為內部創業參考。
本研究以台灣某科技集團（即個案集團，簡稱 B 集團）和其子公司（即 個案子公司，簡稱 Q 公司）為研究對象，輔以文獻蒐集，並挑選出台灣與美國 企業內部創業案例為參考，歸納得出企業多角化過程中，透過內部創業方式如何
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扶植新事業的成長。最後對於個案集團與議題相關的資料作分析，並給予建議。
第三節 研究方法與研究流程
本研究採取個案研究法，以研究者所服務的集團為研究對象。對於各種研究 方法適用條件的建議，當研究問題主要是回答「如何做」（How）時，則有歷史 分析法、實驗法與個案研究法。如果研究的主體所發生的時間是正在發生的問題，
或尚未獲得解決，則不適用歷史分析法；若研究主體不需要在研究過程中進行控 制項目，則不適用實驗法（Yin, 2009）；因此，本研究採取個案研究法，試圖透 過資料的搜集、文獻的探討及內部創業案例的分析，向個案公司提出建議。
本研究先行構思與擬定研究主題(研究流程如圖 1-1)，確認研究主題後，
開始建立研究方法，經由初步的文獻搜集，包括進行國內外相關文獻與理論的探 討，再進行個案的議題闡述，最後對於個案所遇到的議題給予建議。
圖 1-1 研究流程 結論與建議 個案探討與分析
文獻資料搜集 建立研究方法
確認問題
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