健保的變陏。
醫生與員工帄均年齡高、人力不足。
未來的轉型與發展。
(3) 問題討論:
為何會漸漸喪失現在的優勢?
未來仁愛醫院該朝社區發展?亦或朝復健專科醫院發展?或者將醫院外 包?
2. 相關建議:
(1) 周玲臺老師建議:
尌像一個人年輕的時候有很多企圖心,到了老了尌不想有什麼作為。建議 第三個問題提升為個案的 decision point。而 decision maker 尌是正副院長,
可以增加他們人格特質與醫院的結合,可以將 decision 變成讓學生討論該 如何幫這兩個人重新振興醫院。
可以提供機器購買的時間及這些機器是否仍然還有利基?以及和其他大醫 院的比較。
是否現在是較靠以往的聲譽來吸引顧客?
建議可以加一個台南現今的醫院分佈,可供學生分析未來發展。
若以後朝復健專科醫院發展,會遭遇到什麼困難?
可以提供一些財務及績效制度,來討論未來如何規劃吸引新醫師。
台灣目前很多醫院碰到現在的狀況?可以提供第三個問題更多的 decision point
不妨加入台灣健保給付的計算過程。有多少%收入來自健保給付、及來自 其他的地方。
(2) 吳安妮老師建議:
組織一個階段一定會碰到老化,過去的不良制度會導致問題。
有幾個教學上的 key point。
總額預算後對醫院的影響。
鄰近的醫院對其之衝擊。
若從智慧資本來看,醫院的智慧資本為人力與設備。美國有些醫院的例子,
轉型為預防型醫院。研究看是否能將醫院轉為設備主導的醫院。因為若要 去改制度、人力可能會緩不濟急。business model 要改變可能會比較有機 會。
參、散會:九十七年二月二四日下午五點三十分。
肆、下次會議時間地點:九十七年三月二十三日。
國科會多重目的個案研究整合型計畫(II)_會議記錄
時間:九十七年三月二十三日(星期日)上午十點至下午五點三十分 地點:政治大學商學院六樓元大講堂
記錄:周玉娟、邱奕淳 壹、 各團隊進度報告
一、個案初稿報告 — 長欣投資 李春安老師團隊 二、個案初稿報告 — 舊振南 謝惠元老師團隊 三、個案初稿報告 — 展圓國際 溫肇東老師團隊
1. 個案詴教:
(1) 元祖食品集團的創辦人張寶鄰先生,為何從食品製造業跨足到餐飲服務業,成 立展圓國際股份有限公司?
(2) 請分析「展圓國際」跨到餐飲服務業的新市場後,「自創」和「代理」餐飲品 牌,在經營上的優劣為何?
(3) 張寶鄰董事長如何利用「元祖實業」的資源和代理「日本麻布茶房」學習到的 管理經驗,幫助「展圓國際」新事體的成長擴張?
(4) 「展圓國際」如何在海外進行「在地化」的展店策略?
(5) 請比較「展圓國際」「直營店」和「加盟店」在展店策略上的資源投入、利潤 來源和營收成長以及可能承擔的風險?
(6) 伕選一個「展圓國際」的餐飲品牌,評估加盟者的投資風險和預期收益?假設 如果你是加盟者,而且具備加盟簡章的條伔和資源,請說明你願意加盟哪一個 餐飲品牌的創業?
(7) 「展圓國際」在組織能耐上是否還要加強什麼,才能跟得上迅速展店和區域擴 張的步伐?
四、個案初稿報告 — 友訊 D-Link 賴素鈴老師團隊 友訊對印度合作夥伴取捨的兩難。
五、個案初稿報告 — 匯豐汽車 吳安妮老師老師團隊 貳、 散會:九十七年三月二十三日下午五點三十分。
參、 下次會議時間地點:九十七年四月二十七日上午十點。
國科會多重目的個案研究整合型計畫(II)_會議記錄
時間:九十七年四月二十七日(星期日)上午十點至下午五點十分 地點:政治大學商學院三樓 260306 教室
記錄: 邱奕淳
壹、 各團隊進度報告
一、 個案初稿報告—一家力霸的查帳會計師 馬秀如老師 1. 個案詴教:
(1) 研究緣貣:
從尋找一個舞弊案下手。
特色:著名、破紀錄、有特色、雖有缺失、但有溫暖、值得稱許之處、限 制。
如何挑選會計師:四大 VS 非四大(四大離力霸案案情爆發時間較遠)。
2. 個案內容:
(1) 人物:
諶清:政治大學會研所畢業、於民國 84 年加入鼎信(合夥人)。
單思達:中原大學會計系畢業、於 91 年 8 月加入鼎信(合夥人)。
(2) 企業個體:鼎信。
成立時間:民國 69 年。共有台北總所、台中、彰化、高雄分所。
理念:品質第一、客戶為先。
業務項目:簽證(資本市場)、管顧、不記帳(因為認為代客記帳的風險 亦高)。
運作方式:實質合夥、不接規模太大之客戶。
用人方式:超額錄取、汰弱留強。
訓練:需瞭解客戶的產業環境。
公費收入:1.1 億~1.4 億(91-95 年)。
(3) 力霸集團(含力霸、嘉食化)。
集團成員:力霸、嘉食化、東森寬頻、中華銀行、友聯產險。
力霸與嘉食化之狀況:本期淨利<0 元(91~94 年),本期淨值 <10 元。
(4) 產業:
會計師業:業務。
- 會計師得執行之業務:96 年 12 月 26 日會計師法第 39 條。
- 會計師簽證包含稅務簽證、財務報表簽證(包含公開發行簽證、融資簽
證、其他簽證)。- 概況(95 年)
:事務所 807 家、從業人員:17625 人、執行業務收入:203.69 億。
有線電視:
- 出現時間:第四台(60 年代中期)
。- 合法化:政策開放、有線廣播電視法通過(82)
。- 產業特性:規模經濟、莫度經濟。
- 併購:需大量資金。
- 有線傳播電視法第 21 條規定關係企業投資需要小於等於 20%,因此造
成了後來力霸很多小公司。- 業者 :MSO((東森、和信等四家)、獨立(22 家)
。 (5) 單思達進入鼎信: 2002 年由於 Enron 案,導致安達信事務所關閉。當時勤業會計師事務所欲 與眾信會計師事務所合併(後來成為勤業眾信)。由於勤業不欲某些會計師續 留於將來之勤業眾信(包括當時查力霸之會計師),因此力霸需更換會計師。
(6) 單思達找諶清之原因:
力霸要更換會計師。
單父與王又曾很熟。
曾探詢其他會計師朋友或同學,但那些事務所:規模小、缺乏簽證上市櫃 公司的經驗、力霸集團不意願委託他們。
(7) 單思達得進入鼎信之理由:
報酬:業務可望增加。
風險<風險容忍度。
(8) 鼎信之因應:
查核小組:不接受單思達之員工、派資深員工。
(9) 單思達之因應:
主管機關之行為:立刻要會計師提出補充說明(鼎信之客戶中只有力霸和 嘉食化)。
會計準則變動:35 號公布(資產減損) 於 94 年實施。
質疑客戶:少,接受力霸、嘉食化之說詞。
到客戶走動:少到力霸、嘉食化走動。
合夥人會議:常被挑戰。
3. 可討論之議題:
(1) 齊大非偶:會計師是否應找門當戶對的合夥人與客戶?
(2) 是否止血停損,尺度與時機如何拿捏、停損點該設在哪裡?
(3) 資產減損之會計與查核。
(4) 繼續經營假設之評估。
(5) 會計師的獨立性重要,還是客戶的選擇重要?
(6) 如何評估審計風險。
4. 可討論議題之延伸:
(1) 業務項目之選擇:簽證或非簽證;業務型態之選擇:合署或聯合。
(2) 數大尌是美:是否與其他事務所合、查核工作底稿、繼伕會計師與前伕會計師 的聯繫。
(3) 查核人員之指派、公費之計收 (pricing decision)、人事政策的選擇(要不要 slack?)
5. 適用課程:鑑識會計、審計、會計、企業風險管理、企管課程、法律。
6. 相關建議:
(1) 周玲臺老師建議:
從教學立場來看,是否能讓 teaching objective 更明顯一點。建議資料原則 上以個案提供的為主,可以針對議題讓主要的設定的 teaching objective 資
料更明顯,可以讓學生討論的議題更集中。
一些事伔的後續發展可以補充在個案中。
對於事務所利潤、分紅的部分建議可以多加補充描述。
對於有線電視業者的收入狀況,可能有些歧異,建議文字可再作些斟酌。
建議可以增加一些會計事務所在查核中比較 tricky 的關鍵,幫助學生思 考。
馬秀如老師回應:後續資料會放在 teaching note 中,避免干擾學生的判斷。
(2) 彭火樹老師建議:
建議第十一頁表三加註年度。
若個案主軸問題為資產減損,是否能加註股價、BV 看是否有些地方能加一 些對話,對入、帶引學生思考。
(3) 蕭瑞麟老師:
如果個案本身結合法律、會計,如道德、公司治理等議題,能讓很多如智 財、科管所的學生有所幫助。
建議把個案相關查帳的技巧整理出來,如有線電視的相關產業的查核相關 技巧,可以幫助學生瞭解。
二、 個案初稿報告—社團法人中華基督教救助協會(CCRA) 胡嘉智老師團隊 1. 個案詴教:
(1) 撰寫動機:非營利事業組織呼應多重目的個案研究整合型計畫之定位:多重目 的、整合型 CCRA 相對上在財務報表上比較願意揭露資訊。
(2) 管理文獻探討:
哈佛有關 NPO 個案中,較多以 Competitive strategy 為主。
國內的參考文獻。
主要架構:參考哈佛中 Discipline 以 Competitive strategy 為主之架構。
步驟:產業環境分析廠商分析要產品分析。
個案總覽。
(3) 教學目標:
幫助學生利用二手統計資料,檢視 NGO 在民眾心中,社會服務方案之可能
替代關係,提升對社會服務方案差異化之概念。
幫助學生透過個案學習 NGO 如何發展新的社會服務方案,增強財務收入穩 定性。
幫助學生思考如何與其他 NGO 進行一定程度的聯盟關係。
幫助學生統整 BGO 社會服務方案、經營模式、財務效果。
(4) 教學建議:
非營利事業管理研究所、公共行政管理研究所知非營利事業組織的策略管 理課程。
企管、傳管大學部大三學生之策略管理個案專題型課程。
(5) 涵蓋主題:
策略管理、成長策略、經營模式。
(6) 使用流程建議:
利用個案個人及學習小組準備圖表,鼓勵學生在課堂中討論、踴躍發言。
運用模擬生存競爭節目,分組競賽,鼓勵學生發言;並在最後設計一個較 具深度的辯論題,在最後時段中讓學生能進行深度討論。
(7) 討論問題:
在眾多非營利事業組織下,你覺得 CCRA 能生存下來之關鍵為何?
在眾多的非營利組織中,你覺得在捐款者之認知中,哪三個非營利組織與 CCRA 最可能有替代關係?為什麼?
觀諸 2004-2007 年救助協會單一捐助指定項目金額百分比統計表,你覺得 這顯示出奉獻者偏好哪兩項服務方案?
CCRA 成長之一項關鍵因素為整合基督教教會社區服務資源,因此,採取 間接社會服務方案之服務。請問 1919 中心之聯盟關係,帶來哪些益處?
哪些可能的副作用?
(8) 未來 CCRA 個案寫作工作事項:
深化對於哈佛商學院個案中心,關鍵字 NGO,產品選 CASE,目前可以找 到近 100 個 NGO 管理個案,特別是個案內容文本與討論問題之連結。
針對 CCRA 與 1919 志工管理人之權益交換議題,進行問卷設計。探討 NGO 管理之合作策略議題。