一、 內容特徵
本研究針對健康謠言主題進行進一步分析，以了解不同主題之健康謠言，
在指涉目標、佐證證據、謠言主張等內容特徵部分是否有所不同。
謠言指涉目標 (一)
在指涉目標的部分，依序分析不同主題之謠言所述對象、內容發生時間、
內容發生地點等三個項目是否有不同之處。
本研究將謠言所述對象分為六種，由表 4-11 可看出，除了健康照護與醫 學倫理主題外，其餘主題內容之主要描述對象以「某一特定行為」為主，而疾 病與藥物資訊、保健與預防資訊主題之謠言，以「某種食品/用品」為描述對象 者亦為數不少。
表 4-11 健康謠言各主題主要內容所述對象
健康謠言主題 主要謠言內容所述對象
疾病與藥物資訊 某一特定行為(44.8%)、某種食品/用品(40.8%) 適應資訊 某一特定行為(60%)
健康照護與醫學倫理 特定個人(33.3%)、某一普遍存在的事件(33.3%) 保健與預防資訊 某一特定行為(47.3%)、某種食品/用品(44.1%)
身體功能資訊 某一特定行為(65.8%)
其他 某種食品/用品(39.2%)、某一特定行為(27.5%)、特 定公司/團體(25.5%)
資料來源：本研究整理
85
健康謠言內容發生時間此一項目，從比率上來說，身體功能資訊之健康謠 言，共有 33 筆，其中有 24 筆是持續發生的事件，因此有較大的比率(72.7%) 是持續發生、恆續存在的事件；其次則是所佔比率為 51.8%的保健與預防資訊。
疾病與藥物資訊主題多數沒有提及日期，但相較於其他主題的謠言，仍有比較 大的比率(4.4%)有明確日期。適應資訊主題之謠言不多，僅有 4 筆，但其中有 3 筆提供模糊日期，意即有 75%的適應資訊謠言指涉的時間是模糊、不明確的。
整體而言，不論健康謠言之主題為何，提供精確發生時間者皆占極少數，
各主題最常描述之發生時間如表 4-12，可看出多數謠言皆以描述持續發生的事 件居多，健康照護與醫學倫理、保健與預防資訊及身體
表 4-12 健康謠言各主題最常見之內容發生時間
謠言主題 常見內容發生時間
疾病與藥物資訊 無日期(35.1%)、持續發生(30.7%) 適應資訊 模糊日期(75.0%)
健康照護與醫學倫理 持續發生(50.0%) 保健與預防資訊 持續發生(51.8%) 身體功能資訊 持續發生(72.7%)
其他 無日期(42.9%) 資料來源：本研究整理
而內容發生地點的部分，適應資訊相較於其他主題的健康謠言，有較大的 比率提供精確地點(分析的 392 筆分析資料中，提及精確地點者有 33 筆；適應 資訊有 4 筆，但其中 2 筆有提供精確地點，因此比率相對較高)，而身體功能資 訊則相對較少提供精確地點。健康照護與醫學倫理主題之健康謠言，有 50%的 比率僅描述模糊地點；沒有提供地點者，以身體功能資訊、保健與預防資訊、
疾病與藥物資訊相對比率較大，分別是 84.8%、68.9%、66.7%。
86 表 4-13 健康謠言各主題最常見之內容發生地點
謠言主題 常見內容發生地點
疾病與藥物資訊 無地點(66.7%) 適應資訊 精確地點(50.0%) 健康照護與醫學倫理 模糊地點(50.0%)
保健與預防資訊 無地點(68.9%) 身體功能資訊 無地點(84.8%) 其他 無地點(52.4%) 資料來源：本研究整理
謠言佐證證據 (二)
謠言之佐證證據可大致分為專業說法、親身經驗及其他三大類：專業說法 包括專家、專門團體說法及專有名詞，親身經驗則包括個人、親友或是其他人 的親身經驗，而其他則包括提供圖片、聯絡或查證方式者。
根據分析結果，身體功能資訊之健康謠言，有較多比率會提及專家、專門 團體說法及專有名詞等專業說法為佐證(59 筆資料中，有 45 筆資料提及，佔 76.3%)，其次則是適應資訊，有 75%的比率會提供專業說法做為增加謠言說服 力的證據。
而較多比率提供親身經驗作為佐證證據者，為健康照護與醫學倫理主題，
佔了 50%，其次則是疾病與藥物資訊，提及親身經驗的比率為 41.8%。
謠言數量最多的保健與預防資訊主題，提供之佐證證據以專業說法為主、
其次為親身經驗，兩者所佔之比率為 67.6%及 25.1%。
87
整體而言，不論何種主題之健康謠言，皆有超過半數之謠言會提出專業說 法作為佐證，所有主題之健康謠言也都有將近 2 成以上會採用親身經驗來增加 謠言的說服力。
表 4-14 健康謠言各主題常見之佐證證據
謠言主題 專業說法 親身經驗 其他
疾病與藥物資訊 51.1% 41.8% 7.1%
適應資訊 75.0% 25.0% 0%
健康照護與醫學倫理 50.0% 50.0% 0%
保健與預防資訊 67.6% 25.1% 7.3%
身體功能資訊 76.3% 17.0% 6.8%
其他 50.6% 29.3% 20%
資料來源：本研究整理
謠言主張 (三)
為了解不同主題健康謠言是否有不同類型之謠言主張，本研究將兩者進行 交叉分析。從比率上來說，適應資訊有較大的比率，主張「抵制、拒絕使用」
及「注意/警惕」(6 筆資料中有 4 筆主張此兩類)，屬於相對較「負面」的主張，
期望收訊者能因此產生警覺、並且加以抵制、拒用；健康照護與醫學倫理也同 樣有較大比率主張收訊者須「注意/警惕」(10 筆中有 5 筆提及此類主張)。
疾病與藥物資訊主題之健康謠言，相較於其他主題，有較大比例是建議收 訊者採取某種動作(227 筆中有 70 筆)。健康照護與醫學倫理及身體功能資訊則 有較大比例在分享新資訊、新知，兩者主張「分享新知」之比率分別是 40.0%
及 38.8%。相較於其他主題，保健與預防資訊的比率雖沒有特別高，但該主題 在「注意/警惕」此訴求，仍有 35.4%的比率會提及此主張。
88 表 4-15 健康謠言各主題之常見謠言主張
謠言主題 常見之主張及訴求
疾病與藥物資訊 分享新知(36.1%)、建議進行動作(30.8%)、注意/警惕 (26.4%)
適應資訊 注意/警惕(50.0%)、分享新知(33.3%) 健康照護與醫學倫理 注意/警惕(50.0%)、分享新知(40.0%) 保健與預防資訊 注意/警惕(35.4%)、分享新知(31.0%) 身體功能資訊 分享新知(38.8%)、注意/警惕(34.3%) 其他 注意/警惕(41.4%)、分享新知(35.6%) 資料來源：本研究整理
小結 (四)
根據上述分析結果，整理各主題之內容特徵如表 4-16。從表中可看出，除 了健康照護與醫學倫理外，其餘主題內容描述對象都以「某一特定行為」為主，
「某種食品/用品」也同時是疾病與藥物資訊、保健與預防資訊的主要描述對 象。
健康照護與醫學倫理等三項主題，其描述之事件主要以「持續發生」者為 多數，所有主題幾乎都沒有提及明確的發生時間。同時，僅有適應資訊較常提 供精確的事件發生地點，其他主題幾乎都沒有提供地點、或僅提供模糊的方向。
在佐證證據的部分，多數主題都會提及「專有名詞」以加深訊息內容的說 服力，僅有健康照護與醫學倫理主題，較常採用「本人親身經驗」做為佐證。
適應資訊、健康照護與醫學倫理、保健與預防資訊的謠言中，最常見的主 張是「注意/警惕」，希望可以引起收訊者的警覺心、注意可能的影響；疾病與 藥物資訊及身體功能資訊則多以「分享新知」為主。
89
90 表 4-17 健康謠言各主題內容字元數統計
0-1000 字 1000 字以上
平均字元數 篇數 百分比 篇數 百分比
保健與預防資訊 159 82% 34 18% 606
其他 34 81% 8 19% 653
身體功能資訊 23 70% 10 30% 714 疾病與藥物資訊 85 75% 29 25% 729
適應資訊 3 75% 1 25% 927
健康照護與醫學倫理 2 33% 4 67% 1089 資料來源：本研究整理
謠言敘述人稱 (二)
根據分析結果，健康照護與醫學倫理相較其他主題，較常使用第一人稱進 行謠言事件的敘述，6 筆資料中有 5 筆採用第一人稱；疾病與藥物資訊也較常 使用第一人稱來敘述謠言內容。
最常使用第三人稱敘述謠言事件的是「適應資訊」謠言，比率遠高於其他 主題，其次則是疾病與藥物資訊。除了健康照護與醫學倫理都有使用人稱以進 行謠言內容的敘述外，身體功能資訊及保健與預防資訊都沒有使用明顯的敘述 人稱。
表 4-18 健康謠言各主題敘述人稱統計
謠言主題 第一人稱 第三人稱 無明顯人稱 疾病與藥物資訊 42.1% 22.8% 35.1%
適應資訊 0.0% 75.0% 25.0%
91
健康照護與醫學倫理 83.3% 16.7% 0.0%
保健與預防資訊 28.0% 19.2% 52.8%
身體功能資訊 24.2% 18.2% 57.6%
其他 35.7% 11.9% 52.4%
資料來源：本研究整理
謠言託稱來源 (三)
根據分析，除了適應資訊及健康照護與醫學倫理此二主題以外，其他主題 之健康謠言通常沒有明顯的訊息託稱來源；部分有來源者，又以聽「醫生」說 的為多數。此外也有部分主題之謠言，其發訊者本人就是訊息來源，如疾病與 藥物資訊、健康照護與醫學倫理等主題。
此分析結果與「佐證證據」類似，常見之佐證證據為「專家說法」、「親 身經驗」，而常見之託稱來源則是「醫生」及「本人」。
表 4-19 健康謠言各主題託稱來源統計
健康謠言主題 謠言主要託稱來源
疾病與藥物資訊 無明顯來源(31.6%)、本人(21.9%) 適應資訊 醫生(75.0%)
健康照護與醫學倫理 本人(66.7%)
保健與預防資訊 無明顯來源(34.7%)、醫生(14.0%) 身體功能資訊 無明顯來源(39.4%)、醫生(24.2%)
其他 親友告知(33.3%)、無明顯來源(23.8%) 資料來源：本研究整理
92 (16.7%)、清單型(16.7%)
其他 敘事型(54.9%)
93
94
綜合上述的結果，以下依序說明各主題之健康謠言在內容特徵及表現方式 呈現的型態。
疾病與藥物資訊最常探討之目標對象為某一特定行為，以及某種食品、用 品。在敘述事件時通常不會提供明確的發生時間及地點。常採用之佐證證據為 專有名詞，主要的訴求是與收訊者分享新知。在內容表現方面，多數沒有明顯 的訊息來源，較常採用第一人稱、以敘事的方式來表現謠言內容。
適應資訊的資料量較少，通常以描述某一特定行為為主，同樣不會提供明 確的日期，僅有模糊的發生時間，但有較高的比率會提及精確的地點。通常會 採用類似新聞雜誌報導的寫法，運用第三人稱來敘述事件的發生；訊息多來自 醫生，並且會使用專家、專門團體或是研究報告說法來增加訊息可信度，大多 期望能引起收訊者的注意及警覺心。
健康照護與醫學倫理資料量也相對不多，多以特定個人、某一普遍存在的 事件為目標事件，且是持續發生、恆續存在的事件。多數為發訊者的親身經驗，
並以此為出發點，提醒收訊者對特定個人或是某些普遍存在的事件保持注意及 警覺。
保健與預防資訊為資料最多之健康謠言，其常見的描述對象與疾病與藥物
保健與預防資訊為資料最多之健康謠言，其常見的描述對象與疾病與藥物