• 沒有找到結果。

前導測試(piloting)階段,目的是評估資料蒐集過程主要部份的有效性;應 該 從 目 標 母 體 中 , 選 取 個 案 形 成 測 試 組 來 進 行 前 導 測 試 (David& Sutton, 2004/2007)。下列為本研究前導測試之說明:

本研究分析資料為「網路追追追」網站中,「醫藥」、「健康」此兩標簽 下「已查」謠言。截至 2014/1/15 以前,醫藥標籤之已查謠言計有 82 則、健康 標籤之已查謠言計有 279 則,其中有 56 筆謠言同時被註記「醫藥」及「健康」

謠言。本研究就此 56 筆謠言中挑選 10 則進行健康謠言內容分析編碼表之前導 測試。前導研究如下,修正後如表 3-3。

51

52

53

54

55

研究結果 第四章

本章將詳述謠言內容分析結果,第一節為健康謠言內容特徵,第二節為健 康謠言表現方式,第三節探討不同主題健康謠言的內容型態,第四節則是健康 謠言查證結果。

第一節 健康謠言內容特徵

在謠言內容特徵的部分,細分為謠言主題、謠言指涉目標、謠言佐證證據 及謠言主張等四個項目。

一、 謠言主題

本研究分析之健康謠言,依照蘇諼(1991)提出的消費者健康資訊範圍分 為五大類:疾病與藥物資訊、適應資訊、健康照護與醫學倫理、保健與預防資 訊、身體功能資訊。由於健康謠言內容涵蓋範圍多元,因此同一則網路健康謠 言可能包含兩種以上之主題。舉例如下列謠言,即同時討論了有關「疾病與藥 物資訊」及「保健與預防資訊」此兩種主題之內容,其介紹了「病態大廈綜合 症」的症狀,也同時說明如何進行保健及預防,避免對身體造成負面影響。

H113:「開冷氣...須留一條縫, 千萬不要省小錢(電費),而花大錢喔(生 病)!! …二氧化碳含量過,負責該項研究的黃玉賢博士,發現在有冷氣睡房 內連續八小時睡覺的參與實驗人士,由於房內的二氧化碳量過高,他們早 上會出現鼻塞、皮膚痕癢等「病態大廈綜合症」 (Sick Building Syndrome) 的症狀…於睡前可打開窗留一條縫,便可確保室內空氣流,不致二氧化碳 積聚過,睡醒後便可減少出現這不適症狀…」

在 295 則健康謠言中,共有 211 則謠言僅涵蓋一種主題,佔所有謠言的 71.5%;涵蓋兩種主題的謠言有 71 則,佔 24.1%;有三種主題的謠言則有 13 篇,佔 4.4%。在謠言主題內容分析中,一則謠言僅包含一種主題,即計為 1 次,

56

如同時包含兩種之主題,則計為 2 次,意即將每一主題當成單一分析資料。因 此在謠言主題分析此項目中,總資料數量為 392 次。(211+71*2+13*3=392)

經過分析,「保健與預防資訊」主題的健康謠言最多,約有 49.2%;其次 為描述疾病的症狀、治療、藥物資訊等內容之「疾病與藥物資訊」,佔 29.1%,

其餘之主題為身體功能資訊、健康照護與醫學倫理、適應資訊,以及較難進行 分類之其他,分別佔 8.4%、1.5%、1%及 10.7%。以下依序舉例以說明各主題 健康謠言。

表 4-1 健康謠言分類統計

健康謠言分類 分析謠言單位(次) 百分比(%)

保健與預防資訊 193 49.2

疾病與藥物資訊 114 29.1

其他 42 10.7

身體功能資訊 33 8.4

健康照護與醫學倫理 6 1.5

適應資訊 4 1.0

小計 392 100.0

資料來源:本研究整理

保健與預防資訊 (一)

「保健與預防資訊」主要提供有關身體保健、疾病預防等相關資訊,含有 此主題之健康謠言,通常多會描述進行某些行為、食用某些食品可以達到保健、

預防疾病之效果,節錄如下:

H008:「…印度研究人員針對各種香辛料進行比較,以了解紅辣椒、黑胡 椒、咖哩、薑黃素等各種香辛料預防輻射的保護功效,結果發現,紅辣椒 預防輻射的保護功效最為顯著。

57

腸胃不好的人,可千萬不要隨便吃辣了。少少的吃、慢慢的吃,讓身體慢 慢習慣辣辣的味道,才能夠讓辣辣的感覺保護自己唷…」

H023:「女性月經來時切莫喝綠茶美女們請多愛惜自己一點,請男性朋友 也把這個消息傳給你身邊的女性孕婦不宜多喝茶。…但是茶可不是每個時 段都能喝,尤其是女性朋友更得特別留意,以免身體越喝越差…」

H040:「…雷射印表機列印時,會加熱碳粉,讓碳粉 微粒受熱與紙張附 著,碳粉加熱就會產生臭氧,長期吸入臭氧會對身體產生肺、支氣管等慢 性疾病,嚴重時會導致肺水腫甚至休克症狀。 雷射印表機應該放在通風處,

不要在印表機旁等待列印結果,靠太近就會吸入臭氧…」

疾病與藥物資訊 (二)

「疾病與藥物資訊」包括疾病的病癥、症狀、診斷、治療、癒後與藥物的 資訊,含有此主題之健康謠言通常會描述某些藥品可能造成的副作用;或是針 對某些慢性病,例如糖尿病、痛風,提出某些「據說很有效果」的偏方、民族 療法,建議收訊者嘗試這些看似沒有害的方法,節錄如下:

H028:「…讓人家以為普拿疼沒副作用,其實普拿疼雖然不傷胃,但是卻 傷「肝」。(因含有乙醯、苯酚,故傷肝)。小孩子吃太多可能會引起「猛 暴性肝炎」,而有肝炎的病人更是禁吃,尤其是 B 型肝炎剛感染的時候,

有點像感冒,有些人就會吃但是這是很不好的喔,會使你的 GOP、GPT 都昇高很多,所以藥是不能亂吃的市面上各大品牌的感冒藥及止痛藥都有 副作用,某些品牌的副作用會傷腎有些品牌的傷肝…」

H090:「…如果因為運動或在烈日下工作超過1個小時半,汗流失太多,

運動飲料的高滲透壓水分會「強制」快速進入腎臟,有不少國人有慢性腎

58

病變卻不自知,若剛巧在大量出汗後1大瓶 750CC 的運動飲料,很可能立 刻急性腎衰竭…」

H222:「…上個月,在一個電視節目中我獲悉一種糖尿病的治療方法。 由 於我是個糖尿病患者,我嘗試了而它非常有效, 我的血糖現在已得到了控 制。實際上我已經減少了我的藥量。 拿兩條六角豆並切除頭尾兩端部分,

再沿長身中間界一小刀, 然後將這兩條六角豆放入一杯清水﹝室温﹞中,

蓋好並在室溫下放置過夜。清晨, 在早餐前從水中取出丟掉兩條六角豆並 飲用此水…」。

身體功能資訊 (三)

「身體功能資訊」包括解剖學、生理學、性教育、懷孕與老化資訊等,通 常有關身體構造、生理機能運作方式,容易讓收訊者產生其描述的內容是「合 乎常理」的感覺,節錄含有此主題之謠言如下:

H074:「臺灣的女醫學博士莊女士,在日本留學潛心研究發現,她以中國 醫理的根基研究醫學,先後在日本慶應大學修得藥理博士、醫學博士,她 對日本癌症患者三萬人的病發前的生活調查發現,絕大多數的癌症患者均 有極端的偏食習慣,並在調查中有驚人的發現,大多數的乳癌及子宮癌患 者,喜歡在月信來潮時,洗頭髮、提重東西、或產後不注意調養或吃冰冷 食物,致子宮收縮不完全,而使體內賀爾蒙分泌不平衡,長久累積而致癌…」

H248:「…這個方法最大的功效是“鼓動腎氣”,短時間內使人體陽氣生發 起來。腎乃先天之本,主人體水液,喜暖怕寒。長期從事腦力勞動的人好 靜不好動,導致人體陰氣過盛,陽氣相對不足,會產生乏力、疲勞、健忘 等症狀,用這個方法三到五分鐘,就可以緩解一個小時連續勞動的疲勞,

很適合現在從事腦力勞動的人…」

59 健康照護與醫學倫理

(四)

「健康照護與醫學倫理」係指提供有關醫師的資歷、醫院與醫師的評估、

療養院的選擇、健康照護的支付問題等議題之資訊,節錄含有此主題之謠言如 下:

M004:「…全民健保可給付國外緊急醫療是真的嗎?當然是真的囉!不過,

要知道國外的醫療費用實在太高,曾有個 Case:同事的小女兒到美國玩時 發高燒、掛急診...一天下來花了一萬多元(沒有住院哦!)回國後,

我們申請核退,一共退了七千多元,不無小補啦!只是...千萬要記得 索取診斷證明及收據,回國後才可核退哦!全民健保可給付國外緊急醫療,

這個是正確的消息…」

此類型的謠言相對極少,僅占所分析之健康謠言 1.5%,僅有 6 則。

適應資訊 (五)

凡提供有關治療方法的過程、藥物使用、疼痛控制及居家照護等內容之資 訊,皆屬於「適應資訊」。在所分析之健康謠言中,含有「適應資訊」此主題 之謠言僅占 1%。以下節錄含有此主題之謠言:

H021:「…日前我服用消炎膠囊時,因飲水量不夠使膠囊附著在食道上,而 造成食道嚴重灼傷,六天以來只能靠冰鮮奶和開水度日,還要住院治療五天, 醫生更警告如再延誤就醫有可能惡化為食道穿孔,請大家不可忽視…」

H172:「…砂糖療法是使用市售的台糖白砂糖,直接撒在傷口上,然後敷 蓋紗布。患者傷口原本因厭氧菌產生的臭味及分泌物,二十四小時內漸漸 減少,七十二小時到九十六小時完全消失,發燒的患者很快就會退燒,平 均七點六天可形成肉芽組織及增生表皮細胞…」

60 其他

(六)

凡無法歸類於上述五種類型:疾病與藥物資訊、適應資訊、健康照護與醫 學倫理、保健與預防資訊、身體功能資訊之健康謠言,本研究一律歸類為「其 他」。根據分析發現,約有 10.7%的健康謠言歸類於「其他」,其內容之主題 主要包括食安、政策、特殊事件等,不適合將其歸類至上述五種主題之中,分 別節錄內容如下:

H024:「…我妹妹就讀板橋國中,每天下課後都會到附近的大聯盟買一杯 飲料,久而久之便產生了依賴性,因為常常熬夜唸書 他都會買一杯冰咖啡,

或是咖啡冰沙藉以提神,有時也會穿插喝一些珍珠奶茶或果汁..癱瘓之後,

醫生告訴我,妹妹之所以會如此,是因為長期吃了不乾淨的食物所致,我 妹妹每天帶便當上課,三懂 X 乎都是家裡供應 怎麼可能會是食物所致?

後來經過他的同學所說,妹妹幾乎每天都到大聯盟買飲料喝,於是我恍然 大悟…」

M007:「> 千萬不要翹班去看醫生

> 因為現在健保局查到老師的同事有好幾件是這樣:

> 有些人上班單位沒有請假記錄

> 但醫院卻有就診病歷

> 但醫院卻有就診病歷