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後續研究建議

本研究以「網路追追追」的已查健康謠言作為研究對象,分析網路上流傳 之健康謠言的特徵,基於研究範圍、對象與方法的限制,對於未來研究提出以 下建議:

一、 謠言內容研究

本研究僅針對「網路追追追」網站上之健康謠言進行研究,對於其他國內 外闢謠網站所收集之謠言未進行分析。國內外流傳的健康謠言是否有不同的型 態?不同的內容特徵或表現方式?又或者國外的健康謠言傳播到國內時會產生 何種變化?這些都是未來可深入研究的議題。

由於本研究係研究者人工進行分析,歸納出健康謠言的內容特徵及表現方 式,未來可考慮運用相關技術,分析健康謠言常用之詞彙、語句、詞頻,以期 能更進一步的掌握健康謠言的特徵,有助於歸納健康謠言的判斷、闢謠依據。

二、 使用者研究

本研究僅針對健康謠言內容進行分析,無法得知不同內容特徵、表現方式 是否會影響使用者對謠言的相信程度。同時,不同的內容撰寫方式、情感訴求 是否會影響使用者對謠言的相信程度?健康謠言對使用者的健康決策有何影響?

使用者對於透過親友、論壇、電子郵件或社群軟體等不同媒介接收到的健康謠 言是否會有不同的看法?這些議題都值得未來研究進行深入探討。

此外,建議後續研究在涉及謠言相關的議題時,應謹慎處理,以免在無意 間成為謠言傳播的幫兇、推手。

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附錄一 本研究分析之謠言

(收錄謠言內容參見http://rumor.nownews.com/。本研究無意散播此些謠言,且 為避免對於謠言指涉廠商造成傷害,因此所有謠言標題均儘量避免提及廠商或

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134 M017 醫藥 嘴角破怎麼辦?

M018 醫藥 咖啡新觀念

M019 醫藥 到波蘭念醫科,正夯!!!(上) M020 醫藥 香蕉皮的妙用(簡直神了)

M021 醫藥 麵粉治燙傷了無痕

M022 醫藥 五萬年前的人造心臟是誰造的

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附錄二 謠言主題與謠言所述對象比較表

謠言主題 特定公司/團體 特定個人 某一普遍存在的

事件 某種食品/用品 某一特定行為 其他 小計 疾病與藥物資訊 6(4.8%) 1(0.8%) 11(8.8%) 51(40.8%) 56(44.8%) 0(0.0%) 125(100%) 適應資訊 1(20.0%) 0(0.0%) 1(20.0%) 0(0.0%) 3(60.0%) 0(0.0%) 5(100%) 健康照護與醫學倫理 1(16.7%) 2(33.3%) 2(33.3%) 0(0.0%) 0(0.0%) 1(16.7%) 6(100%) 保健與預防資訊 8(3.6%) 0(0.0%) 10(4.5%) 98(44.1%) 105(47.3%) 1(0.5%) 222(100%) 身體功能資訊 0(0.0%) 0(0.0%) 5(13.2%) 6(15.8%) 25(65.8%) 2(5.3%) 38(100%) 其他 13(25.5%) 1(2.0%) 2(3.9%) 20(39.2%) 14(27.5%) 1(2.0%) 51(100%)

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附錄三 謠言主題與謠言託稱來源比較表

疾病與藥物資訊 適應資訊 健康照護與醫學倫理 保健與預防資訊 身體功能資訊 其他

本人 21.9% 0.0% 66.7% 9.3% 9.1% 7.1%

老師 1.8% 0.0% 0.0% 0.5% 0.0% 0.0%

即時通訊與社群媒體 0.0% 0.0% 0.0% 1.0% 0.0% 4.8%

書籍期刊 1.8% 0.0% 0.0% 0.5% 0.0% 2.4%

病患 0.9% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0%

國內外政府單位 2.6% 0.0% 0.0% 2.6% 0.0% 9.5%

國內外新聞報導 3.5% 0.0% 0.0% 8.8% 9.1% 4.8%

國內外醫學、研究報告 5.3% 0.0% 0.0% 5.2% 6.1% 0.0%

專家/專門團體 1.8% 0.0% 0.0% 2.1% 0.0% 4.8%

網路轉載 1.8% 0.0% 0.0% 2.6% 0.0% 0.0%

電視節目 0.9% 0.0% 0.0% 2.1% 3.0% 0.0%

醫生 11.4% 75.0% 0.0% 14.0% 24.2% 4.8%

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親友告知 8.8% 25.0% 16.7% 11.4% 6.1% 33.3%

轉寄郵件 6.1% 0.0% 0.0% 5.2% 3.0% 4.8%

無明顯來源 31.6% 0.0% 16.7% 34.7% 39.4% 23.8%

小計 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%