第二章 文獻探討
第五節 健康醫療網路平台
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第五節 健康醫療網路平台
(陳威如 & 余卓軒, 2013)在平台革命一書中，將平台商業模式定義為:
「連結兩個（或更多)的特定群體，提供他們互動機制，滿足所有群體的需求，並巧妙地 從中獲利」。
平台商業模式帶來的變革與機會有:
1) 產業價值鏈的重組: 以出版業為例，「創作者的作品」原本需要透過「經紀人」、「出 版社」、「印刷廠」、「經銷商」、「零售商」，才會到達最終端的「讀者」。「起點中文網」
的誕生，讓「作者群」與「讀者群」直接透過平台而相遇，讓整個產業價值鏈大洗牌。
2) 關係網的增值性: 台灣流行的”Line”或是中國流行的”微信”，是最近熱門的網路 通訊軟體，它們準確的掌握到網路效應，也就是當越多人加入這個平台時，平台對用 戶而言的價值又更提昇(越能夠透過通訊軟體而找到朋友)，形成一個正個的循環，讓 通訊軟體變成生活必需品。
一、健康醫療網路平台
「健康醫療網路平台」的需求相當明確，工研院估計全球健康雲的市場規模會在 2014 年 達到 48 億美元，約 1450 億元新台幣; 透過健康雲，將醫療照護服務和雲端技術整合，把民 眾的就醫記錄、心跳血壓體重、日常飲食種類，藉由手機或穿戴式裝置，上傳到雲端的醫療 資訊平台，各項資訊再經過專業判讀後，就可以量身打造個人專屬的醫療照護服務。
網路的發達，不但增進民眾對於醫療的知識，也讓醫護人員可以更迅速的監測臨床數據 及管理疾病，不再受到傳統的時間、地點、人員、設備等限制。
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圖 2-16: 心電圖檢查雲端化示意圖 資料來源: (張曜吉, 2013)
依學者(張曜吉, 2013)的「台灣醫療雲端產業營運模式個案分析」研究指出，傳統的心電圖 檢查儀器較大較笨重，有需求的患者需要到醫療院所一趟(1)、排隊(2)、進行檢查(3)、等待 醫師判讀(4)、醫師或技術員書寫或鍵入報告(5)、患者再回診(6)…等步驟。但在醫療雲端產 業發達的現今，相當耗費時間的(1)(2)(4)(5)(6)等步驟都被雲端化給解決或最小化，取而代 之的是，服務人員將小型攜帶式的心電圖機帶到患者家中，儀器透過網路將醫療資訊傳送到 雲端平台，由分析系統找尋合適且有經驗的醫師判讀，並立刻將報告回傳雲端。傳統的方式 需要幾個小時到幾天的時間，患者方能得到報告以及進一步的建議。如今，整個流程是以”
分鐘”來計算，明顯的節省醫患雙方的時間，也增進效率的提升。
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圖 2-17: 醫療雲端化示意圖 資料來源: (張曜吉, 2013)
衛生福利部資訊處因應網路科技之發展，從 2002 年起接續辦理「網路健康服務推動計畫
（計畫期程：2002-2005 年）」、「衛生局所網路便民服務計畫（計畫期程：民國 2004-2006 年）」 來推動國際醫療資訊標準之本土化，辦理電子病歷推廣計畫，加速衛生局所全面及一致性之 網際網路應用。
接著，衛福部持續辦理「國民健康資訊建設計畫（計畫期程：民國 2008-2011 年）」及「加 速醫療院所實施電子病歷系統計畫（計畫期程：民國 2010-2012 年）」，營造國家健康資訊發 展環境，建置服務導向之公共衛生資訊系統平台及入口網，積極推動醫療院所實施電子病歷，
提升醫療服務品質及醫療資源運用效能，提供民眾更完善之醫療保健服務。後續 2013 年至 2015 年持續辦理「醫院實施電子病歷及互通補助計畫」，以加速電子病歷互通。並於 2012 年 規劃辦理台灣健康雲計畫，其分成「醫療雲」、「照護雲」、「保健雲」以及「防疫雲」四項子 計畫，透過健康資通訊基礎建設及雲端化概念之運用，進一步提供醫療院所、衛生機構、健 康服務提供者等互相合作，使得全國國民透過上述整合性運用來提高醫療健康水平。這些措 施都顯示出網路與資訊科技的發展，對醫療產業的影響甚大。
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表 2-9: 衛福部推動醫療雲端化與資訊科技化的發展進程
推動年份 計畫名稱
2002-2005 網路健康服務推動計畫 2004-2006 衛生局所網路便民服務計畫 2008-2011 國民健康資訊建設計畫
2010-2012 加速醫療院所實施電子病歷系統計畫
2012 台灣健康雲計畫:「醫療雲」、「照護雲」、「保健雲」、「防疫 雲」
2013-2015 醫院實施電子病歷及互通補助計畫