價值工程方法與流程

雖然價值工程方法的基本概念普遍存在於日常生活中，但真正的價

值工程方法是依循著一定的程序與方法，用以探討機能與成本之相互關 係來進行研析，以研析結果作為決策之訂定與執行，任何研析工作要能 有效率的達成目標，必須在研析工作開展前，進行有系統的計劃程序與 流程【12】。這種以價值工程方法為目標而規劃的程序與流程稱為價值 工程工作計畫（Value Engineering Jop Plan, VEJP）【41】，透過價值工 程工作計劃才能使整個流程步驟及階段工作項目與目標徹底實施，而運 用到價值工程方法的基本概念與精神。

價值工程工作計劃雖然依循著一定的程序與方法，但並無規定制式 的工作項目與流程，Lawrence D. Mile【36】認為價值工程／分析是一種

完整的系統分析方法，其中應包含四個思考流程階段來進行：

(一) 資訊蒐集階段。

(二) 資訊分析階段。

(三) 創意思考階段。

(四) 創意評價階段(缺點最小化、優點最大化)。

由相關文獻中之整理，價值工程工作計劃項目有下列幾種一般 較為常用之型態：

(一) 美國價值工程學會(SAVE)對於價值工程工作計劃如圖 2.6【41】所 示，其中價值方法論的核心部分為價值研究時期之六階段步驟：

1.資訊階段 2.機能分析階段 3.創意階段 4.評價階段 5.發展階 段 6.簡報階段

(二) Lawrence D. Mile 的五階段價值工程工作計劃【1】

1.資料階段 2.分析階段 3.創意階段 4.評價階段 5.發展階段 (三) 美國聯邦公路總署(FHWA)的八階段價值工程工作計劃【23】

簡報階段 7.執行階段 8.審計階段

(四) 國內常用的標準五階段價值工程工作計劃【25】

1.資料階段 2 創意階段 3.判斷階段 4.發展階段 5.建議階段

圖2.6 美國價值工程師學會價值方法論工作計劃流程

無論是使用何種類型的價值方法論工作計劃型態，價值工程最主要的工 作流程及思考內涵，就在於：目標的選擇、資料的調查與收集、機能定義與 分析、成本模式分析、替代方案的產生、替代方案的評選、發展替代方案、

可行替代方案的提出與執行，而國內價值工程研析案常使用之五階段工作計

準 備 研 究 階 段

價 值 研 究 階 段

資 訊 階 段

機 能 分 析 階 段

創 意 階 段

評 價 階 段

發 展 階 段

簡 報 階 段

後 期 追 蹤 階 段

劃【13】，以及美國聯邦公路總署（FHWA）的八階段價值工程工作計劃，

在資料階段將機能與成本分析部分整合進來，其中機能定義與分析，可以說 是價值工程的主要部分，也是價值工程有別於其他管理技術的不同之處，以 價值工程工作計劃的六階段步驟：（1）資訊階段、（2）機能分析階段、（3）

創意階段、（4）評價階段、（5）發展階段、（6）簡報階段，進行步驟內容 之概述。

茲將各價值工程方法工作計劃的流程步驟彙整如表2.11 所示，大致可將 各類型工作計劃區化為四個部分：

第一部分：瞭解整體目標的內容，蒐集資料藉由成本模式與機能分析找 出價值不佳的問題所在。

第二部分：利用創意思考方式找出問題的初步解決方案。

第三部份：對於初步的解決方案進行篩選與評估。

第四部分：將可行的初步解決方案進一步發展為可實際執行的替代方 案，運用適當的溝通方式傳達意念以利執行與追蹤。

表2.11 各類型價值工程工作計劃 美 國 國 際 價 值 工 程 師 協 會

美 國 聯 邦

公 路 總 署 L. D. Mile 一般國內常用 第一部份 1.資訊階段

2.機能分析階段

1.選擇階段 2.調查階段

1.資料階段 2.分析階段

1.資料階段

第二部分 3.創意階段 3.創意階段 3.創意階段 2.創意階段 第三部份 4.評價階段 4.評估階段 4.評價階段 3.判斷階段

第四部分

5.發展階段 6.簡報階段

5.發展階段 6.簡報階段 7.執行階段 8.審計階段

5.發展階段 4.發展階段 5.建議階段

二、值工程工作計劃流程

(一)資訊階段(information phase)

在價值工程的工作計劃目標選定、研析團隊組成以後便開始進入 資料階段，因工作計劃目標選定時，業已收集了研析目標的各項基本 資料，故資訊階段主要的目的是確認所選定目標需要的資料項目蒐集 並且準備妥當，補足及重新整合這些基本資料，成為可供分析的資 訊，以將研析目標的範圍更為明確化，並且使得價值工程研析團隊對 於研析目標能有徹底的瞭解【25】。

研擬及執行價值工程的資訊階段，包含調查研析目標的各項要求 及限制，研析目標的構成單元為何與各項成本估價資料，並建立成本 模式與成本條狀圖，建議可以善加利用柏拉圖（圖 2.7）的 80/20 分 配法則來整理出成本模式，並找尋最具改善潛力的目標【20】，另外

=尚有其他之相關資訊及背景等，所蒐集的資料必須列表與整理分 類，並且盡量擴大蒐集與列出相關資料的範圍，再藉由機能分析階段 去評估並找出問題所在。

100 80

0 20 100

總成本百分比％

項目個數百分比％

圖2.7 柏拉圖分配定律 資料來源：【20】

(二) 機能分析階段(function analysis phase)

機能分析階段可以說是價值工程方法的重點階段，也是價值工程 不同於一般成本控制的管理技術的分析技巧【41】，此階段主要目的 是為了使研析團隊找出研析目標的問題所在。執行價值工程機能分析 階段的要項在於列出目標所有的原本機能，藉由系統化的解析而分離 為基本機能（Basic Function）與二次機能（Secondary Function）二類，

前者是產品、服務或作業方式等存在的主要理由；後者是指用來達到 基本機能的方法或是設計【20】，並且將機能成本與機能重要性的權 重整合考量在內，價值工程所要研析與改進的目標，就在於改變或剔 除不必要的二次機能，並且在確保基本機能充分滿足的情況下，達到 提昇價值的目的。美國價值工程學會在機能分析階段的執行步驟如下

【41】：

1. 以一較為主動之動詞（active verb）加上一可以量度之名詞

（measurable Noun）定義出研析目標各構成項目的機能。

2. 將機能分類為基本及二次兩大類。

3. 視機能定義的完整性，重複第一步驟來繼續延伸機能定義。

4. 建構機能模式－機能層級／邏輯模式（function hierarchy/logic）、

機 能 分 析 系 統 技 術 圖 （function analysis system technique diagram,FAST diagram）。

5. 對於這些機能分配其成本值或是其他可以量測的標準。

6. 由使用者或是顧客認定這些機能的重要性來建立機能的價值。

7. 相互比對這些機能的成本與價值來找出改進的最佳機會。

8. 將機能的性能與時間效率因素列入評估的考量因子。

9. 選定繼續進一步分析的機能項目。

10. 修正調整（refine）研究範圍。

機能分析階段的執行步驟簡而言之有四個部分：

1. 機能定義

價值工程方法對於「機能」（Function）定義為【28】：用來 實現產品或服務之目的而產生的行為及作用。實際進行研析目標的 機能定義時，是以一較為主動詞（active verb）加上一個可以量度 之名詞（measurable noun）組合定義出研析目標各構成項目的機

能，如圖2.8 所示。

圖2.8 機能定義示意圖

以（動詞＋名詞）定義一個項目的機能，目的是為了要讓研析 團隊中各領域的專家彼此有良好的溝通，而不受特定科學領域內的 專有詞彙所束縛，並且將問題抽象化而有助於創意的產生。

2. 機能分類

(1) 基本機能（basic function）

基本機能是為了實現產品或服務存在所不可或缺的機能，雖 然能實現產品或服務的方法與設計有許多種，但是基本機能必須 是永遠存在。

(2) 二次機能（secondary function）

二次機能的產生是為了支持並實現基本機能所需要的方法 或設計，當方法或設計發生變化時，二次機能也會跟者改變。機 能的定義與分類的目的在於使必要的機能（基本機能）更明確的 表示出來，不需要或是可替代的二次機能亦會更加明顯，並且利 於機能評價的進行及容易產生創意的構想。進行機能定義與機能 分類時可藉由表格的形式來進行整理，表2.12【14】為一般常用 的機能定義表。

機能

動詞 名詞

表2.12 機能定義表 機能定義表

價值工程專案名稱：

編號 項目名稱 機能 分類 備註

名詞 動詞 參數 基本機能 二次機能

2. 機能整理

機能定義與分類的列表雖然可以清楚的表示出研析項目的 機能，但由於是初步的判斷與列出，並且無法從表格的方式瞭解 相互的邏輯關係，所以機能整理的目的在於將所有列出機能項目 進行邏輯性的排列與分析，藉由展開機能的方式以發現遺漏、錯 誤的機能項目，並且修正與釐清機能項目彼此間的邏輯關係。機 能整理實際執行的方法是以詢問機能如何運作的過程來進行分 析與拆解，再以為何有需要這種機能的方式逐層分析，最後形成 機能分析系統圖（FAST Diagram）【17】，機能分析系統圖中 最主要就是使用「如何（how）」與「為何（why）」兩個問題 的邏輯路徑來串聯所有機能之間的邏輯關係。

在機能整理步驟的機能分析系統圖中，如何（how）的問題推 演方向是由左而右；為何（why）的問題推演方向是由右而左；當

（when）的問題推演方式是由下往上或由下往上，遵照邏輯的推演 方向可以用來推導並檢查所有機能邏輯關係的正確性，基本的機能 分析系統圖邏輯關係如圖 2.9【14】所示，邏輯路徑之推導原則如 下：

如何（how）達成「機能」：藉由「低階機能」的執行。

為何（why）需要「機能」：因為「高階機能」。

圖2.9 基本之機能分析邏輯關係圖

除了以機能分析系統技術圖來進行機能的整理之外，另一種的機能 整理圖解的方法為分層解析其邏輯關係，而產生樹枝狀的機能系統圖，

這種方式也可以清楚的將機能間的邏輯關係與重要性展現出來，如圖2.7 所示將機能定義與分類階段中所列出的各機能項目，依照其（目的－手 段）的關係進行分層排列，由此可界定機能的重要性、邏輯關係與不同 的層級區域，除了將機能分層排列外，亦可將最末層的「手段」機能項 目別以並排方式詳細的列舉出來，如圖2.10 所示。

高階機能 機 能 低階機能

為何需要 如何達成