先前實驗測試

為了掌握一些實驗的因素，如受測者的選擇，受測者有過多或是太少的專業知識，

可能導致設計師無法形成專家，或是需要過長的時間才能形成專家。此外，實驗 的過程也是另一項難以掌控的因素，本實驗必須經過一段時間再重複進行相同的 實驗，因此在二次實驗之間，實驗者無法控制這段時間受測者會看到那些和設計 主題相關的資訊，或是受測者學習到那些新的設計知識。因此先前實驗測試，來 確定受測者的選擇、實驗過程、及一些可能發生的問題，進一步修改後再進行正 式實驗。

實驗題目

許多工業產品設計為了滿足功能上的需求，在造形上會被機能所限制，因此在本 研究的設計題目的選擇－榨汁機，其原因在於此設計只要滿足基本的機能，其他 的機能可由受測者自行定義，而且在造形上有很大的發展空間。榨汁機的設計可 以從只有機能為主的設計(圖 4.2.a)，到機能及造形兼具的設計(圖 4.2.b)，及 Philippe Starks 的極重造形的榨汁機設計(Juicy Salif) (圖 4.2.c)，因此此設計題目可以讓可能 有創造力的受測者發揮創造力，同時也可以使其他受測者成為設計榨汁機的有經 驗設計師。本研究提供受測者分析的榨汁機(圖 4.3)，同時此設計題目也是正式實 驗之主題。

圖4.2 設計題目的範例

圖4.3 本研究提供的榨汁機

受測者

為了避免受測者擁有太多的設計題目之知識，在受測者的選擇過程中，則選定對 此題目均無設計經驗，因此受測者均是工業設計科系的學生共 3 人，僅受過 3-5 年的基本設計訓練，具有一些設計知識，但未有真正的設計經驗。

實驗步驟

1. 為了獲得受測者對此設計題目的知識，先請受測者針對設計主題進行分析，

然而受測者對此產品無設計經驗，甚至無使用經驗，因此本研究提供一個相 同功能的產品，供受測者了解設計的主題並進行產品分析(圖 4.3)。在分析的 過程中，受測者要針對產品每一部份的機能、造型、材質、機構、及操作性 來分析，請受測者以think aloud 的口語分析方法，將分析的內容說出，同時 以DV 拍攝 think aloud 的口語分析過程。

2. 請受測者針對分析的設計題目，自行以修改部份或是全部的設計，發展二個 完整的設計構想，包含機能、造型、材質、機構、操作性的考量，將發展的 過程中大腦所想到的事物，以think aloud 的口語分析方法，用語言描述出來，

同時在描圖紙上繪出。整個過程將以 DV 全程拍攝受測者繪圖的過程，及以 受測者所說的文字內容，以供實驗者分析用。

先前實驗測試的過程

三位受測者在每次的實驗均針對設計題目，分析5-10 分鐘，每次都會發現新的設 計元素或是機能，形成新的設計因子。在接下來的構想發展實驗中，受測者會針 對前面所分析出的設計題目的知識，來產生新的設計構想，每一個構想平均約 10-15 分鐘，二個構想共 25-30 分鐘。三位受測者分別相隔三個星期，共完成三次 的認知實驗。實驗的過程如下：

第一位受測者

圖4.4.a 第一位受測者分析設計主題 圖 4.4.b 第一位受測者發展設計構想

第二位受測者

圖4.5.a 第二位受測者分析設計主題 圖 4.5.b 第二位受測者發展設計構想

第三位受測者

圖4.6.a 第三位受測者分析設計主題 圖 4.6.b 第三位受測者發展設計構想

先前實驗測試的結果

在進行先前實驗測試過程中發現，3 位受測者均無法形成有經驗設計師，可以從三 個方面來探討：受測者的草圖能力、設計專業知識、以及每一次實驗之間受測者 的學習及回饋。

受測者的草圖能力

在受測者的選擇上，為了選擇較無設計經驗的受測者，相對地受測者的草圖能力 也較不足，因此受限於受測者的草圖能力，無法完全表達大腦中的構想，一些想 法只是以口語的方式表達。

解決方案：在受測者的選擇方面，必須確定受測者的草圖能力可以完整表現出設 計構想，因此在正式的實驗前，進行一個熱身實驗，請受測者先對另一個設計題 目加以修改，來確定受測者的草圖能力，同時在修改的過程，也請受測者進行放 聲思考的口語方法，讓受測者熟悉正式實驗的過程。

設計專業知識

三位受測者中二位為專科三年級的學生，一位為五年級的學生，只有極少的設計 知識，以及少量的草圖知識；然而要成為設計的專家，必須擁有25,000 到 100,000 的記憶單位(Simon, 1974)以及經過 10 年不斷的磨練。在設計知識及草圖知識均缺 乏的狀況之下，三位受測者均無法完整地表現設計的構想，形成有經驗的設計師。

解決方案：為了避免受測者有太多的設計經驗，會影響實驗的過程；而太少設計 經驗的受測者，無法產生成熟度較高的設計構想，因此在受測者的選擇上，則選 定有 5 年以上的設計經驗或訓練，但是不能有和設計題目相同的設計經驗的受測 者。而草圖知識不足的情形，則在前面所提的熱身實驗中即可避免。

受測者的學習及回饋

三位受測者在每次做完實驗後，實驗者並未主動給予此題目相關的資料或設計案 例，而且受測者也未蒐集相關的資料，因此每相隔三個星期的實驗對受測者而言，

都是新的開始，在草圖行為及設計構想上並無進步的趨向。

解決方案：為了解決此問題，在正式的實驗中，在每次實驗結束後，由實驗者發 給一些相關的資料或設計案例，供受測者在一週內閱讀，同時可供下次實驗過程 中參考用。而相關的資料或設計案例，可以分成相同題目的設計案例、新奇但有 些許相關的設計案例、及完全非相關的案例。