本研究以 2014 年 2 月 27 日至 3 月 2 日，免費觀賞型運動賽會之現場觀眾為研究對 象，依據「免費觀賞型運動賽會現場觀眾服務品質知覺、滿意度與行為意圖之研究問卷」
之人口統計變項基本資料彙整而成，詳如表 4-1、4-2 與 4-3 所示。
一、研究結果
(一) 現場觀眾性別
免費觀賞型運動賽會的現場觀眾以 379 位男性觀眾居多，佔 71.5%，女性觀眾則為 151 位，佔 28.5%，男性與女性的比例約為 5：2。
(二) 年齡層
現場觀眾的年齡層分佈狀況，以 26-35 歲者為最多，計有 269 人，佔 50.8%，其次 是 18-25 歲者，計有 177 人，佔 33.4%，兩者計有 446 人，即佔了 84.2%；其餘年齡層 在 36-45 歲者計有 60 人，佔 11.3%；46-55 歲者計有 22 人佔 4.2%；其餘 56-64 歲以及 65 歲以上者考量樣本數較少，本研究將兩組合併為 56 歲以上者計有 2 人，共只佔 0.4%。
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(三) 學歷
現場觀眾之學歷程度中，以大學學院專科者最多，計有 351 人，佔 66.2%，碩士以 上者居次，計有 106 人佔 20.0%；其餘高中高職者計有為 67 人，佔 12.6%，國中以下者 為最少，計有 6 人，僅佔 1.1%。
(四) 觀賞比賽之同伴
現場觀眾觀賞比賽之同伴，以與朋友一起觀賞者為最多，計有 291 人佔 54.9%；獨 自一人觀賞者居次，計有 166 人佔 31.3%，其餘與家人或其他一起觀賞者合計有 73 人，
佔 13.8%。
(五) 平常是否會注意相關類型職業賽事之資訊
在現場觀眾平常是否會注意相關類型職業賽賽之資訊部分，現場觀眾多數為會注意 相關類型職業賽事之資訊，計有 454 人佔 85.7%；平常不會注意相關賽事資訊者計有 76 人佔 14.3%。
(六) 現場觀眾職業賽事資訊來源
在平常會注意相關類型職業賽事的現場觀眾中，資訊來源部分以電視為最多，計有 401 次佔 41.5%，其次為網路 (官方網站、FB、PPT 等) ，計有 295 次佔 30.5%；口耳 相傳 (朋友、親人或同學) 則計有 123 次，佔 12.7%；報章雜誌計 96 次，佔 9.9%；
其餘資訊來源廣播、路上廣告看板、校園宣傳合計 59 次，共佔 6.1%。
(七) 平均每年花費在參與運動的金額
現場觀眾在平均每年花費參與運動的金額方面，以 1,000 元以下者為最多，計有 167 人佔 31.5%；其次則為 1,001-2,000 元者，計有 126 人佔 23.8%；5,001 元以上者計有 104 人佔 19.6%；2,001-3,000 元者佔 15.3%與 3,001-4,000 元者佔 5.5%，最少者為 4,001-5,000 元者計有 23 人僅佔 4.3%。
(八) 平均每年花費在觀賞運動的金額
現場觀眾在平均每年花費觀賞運動的金額方面，以 1,000 元以下者為最多，計有 260 人佔 49.1%；其次則為 1,001-2,000 元者，計有 136 人佔 25.7%；2,001-3,000 元以上者計
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表 4-2
現場觀眾職業賽事資訊來源分析表 (複選)
資訊來源 次數 百分比 (%) 排序
電視 401 41.5% 1
網路(官方網站、FB、PPT 等) 295 30.5% 2
口耳相傳(朋友、親人或同學) 123 12.7% 3
報章雜誌 96 9.9% 4
路上廣告看板 30 3.1% 5
廣播 21 2.2% 6
校園宣傳 8 0.8% 7
總和 966 100%
表 4-3
願意支付的單張入場觀賽門票金額分析表 (複選) 願意支付的
單張入場觀賽門票金額 次數 百分比 (%) 排序
250 元以下 248 65.6% 1
251-500 元 98 25.9% 2
501-750 元 20 5.3% 3
751-1,000 元 8 2.1% 4
1,000 元以上 4 1.1% 5
總和 378
二、討論
由上述的統計資料可知，免費觀賞型運動賽會的現場觀眾以男性為主，佔 71.5%，
男性與女性的比例約為 5：2，此一研究結果與過往部分研究類似，運動賽會觀賞者如企 業排球聯賽與中華職棒比賽 (吳繼帆，2010；范峻豪、劉蕙怡，2008；陳奕伸、蔡博任、
鄭桂玫，2007) ，男性觀眾皆遠高於女性觀眾。且本研究賽事-2014 安麗益之源盃女子 職業撞球大賽之選手皆為女性選手，也是賽事主打亮點，不同於往常以男子運動為主流，
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女性競技運動水準與技術不斷提升，加上主辦單位將選手及比賽節目成功包裝，使得女 性運動賽事也漸漸成為許多喜愛撞球的男性觀眾年度必看的運動賽事之一。
現場觀眾的年齡層分佈狀況，以 26-35 歲者為最多，計有 269 人，佔 50.8%，其次 是 18-25 歲者，計有 177 人，佔 33.4%，兩者計有 446 人，即佔了 84.2%。因此可發現 現場觀眾主要是以 18-35 歲之青壯年族群為主要的觀賞者。在現場觀眾學歷部份，以大 學學院專科者為最多，超過半數佔 66.2%，此研究結果與吳繼帆 (2010) 、吳柏叡與賀 湘邦 (2012) 、謝俊耀與熊婉君 (2008) 的研究結果相符，顯示本次賽會之現場觀眾多 屬於擁有中高等學歷以上者。
在觀賞比賽之同伴方面，以與朋友一起觀賞者為最多，佔 54.9%；現場觀眾多數為 會注意相關類型職業賽事之資訊，佔 85.7%，其中這些觀眾的資訊來源部分以電視為最 多，計有 401 次佔 41.5%，其次為網路 (官方網站、FB、PPT 等) ，計有 295 次佔 30.5%，
此結果與 2014 安麗益之源盃女子職業撞球大賽的宣傳行銷管道吻合。2014 安麗益之源 盃與緯來體育台共同合作，常可於緯來體育台及其他有線、無線電視台看見其廣告，並 在賽前一個月舉辦多次記者會與球星見面會於新聞媒體露出；在網路部分也分三種管道，
包含網路社群 Facebook、部落格以及官網，因此觀眾資訊來源以電視與網路為主。
現場觀眾在平均每年花費參與運動的金額方面，以1,000元以下者為最多，計有167 人佔31.5%；而在平均每年花費觀賞運動的金額方面，與參與運動金額的分布類似，以 1,000元以下者為最多，計有260人佔49.1%。顯示免費觀賞型運動賽會之現場觀眾平均 每年不論是參與運動或是觀賞運動的花費金額，以1,000元以下居多。
對於未來是否願意付費進場觀賽，現場觀眾主要以願意付費進場觀賽居多，計有344 人佔64.9%；推論其原因為撞球在臺灣目前雖非如棒球籃球般為主流運動，但由於政府 與賽會主辦單位的推廣，加上集結各國與我國頂尖撞球好手的盛大比賽，優質卓越的堅 強陣容吸引許多球迷願意付費前往觀賽。而觀眾願意支付的單張入場觀賽門票金額主要 以0-250元為最多，計有248次佔65.6%。此價格與目前國內中華職棒、超級籃球聯賽或 其他賽會的入場平均門票100-450元的價格範圍相似。
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現場觀眾到場觀賽次數以1次以上者佔多數，計有354人佔了66.8%，其餘則為第1 次到場觀賽，佔33.2%。由此推論安麗益之源盃的觀眾族群再次觀賞意願的忠誠度高，
每年主辦單位的用心打造讓觀眾在親臨現場感受過比賽會場的刺激性與精采，大部分的 觀眾皆願意持續地到現場觀看。但有33.2%的觀眾是第一次到場，顯示對於已是免費觀 賞型運動賽會的女子撞球比賽，仍有相當大的進步空間宣傳推廣讓更多潛在客群參與。