內容分析法

本節探討與內容分析法相關的文獻，包括內容分析的發展、定義、步驟、優 缺點、信度與效度等。本研究採用內容分析法來探討各版本國中自然與生活科技 教科書和基測、聯測試題「能力指標」呈現情形，以下分別說明：

一、內容分析法的發展與定義

王石番(1991)指出，內容分析法（Content analysis）運用於 18 世紀的瑞 典，自 1930 年隨著宣傳分析和傳播研究的發展而興起。 此方法最先被用在報紙 內容分析研究，隨著研究方法的成熟，和電腦科技與統計軟體的進步，已被廣泛 的運用在傳播學術和其他社會學科，並成為了重要的研究方法之一。

B. Berelson(1954)定義內容分析是一種研究的技術，針對溝通產生的內容 作客觀的、系統的，以及量的描述。Holsti(1969)認為，內容分析為一種推論的 技巧，其推論的基礎在於對訊息的特徵進行客觀、有系統的驗證。Walizer &

Wienir(1978)則將內容分析法定義為檢視資料內容的系統性程序。王文科&王智 弘(2010)則指出內容分析(content analysis)亦稱資訊分析(informational analysis)或文獻分析(documentary analysis)，主要在解釋某特定時間某現象 的狀態，或在某段期間內該現象的發展情形。

而根據 J.W.Bowers 對於內容分析的定義，不是針對內容分析的方法是否客 觀而有系統，或其資料是否經過量化；而是內容分析的價值，即是傳播內容利用 系統客觀和量化方式加以歸類統計，並根據這些類別的數字作敘述性的解說。透 過量化的技巧和質的分析，以客觀和系統的態度對文件內容進行研究和分析，分 析傳播內容中各種語言和特性，不僅分析傳播內容的訊息，而且分析傳播內容對 於整個傳播過程所發生的影響，藉以推論產生該項內容的環境背景和意義的一種 研究。例如，他認為僅是將某先生演講的內容加以分析，恨本就不是內容分析，

但分析某先生演講的內容以便發現某件事情，才是真正的內容分析。

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王文科&王智弘(2010)指出內容分析的基本目標在於將語文的、非量的文獻 轉變為量的資料，因此內容分析的結果，常以含有次數或百分比的圖表呈現，與 調查法呈現的資料相似。

二、內容分析法的步驟

王文科、王智弘(2011)將內容分析法的步驟分為三大項，依次為：

(一)確定目標：

內容分析的首一步驟，為確定有待達成的具體目標或有待考驗的假設，即在 於提供描述性資訊、複核研究發現與考驗假設。

(二)決定蒐集資料的方法：

在蒐集資料之前，需決定方法的結構程度。一位內容分析者必須面臨 1.抽取 文獻樣本、2.界定類別、內容、3.界定記錄的單位、4.界定脈絡單位以及 5.界定 計數系統等五項主要任務。

(三)安排分析程序：

內容分析的最後一個步驟，為決定使用特定的分析程序。如同在其他的研究 中的情況一，為了綜合資料以及解釋資料，均需統計的程序。

歐用生(1994)則將內容分析法的步驟分為：

(一)擬定研究目的

(二)擬定研究單位及類目 (三)決定分析對象

(四)考驗信度、效度 (五)分析資料

(六)撰寫報告

王石番(1991)則將內容分析法的步驟分為：

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(一)形成問題或假設 (二)界定母群體 (三)抽取樣本 (四)建構類目 (五)界定分析單位 (六)建立量化系統 (七)執行預測建立信度 (八)依照定義將內容編碼 (九)分析資料

(十)結論解釋

三、內容分析法的優缺點

此部份分述內容分析法的優缺點如下：

(一)內容分析法的優點：

因為研究內容不直接觀察或是訪問人，而僅研究人製造出的傳播內容，和推 敲傳播內容的問題。所以測量時不會受到測量行動本身的干擾，被觀察者也不會 察覺被觀察而造成反應的不穩定。而且就經濟上來考量，內容分析法不需要龐大 的經費，學生也能負擔。

Babbie(2004)和 Bailey(1987)則提到若是研究對象已無法接觸(如死亡)，捨 內容分析法之外，無其他方法可替代。且內容分析法特別適合於從事長期間研究 的縱貫式分析，藉以探究對象的趨勢。內容分析法經常採用大量的樣本，但比大 規模的調查較低成本且省時。內容分析的文獻多早已完成，因此內容分析不致對 既有的內容、主題有所所影響，且文獻大多集中在圖書館、報館資料室，均易查 詢，以上為內容分析法的優點。

(二)內容分析法的缺點：

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文獻字裡行間的涵義難以捉摸，形成編碼困難，意義可能有多種，不同研究 者會有不同的分類和定義作同一概念。且不能作為唯一推論的資料，須配合其他 資料才能做定論。而對於尚未出現的議題，缺乏研究的相關資料難以達到現成資 料的內涵。

王文科&王智弘(2010)認為文獻資料可分由不同的人，基於某種目的而為，

難免會有誇張，隨意編織，甚至夾雜個人偏見。且資料可能隨時間而散軼，或是 個案資訊的記載只偏重某些個案，或是因含有隱私成分，因此大部分的文獻都不 完全。Babbie(2004)和 Bailey(1987)則提到文獻資料大都以文字陳述，缺乏數字，

量化頗有困難。

四、信度與效度 (一)信度

信度即可靠性(trustworthiness)，指測驗結果的一致性(consistencies)或 穩定性(stability)(王石番，1991)。Kerlinger(1999)則認為信度是指一個衡量 的正確性或精確性，可以衡量出工具(問卷)的可靠度、一致性與穩定性。黃俊英 (1999)認為信度包括穩定性以及一致性。Krippendroff(1980)則認為信度設計需 具有穩定性(stability)、可複製性(reproducibility)和準確性(accuracy)三項 要求(引自王石番，1991)

王文科&王智弘(2010)認為內容分析的信度作法有二：

1. 把在時間內的兩點或更多點的相似文獻，作比較以查核其信度，謂之工具信 度(instrument reliability)。

2. 把兩個(含)以上研究者在相同時間點上的研究結果作比較，以查核其信度，

謂之分析者信度(analyst reliability)。

楊孝濚(1989)指出通常信度愈高，表示內容分析的可信度愈高，反之則可信 度低。通常進行內容分析除研究者之外，同時安排一人以上的其他人物作評分者，

相互同意度是把每個評分者和研究者進行比較確定。王石番(1991)認為無法認定

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信度係數要多高才合乎要求，但若信度低於 0.80 時，下結論就必需小心。楊孝 濚(1989)則指信度係數須達到 0.80 以上，才表示信度高。

(二)效度

所謂效度是指衡量的工具是否能真正衡量到研究者真正想衡量的問題。根據 楊孝濚(1989)指出依據研究理論或借用他人已發展而成之類目作內容分析時，很 少再作效度分析。

效度和信度的關係如圖 2-2(Davis，2004)：

圖 2-2 效度、信度關係圖

情況一：沒有效度也沒有信度。有如彈痕分布在靶內各處，並無一致性 可言。

情況二：有高度信度卻沒效度。彈痕很集中，但並沒有命中目標。

情況三：有高度效度及信度。彈痕很集中，能命中目標。

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