內部行銷、組織承諾與學校效能的預測分析

故本研究假設 4-2「教師組織承諾與學校效能有顯著相關性」得到支持。

3.內部行銷與學校效能整體的相關係數為.747，達顯著水準，顯示兩變項間呈現高度 正相關。至於內部行銷各構面與學校效能各構面間，彼此的相關係數介於.456 到.665 之間，且達顯著水準，顯示兩變項各構面彼此間呈中度正相關。

故本研究假設 4-2「教師知覺內部行銷與學校效能有顯著相關性」得到支持。

其中「價值承諾」層面對於整體學校效能最具有預測力，其單獨解釋變異量為 55.1﹪，表中標準化係數β均為正值，顯示這四個構面對學校效能的影響是正向的，

也就是這四個構面對「整體學校效能」具有正向的預測力。

二、內部行銷各構面與組織承諾各構面對「教師教學品質」之 預測分析

以「內部行銷」與「組織承諾」的構面為預測變項，「教師教學品質」為效標變 項，進行逐步多元迴歸法分析，得到結果摘要如表 56。有三個構面具有顯著的預測 力，其依序為「價值承諾」29.6﹪、「教育訓練」2.9﹪、「努力承諾」1.0﹪，共可 預測學校效能的總變異量為 33.5%。其標準化迴歸方程式為：教師教學品質=.252×

價值承諾+.238×教育訓練+.159×努力承諾。其中「價值承諾」層面對於「教師教學品 質」最具有預測力，單獨解釋變異量為29.6﹪。表中各構面的標準化係數β均為正值，

顯示這三個構面對「教師教學品質」的影響是正向的，亦即「價值承諾」、「教育訓 練」和「努力承諾」對「教師教學品質」有正向的預測功能。

表56

內部行銷與組織承諾對「教師教學品質」之迴歸分析摘要表

預測變項 標準化係數β t 值 Sig. R 平方改變量

價值承諾 .252 3.292 .001 .296

教育訓練 .238 4.035 .000 .029

努力承諾 .159 2.456 .014 .010

R=.579 R 平方=.335

*P<.05 **P<.01 ***P<.001

三、內部行銷各構面與組織承諾各構面對「行政溝通協調」之 預測分析

本項以「內部行銷」與「組織承諾」的構面為預測變項，「行政溝通協調」為

效標變項，以逐步多元迴歸法進行分析，結果摘要如表 57。有四個構面對「行政溝 通協調」具有顯著的預測力，依序為「成長激勵」48.5﹪、「溝通關係」5.2﹪、「價 值承諾」1.6﹪、「教育訓練」0.6﹪，共可預測「行政溝通協調」的總變異量為 55.9%。

其標準化迴歸方程式為：行政溝通協調=.178×成長激勵+.271×溝通關係+.207×價值 承諾+.168×教育訓練。其中以「成長激勵」構面對於「行政溝通協調」表現最具有預 測力，其單獨解釋變異量為 48.5﹪從表中得知各構面標準化係數 β 可知，這三個構 面對行政溝通協調影響均為正向，顯示這三個構面對「行政溝通協調」具有正向的 預測功能。

表 57

內部行銷與組織承諾對「行政溝通協調」之迴歸分析摘要表

預測變項 標準化係數 β t 值 Sig. R 平方改變量 成長激勵 .178 2.344 .020 .485 溝通關係 .271 4.441 .000 .052 價值承諾 .207 3.589 .000 .016 教育訓練 .168 2.370 .018 .006 R=.748 R 平方=.559

*P<.05 **P<.01 ***P<.001

四、內部行銷各構面與組織承諾各構面對「學生學習成就」之 預測分析

以「內部行銷」與「組織承諾」的構面為預測變項，「學生學習成就」為效標變 項，進行逐步多元迴歸法分析，得到結果摘要如表 58。有三個構面具有顯著的預測

正值，顯示這三個層面的影響均為正向，亦即「價值承諾」、「溝通關係」、「努力承諾」

三個層面對「行政管理績效」具有正向的預測力。

表 58

內部行銷與組織承諾對「學生學習成就」之迴歸分析摘要表

預測變項 標準化係數β t 值 Sig. R 平方改變量

價值承諾 .342 5.115 .000 .425

溝通關係 .230 4.671 .000 .029

努力承諾 .204 3.534 .000 .017

R=.686 R 平方=.471

*P<.05 **P<.01 ***P<.001

五、內部行銷各構面與組織承諾各構面對「社區支持認同」之 預測分析

本項以「內部行銷」與「組織承諾」的構面為預測變項，「社區支持認同」為效 標變項，進行逐步多元迴歸法預測力之分析，結果摘要如表 59。有三個構面具有顯 著的預測力，其依序為「價值承諾」44.2﹪「溝通關係」3.3﹪和「努力承諾」1.4﹪，

共可預測「社區支持管理」的總變異量為 48.8%。其標準化迴歸方程式為：社區支持 認同=.361×價值承諾+.245×溝通關係+.183×努力承諾。其中「價值承諾」層面對於社 區支持認同最具有預測力，其單獨解釋變異量為 44.2﹪。表中各構面的標準化係數 β 均為正值，顯示這三個層面的影響是正向的，亦即「價值承諾」「溝通關係」和「努 力承諾」對「社區支持認同」具有正向的預測功能。

表59

內部行銷與組織承諾對「社區支持認同」之迴歸分析摘要表

預測變項 標準化係數 β t 值 Sig. R 平方改變量 價值承諾 .361 5.486 .000 .442 溝通關係 .245 5.059 .000 .033 努力承諾 .183 3.208 .001 .014 R=.699 R 平方=.488

*P<.05 **P<.01 ***P<.001

六、綜合討論

根據上述統計分析，得到的結果分別說明於下:

(一) 在整體學校效能上，以「價值承諾」層面最具有預測力。

究其原因，因價值承諾是一種信念，教師認同學校的價值與目標，個人的信念與 學校目標結合一致，則教師願意為學校付出更多心力，能將教學工作轉化為本身的義 務與責任，即能提升學校效能、實現自我。。

(二) 在教師教學品質構面上，以「價值承諾」層面最具有預測力。

推究其原因，教師認同學校的價值與目標，肯定自己的工作價值，瞭解教育的責 任，必定重視自己的教學品質，願意為學子提供優質的教學。

(三) 在行政溝通協調構面上，以「成長激勵」最具有預測力。

推究其原因，學校建立確實獎懲制度，激勵教師士氣，鼓勵教師激發教學創意，

使教師自我成長並且獲得成就，相對能提升行政溝通協調能力。

(四) 在學生學習表現構面上，以「價值承諾」最具預測力。

推究其原因，教師能認同學校價值與目標，對學生諄諄教誨，不放棄每一位學生，

當然對於學生的學習表現能抱持樂觀態度，在良性的互動中，必能提升學生的校內外 的表現。

(五) 在社區認同支持構面上，以「價值承諾」最具預測力。

究其原因，教師對學校組織的認同，肯定教育的目標，學校價值與個人信念結合，

必能為學校付出更多的心力，獲得社區的認同與支持。