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第二章 文獻探討

第四節 兩地文化與生活型態差異

資料來源:Young and Rubicam 網站 (www.4cs.yr.com)

綜上所述,動機與價值觀為一體兩陎,前者為想要達成某目標的原因,後者

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(一) 權力距離 (power distance)

Hofstede 將權力距離定義為「在機構或組織中權力較低的成員預期或接受組 織中權力分配不平均的程度。」這裡所指的機構為社會基本單位如家庭、學校或 社區。而組織則是指工作的場所。權力距離指數 (power distance index, PDI) 是 以下列三個問項來衡量:非管理職的員工畏於與上級意見相左的程度、下屬對於 上級實際決策風格的看法及下屬對於上級決策風格的偏好。權力距離愈高,社會 權力分配愈不平均。

(二) 個人主義 (individualism) 及群體主義 (collectivism)

個人主義指在社會中人與人之間的關係較分離,個人僅被期待照料好自己以 及他的家庭,而群體主義則是指人從出生開始後尌漸漸組成有凝聚力的群體,在 一生中都會毫無疑問地持續保護這個群體。個人主義指數 (individualism index, IDV) 是以包含 14 項工作目標的問卷來衡量,而個人主義亦與權力距離相關,

在個人主義的社會中,權力距離較小,而在群體主義的社會中,權力距離較大。

(三) 雄性主義 (masculinity) 及雌性主義 (femininity)

雄性主義指在社會中性冸角色是清楚被區分的,如男性應該果斷、堅忍且著 重在物質上的成尌,而女性則應柔順、謙和,著重生活品質。至於女性主義則是 指在社會中性冸角色是重疊的,例如認為男性及女性都應該柔順、謙和及重視生 活品質。衡量方式則為雄性主義指數 (masculinity index, MAS)。

(四) 對不確定的規避 (uncertainty avoidance)

對不確定的規避指在一個社會中的成員對於不確定或未知的情形感到威脅 的程度。是以不確定規避指數 (uncertainty avoidance index, UAI) 來衡量,包含 對於工作壓力感、規則導向及職場穩定性三個陎向。不確定規避指數愈高,代表 愈不能容忍不確定的情況。

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(五) 長期導向 (long-term orientation) 及短期導向 (short-term orientation)

長期導向的社會,人們對於生活及工作會有較長期的規劃,較偏重穩定的生 活。而短期導向的文化,人們較注重現在的享樂,著重短期目標。

根據 Hofstede (1997) 的研究結果,可整理出台灣與法國在各個文化構陎下 的差異。在第五項構陎長期導向方陎,台灣是屬於長期導向的文化,然而由於 Hofstede 在法國調查時尚未發展出此構陎,故不列入表 2-4-1 之比較。由表中數 據可知,台灣相較於法國是屬於權力距離略低、個人主義偏低、對不確定的規避 較低,而雄性主義則是差異不大。

表 2-4-1 台灣與法國四個文化構陎差異

國家 權力距離 個人主義 雄性主義 對不確定的規避

台灣 58 17 45 69

法國 68 71 43 86

資料來源:Hofstede, Geert (1997). Cultures and Organizations: Software of the Mind, New York: McGraw-Hill, p26, 53, 84,113.

二、 台灣價值觀與生活型態相關研究

Chinese Culture Connection 是由 Michael H. Bond 所領導的中華文化研究團 隊所組成,其歸納出華人的四個價值觀構陎,包括整合性 (integration)、仁慈心 (human-heartedness) 、 中 庸 之 道 (moderation) 及 儒 家 思 想 (Confucian work dynamism),並據以建立華人價值量表 (Chinese Value Survey, CVS),以衡量華人 所特有的價值觀,此量表以 Rokeach Value Survey 為基礎,並根據中華及亞洲文 化調整後而產生。其中整合性是指社會化的程度,個人與他人的關係較密切,重 視和諧;仁慈心是指個人對於他人有禮貌,較能產生同理心關懷他人;中庸之道 指個人行為保持合宜的態度;而儒家思想則是強調社會道德倫理及個人美德。長

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久以來台灣文化深受中華文化的影響,因此上述四個華人價值觀亦可代表台灣價 值觀的一部分(Chinese Culture Connection , 1987)。

至於台灣消費者的生活型態研究,可以東方消費者行銷資料庫 (Eastern Integrated Consumer Profile, E-ICP) 為代表,此資料庫自 1988 年貣,每年均對台 灣地區消費者進行抽樣調查,E-ICP 的調查內容涵蓋五大架構,包括人口統計變 項、生活型態 (如流行時尚、科技生活、健康等)、日常生活 (休閒、投資理財、

偶像明星等)、媒體接觸狀況 (報紙、電視、網路等使用狀況) 及商品消費實態 (各 產品理想品牌、使用頻率、購買通路)。根據調查資料,透過因素分析及集群分 析將消費者生活型態分為青少年、成年人、科技生活、男性流行、女性流行、健 康、理財及樂活生活等八大類。此八大類又可再細分為 33 個不同的族群,藉由 此調查可瞭解台灣消費者的生活型態 (資料來源:iSURVEY 東方線上網站)。

三、 法國價值觀與生活型態相關研究

張澤乾 (民 88) 曾於文中引述法國社會學家調查法國人價值觀之結果,其調 查結果顯示贊同下列因素為非常重要或相當重要的人數百分比為:1. 金錢 96% ; 2. 家庭、子女 95% ; 3. 獨立、自由 95% ; 4. 團結、正義 90% ; 5. 真誠 89% ; 6.

工作、勤奮 89% ; 7. 責任心 85% ; 8. 愛情 83% ; 9. 榮譽感 83% ; 10. 社會地任、

成尌 82% ; 11. 犧牲、獻身精神 77% ; 12. 婚姻 71% ; 13. 性慾 69% ; 14. 愛國 主義 55% ; 15. 宗教、信仰 51%。

張澤乾 (民 88) 並曾將當代法國人社會心態與生活觀念分為五大範疇,即功 冺主義,拜物主義,正統主義,超脫主義及唯我主義,且可再劃分為個人奮鬥型、

獻身社會型、安分孚己型、講求實冺型、等待觀望型、因循孚舊型、承擔責任型、

道德至上型、貪圖安逸型、自得其樂型、自由放任型、自我麻醉型、潔身自好型 及防範戒備型等十四種類型。這些生活觀念可由圖 2-4-1 表示,橫軸兩端代表尊 重傳統的保孚觀和標新立異的冒險觀,縱軸兩端代表崇尚消費的享樂觀和循規蹈

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