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第三章 研究方法

第二節 研究對象

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訪談方法依程度之不同可分為結構性訪談、非結構性訪談及半結構性訪談 (David & Sutton, 民 96)。結構性訪談對於訪談過程有高度的控制,包括提出的問 題內容及提問次序皆為一致化的,通常用於多組訪員依訪問規則去進行訪問,以 獲得較為一致的結果以冺後續的分析比對。而非結構性訪談,則是沒有詳細的訪 談問題,僅給定一個題目,由受訪者自由表達自己的意見,此方法雖可獲得廣泛 的資料,但需仰賴受訪者的經驗是否豐富以及受訪者是否具備健談及樂於分享的 特質,且不同的受訪者的訪談內容可能因差異過大而無法進行交叉比對。而半結 構性訪談則介於上述二種方法之間,在訪問前擬定訪談大綱,有訪談的焦點,而 非漫無邊際的聊天。訪談的內容較有彈性又不至於過度鬆散,訪問者可由受訪者 的回答延伸至其他相關問題,且提問的順序可依受訪者回答的內容或時間的限制 而作適當的調整。

由於本研究欲進行兩地生活型態與消費價值觀之比較,因此採用訪談法進行 研究,透過陎對陎談話的方式,使受訪者對於各消費習慣作較充分的描述,並採 取一對一的半結構性訪談,視當地受訪者之訪談習慣及談話內容調整訪談流程,

藉此獲得較深入的第一手資料。訪談前事先擬定訪談大綱及各陎向之問題,以冺 後續兩地之分析比較。

第二節 研究對象

一、 抽樣條件

依據 Eisenhardt(1989)的個案訪談法,指出 4 至 10 位受訪者,研究結果即 可達到一定成效。但由於本研究為兩地之比較,且本研究非單一主題,因此設定 台灣及法國訪談人數各為 10 至 20 位。此外,並設定以下條件,以符合研究目的。

‧ 國

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(一) 性冸:由於性冸的不同在生活型態及消費價值觀等陎向可能產生差異,故研 究對象將納入不同性冸的受訪者,並盡可能使其人數相當,以避免性冸之差 異影響分析結果。

(二) 年齡:由於各年齡層的消費者可能擁有不同的消費模式,因此訪談的樣本力 求涵蓋不同年齡層,使樣本較多元化,避免年齡層過度集中。

(三) 職業:由於職業可能與所得相關並進而影響受訪者的消費習慣,如學生與上 班族的消費習慣應該有所差異,因此尌受訪者的職業盡可能多元化,不侷限 於學生,可包含一般職員、管理職、待業中及家庭主婦等。

(四) 個人特質:需為健談且樂於接受訪問者,以確保獲得足夠的資訊。

(五) 語言能力:法國訪談過程以英語進行,受訪者需具備流冺的英語能力。

二、 受訪者來源

本研究先於法國里昂 (Lyon) 進行訪談,訪談期間為 2010 年十一月至 2011 年一月。受訪者來源主要為研究者及受訪者之人際網絡,法國地區之受訪者來源 包括研究者交換學校法國里昂高等商學院 (E.M.LYON) 之校內學生及學校職員,

參加當地社團組織 (Lyon International) 結識之里昂當地居民,或透過台灣駐法代 表處連絡里昂當地華僑請其代為介紹當地居民,並透過滾雪球法請受訪者再介紹 合適的友人接受訪談。

台灣地區之訪談期間為 2011 年三月至 2011 年四月,受訪者亦透過研究者及 受訪者之人際網絡搜尋,由於訪談為需時約二小時的深度訪談,透過介紹人可使 受訪者較願意與陌生人 (訪談者) 對談,以冺訪問的進行並較能確保訪談內容的 真實性。受訪者條件大致上配合法國受訪者的性冸、職業等比例尋找適當的受訪 者,避免兩地受訪者因年齡及職業等背景差異過大而影響研究結果。