分項情緒指標得分統計 表 4-1-1

分項情緒指標之次數總和、週平均數、週標準差及排序表

分項情緒指標 次數總和 週平均數 週標準差 排序 營地品質 2,608 3.38 3.529 1 環境設施 2,643 3.28 2.906 2 自然環境 1,857 1.76 1.509 3 服務人員 402 0.54 0.959 4 交 通 123 0.10 0.772 5 文化資源 51 0.06 0.271 6 資料來源：本研究整理

詳見表4-1-1 得知，將露營者對於滿意度所形成的六項情緒分數正分及負分 各別加總，並除以總週數之後得到平均數，所產生的六項情緒指標中總分最高的 營地品質，平均數為 3.38。其次為環境設施，平均數為 3.28 逼近第一名的營地 品質。由此可知，露營區最受重視的是營地品質，而營地品質也深受露營者的青 睞與重視位居第一名且滿意度第一名。六項情緒指標中均為正分，可見露營者對 於露營區的滿意度均為正面的，最後一名是文化資源其分數為 51 分，平均數為 0.06，可見露營者普遍認同文化資源的滿意度最不足。

再進一步討論將此滿意度所形成的六項情緒指標，每一項均分別統計出各類 型露營區之得分整理，詳見表 4-1-2，可得知此六項情緒指標中各類營區的平均 數中，自然環境與文化資源指標方面，育樂型高於野營型是為 0.25 和 0.10。而 在交通指標唯一有出現負分為休閒汽車型的露營區，平均數為-0.35，表示對於交 通方面是最不滿意的一類型。

表4-1-2

各類型營地分項情緒指標次數總和、週平均數、週標準差之摘要表

情緒指標 各類型營地 次數總和 週平均數 週標準差

營地品質

休閒型汽車型 394 2.53 5.077 休閒型農園型 825 5.29 8.608 休閒型賞景型 321 2.06 7.724 休閒型總和 1,540 3.29 4.337 育樂型 306 1.96 5.187

（續下表）

（續上表）

情緒指標 各類型營地 次數總和 週平均數 週標準差

營地品質

野營型 762 4.88 8.166 總和 2,608 3.38 3.529

交通

休閒型汽車型 -54 -0.35 1.484 休閒型農園型 102 0.65 2.711 休閒型賞景型 45 0.29 1.763 休閒型總和 93 0.20 1.121 育樂型 15 0.10 1.201 野營型 15 0.10 1.718 總和 123 0.10 0.772

環境設施

休閒型汽車型 288 1.85 3.678 休閒型農園型 824 5.28 6.284 休閒型賞景型 532 3.41 6.049 休閒型總和 1,644 3.51 3.210 育樂型 270 1.73 3.575 野營型 729 4.67 6.387 總和 2,643 3.28 2.906

自然環境

休閒型汽車型 195 1.25 2.768 休閒型農園型 369 2.37 3.590

（續下表）

（續上表）

情緒指標 各類型營地 次數總和 週平均數 週標準差

自然環境

休閒型賞景型 966 6.19 8.282 休閒型總和 1,530 3.27 3.179 育樂型 39 0.25 1.522 野營型 288 1.85 2.999 總和 1,857 1.76 1.509

服務人員

休閒型汽車型 87 0.56 1.981 休閒型農園型 66 0.42 1.541 休閒型賞景型 45 0.29 1.437 休閒型總和 198 0.42 1.010 育樂型 18 0.12 1.124 野營型 186 1.19 2.353 總和 402 0.54 0.959

文化資源

休閒型汽車型 12 0.08 0.476 休閒型農園型 9 0.06 0.721 休閒型賞景型 3 0.02 0.240 休閒型總和 24 0.05 0.296 育樂型 15 0.10 0.530 野營型 12 0.08 0.476 總和 51 0.06 0.271 資料來源：本研究整理

三、 各大類型露營區情緒指標總分統計

本研究所指的情緒指標總分是由六個分項情緒指標分數的正、負分加總得之，

再將區分為各類型整理，詳見表 4-1-3。結果可知各類型的露營區均為正分代表 情緒指標的總和，結果為正面的評價。其中野營型的平均分數為12.77 領先其他 類型，其次依序為休閒型10.75 以及育樂型 4.25。

表4-1-3

各類型營地情緒指標總分次數總和、週平均數、週標準差之摘要表

各類型營地 次數總和 週平均數 週標準差

休閒型汽車型 922 5.91 10.348 休閒型農園型 2,195 14.07 15.806 休閒型賞景型 1,912 12.26 15.923 休閒型總和 5,029 10.75 8.136 育樂型 663 4.25 9.419

野營型 1,992 12.77 16.002

總和 7,684 9.21 6.918

資料來源：本研究整理

四、 各大類型露營區整體滿意度得分統計

詳見表4-1-4 可得知野營型整體滿意度得分最高，平均 1.46 為分，其次為休 閒型平均為1.45 分，最後為育樂型為 0.52 分是為整體最不滿意的類型營區。

表4-1-4

各類型營地整體滿意度總分次數總和、週平均數、週標準差之摘要表

各類型營地 次數總和 週平均數 週標準差

休閒型汽車型 115 0.74 1.245

休閒型農園型 274 1.76 1.926

休閒型賞景型 237 1.52 1.823

休閒型總和 626 1.45 0.946

育樂型 81 0.52 1.104

野營型 228 1.46 1.640

總和 935 1.15 0.818

資料來源：本研究整理

五、 各大類型重遊意願得分統計

本研究所指的重遊意願是依據發表評論者以實際評論內容，表示欲重遊意願 為1、不願意重遊為-1，以做為重遊意願的分數並將之區分各類型營區整理，詳 見表 4-1-5。可知以週為單位統計之下雖然各大類型等平均分數皆為正分，但重 遊意願並不高，休閒型的為0.27 已是第一位，其餘的分別為野營型 0.19 以及育 樂型0.06 的得分。

表4-1-5

各類型營地重遊意願總分次數總和、週平均數、週標準差之摘要表

各類型營地 次數總和 週平均數 週標準差

休閒型汽車型 37 0.24 0.866

休閒型農園型 22 0.14 1.080

休閒型賞景型 38 0.24 1.132

休閒型總和 97 0.27 0.583

育樂型 10 0.06 0.716

野營型 30 0.19 0.836

總和 137 0.13 0.389

資料來源：本研究整理