第四章 個案分析
第三節 初步研究架構對應與修正
在本節,將之前第二節個案分析整理而成的資料,配合第三章所提出的初步 研究架構,作比較分析,並且修正初步研究架構,提出新的影響子公司自主權的 研究架構,以期利於後續研究。
一、自主權的範圍與程度
本研究將自主權分為範圍跟程度,從個案訪談中可以發現,每家個案公司對 於子公司所能決策的範圍有所不同,例如:在財務方面可以發現都是中央集權的 形式,因此符合初步研究架構中自主權範圍的設定。由於個案公司的組織架構皆 為三級架構,全球總部、區域中心、子公司,故自主權的程度盡不相同,互相溝 通協調的層級也不相同,故在自主權的程度上,需要更細分為與區域中心或是全 球總部之間的自主權關係,修正初步研究架構中,只探討與母公司之間的自主權 關係。
二、子公司經理人特質
從個案公司可以得知在挑選經理人時,國際經驗、服務年資、專業能力以及 社交能力是母公司考量的因素,這隱含母公司在挑選經理人時,已經考慮過這些 條件,所以這些因素並不是重要的決定性因素,故在初步研究架構應予以修正。
在個案資料中可以發現母公司對於子公司經理人的信任感會影響母公司給子公 司更高自主權,而子公司經理人的雄心會使得子公司向母公司要求更多的自主 權,兩者是重要的影響因素,故應加入修正到研究架構中。
三、子公司特質
初步研究架構中的子公司成立方式、子公司成立年數、子公司資源與能力和 子公司績效在個案資料中得到佐證,是重要的影響因素。從個案分析中發現子公 司重要性可以與初步研究架構中的子公司規模、子公司營業規模相對應,規模與 銷售比例影響子公司對於於母公司的重要性與專注程度,而個案 C 公司所提到 的合理提案,為引起母公司重視的方法之一,強調子公司的重要性,故驗證初步
研究架構。初步研究架構中的子公司價值鏈完整程度代表子公司所能執行多少的 價值鏈活動,這牽扯到子公司本身的資源與能力、組織結構的安排和母公司的策 略佈局的配置,應予與修正。個案分析所提到的子公司信任感和與母公司的關係 會影響到母公司對於子公司的信賴程度,這與初步架構中的子公司依賴程度互相 對應。此外,子公司行業別決定了子公司一開始在組織結構的地位、母公司對其 的授權態度,這是在初步研究架構中未提及的,應納入因素來考慮。
四、環境特質
在個案分析中可以發現子公司都必須要符合當地的法令制度,而政府的法令 制度可能會有所更改,造成自主權的改變。此外,景氣的好壞是屬於對於一般環 境的整體評價,這都符合初步架構中的一般環境不確定性。而當地市場規模與重 要性,這是由母公司對於當地市場的主觀認知,母公司在評估市場規模跟重要性 時,是以產業環境的觀點考量,考慮市場的競爭性、市場的接近性、市場的大小 與潛力等因素,進而推測子公司所處市場的重要程度,判斷需要給予多少資源跟 關注,這對應著初步架構中的產業環境不確定性。
初步研究架構中環境的不確定性,是根據子公司經理人的主觀認知,但是從 個案可以發現到母公司對於環境的主觀認知才是重要的決定因素。除了環境的大 指標外,像是景氣好壞、市場規模大小等客觀指標外,還需要考量母公司對於子 公司所處環境的關注,即認為子公司環境重要與否。而這可以用「認知環境不確 定性」(perceived environmental uncertainty, PEU)來解釋,PEU 是指當管理者無法 預測環境要素的未來變化,或是對於環境要素間的關係不夠瞭解時,所認知到環 境的不確定(Milliken,1987),即強調當環境不確定時,當事人之認知過程的重要 性(Buchko,1994)。
綜合以上所述,可將環境特質修正為母公司認為子公司環境的重要程度、產 業環境的不確定性、一般環境的不確定性。
五、母公司特質
個案中可以發現母公司管理階層對於授權的態度是重要的影響因素,他可能
隨時會有所變動,可能是因為管理階層的變動、組織結構的改變或是規章制度的 更改等,都會影響子公司授權的大小,這是初步架構中所未提到的地方。此外,
從組織的結構與規章的制度可以瞭解子公司的權責以及地位,因此可以歸納為母 公司的策略佈局,去瞭解子公司所處的角色跟組織結構上的地位,這可與初步架 構中的全球管理哲學相對應。
六、修正後的研究架構
根據以上個案分析與初步架構對應,並且對初步研究架構加以修改,本研究 提出對於跨國公司子公司自主權影響因素的修正架構如下圖 3-3-1。
圖 3-3-1 本研究修正後的研究架構 子公司負責經理人特質:
1. 子公司經理人信任感 2. 子公司經理人雄心
子公司特質:
1. 子公司成立方式 2. 子公司規模 3. 子公司營業規模 4. 子公司成立年數 5. 子公司資源與能力 6. 子公司依賴程度 7. 子公司績效表現 8. 子公司行業別
環境因素:
1. 當地環境的不確定性 2. 產業環境的不確定性 3. 子公司環境重要性 母公司特質:
1. 母公司的管理哲學 2. 母公司管理階層對授權的
態度
決策自主權:
1. 自主權程度 2. 自主權範圍