創新SWOT分析

3

x= x=3.32

76 . 3 x= 61

. 3 x=

48 . 3

x= x=3.45

x

圖48 顧客需求創新矩陣

5.5.創新 SWOT 分析

經由企業核心資源分析、產業關鍵成功因素分析分別得到：(1)企業優勢創新矩陣、

(2)產業優勢創新矩陣、(3)競爭對手創新矩陣；經(1)+﹝(2)-(3)﹞的計算所得的「企業實 質競爭優勢創新矩陣」則代表友達光電、統寶光電、勝華科技及元太科技等四家公司所 掌握的實質競爭優勢。

顧客需求項目的創新分析，則明白地指出顧客需求的項目與強弱，隱含外在市場環

境所存在的機會。

在結合上述核心資源與產業關鍵成功因素的實質競爭優勢，以及瞭解顧客需求分析 所得到的外在市場機會後，接下來歸納上述市場構面的創新評量結果，整合出「創新 SWOT 矩陣」，系統性且完整地表達產業環境與市場環境(包括企業本身、競爭者及顧客) 構面中，企業所擁有的優勢、劣勢，與外在環境中所潛藏的機會與威脅。

為確保「產業優勢創新矩陣」與「競爭對手創新矩陣」之相減過程具顯著性，茲將 各研究個案公司及其對應之競爭對手之樣本進行卡方檢定，結果如表 21 所示，統計結 果除統寶光電與其競爭對手之製程的漸進式(P2×I)創新矩陣構面在顯著水準α=0.05 的 假設下，不具顯著性外，其他個案公司及其競爭對手之各項構面創新矩陣均具有顯著 性，顯示相減後之結果具有意義。

表21 個案公司之「產業優勢創新矩陣」與「競爭對手創新矩陣」卡方檢定 創新矩陣 友達 vs. 競爭者 統寶 vs. 競爭者 勝華 vs. 競爭者 元太 vs. 競爭者

P1*I .000 .022 .000 .004

P1*S .003 .036 .014 .018

P1*BT .000 .047 .015 .005

P2*I .000 .054 .006 .011

P2*S .002 .012 .046 .029

P2*BT .000 .003 .002 .008

O*I .000 .001 .006 .002

O*S .000 .003 .013 .031

O*BT .000 .000 .001 .002

茲將友達光電、統寶光電、勝華科技及元太科技等四家公司的「創新SWOT 矩陣」

分別表示於圖49~圖 52。

由圖49 友達之創新 SWOT 矩陣，顯示友達光電各構面的實質競爭優勢普遍較其他 三家公司高，尤其在組織的突破式(O×BT)創新、組織的系統式(O×S)創新、製程的漸進 式(P2×I)創新及產品的系統式(P1×S)創新上更是其他三家公司遠遠所不能及。表示友達 光電除了在大尺寸 TFT-LCD 顯示面板佔有一席之地外，在中小尺寸顯示面板領域的競 爭優勢亦不可小覷，實為一家全方位發展的專業顯示面板製造公司。

由圖50 統寶之創新 SWOT 矩陣，顯示統寶光電在產品的系統式(P1×S)創新及製程 的突破式(P2×BT)創新等構面上較有實質競爭優勢，在組織的突破式(O×BT)創新及組織 的系統式(O×S)創新等構面上之實質競爭優勢較劣勢。統寶光電係以自行開發之 LTPS TFT-LCD 製程技術起家，從與其高階主管進行專家訪談過程中可感受到統寶光電在 TFT-LCD 先進技術的開發及產品性能表現上具有相當高之自信，但可能過度著重在技術 方面的開發，導致在組織這項創新種類上的競爭優勢較弱，建議可在品牌形象、人事制 度與教育訓練及員工忠誠與向心力這些核心資源項目上加強。另外，這份問卷調查是在 統寶光電與飛利浦MDS 部門實質合併前所作的，或許這次合併可增強其在組織這個創 新種類上的競爭優勢，後續可再追蹤調查。

由圖 51 勝華之創新 SWOT 矩陣，顯示勝華科技在產品的漸進式(P1×I)創新、製程 的系統式(P2×S)創新及製程的漸進式(P2×I)創新等構面上較有實質競爭優勢，在產品的 系統式(P1×S)創新及組織的系統式(O×S)創新等構面上之實質競爭優勢較劣勢。勝華科技 雖然是這次問卷調查四家公司中唯一一家以相對技術層次較低的STN-LCD 為主要生產 技術的公司，但其在手機顯示面板市場(各類顯示技術加總)占有率全球前三大的優勢，

展握了目前中小尺寸顯示面板的主要手機客戶群，讓其在跨入 TFT-LCD 生產技術及產 品開發上擁有不少優勢。但也由於過度將產品集中在手機顯示面板，其他中小尺寸顯示 面板的應用開發較少，導致在產品創新程度上較弱。而人事制度與教育訓練及研發環境 與文化等也是勝華科技在組織的系統式(O×S)創新較弱的項目。

由圖52 元太之創新 SWOT 矩陣，顯示元太科技在組織的漸進式(O×I)創新構面上較 有實質競爭優勢，在製程的突破式(P2×BT)創新、組織的突破式(O×BT)創新及組織的系 統式(O×S)創新等構面上之實質競爭優勢較劣勢。元太科技是國內第二家發展 TFT-LCD 技術的公司，比台灣現有所謂的面板五虎更早投入，但因受限於生產技術自行開發，無 法突破技術瓶頸，導致後來台灣其他業者紛紛取得日本 TFT-LCD 生產技術授權後，皆 已超越元太科技的生產規模，加上只有一座2.5 代 TFT-LCD 生產線，產能無法與大廠競 爭，而逐漸發展出向 TFT-LCD 大廠購買半成品，進行後段模組加工，再出貨給客戶的 另一種營運模式。由於中小尺寸客製化程度高，大多非標準產品，元太科技的營運模式 具有其利基性，而這項競爭優勢也就顯示在其零組件採購彈性及與供應商之關係等屬於 組織的漸進式(O×I)創新構面上。而因為 TFT-LCD 生產技術自行開發，在資訊與智財權 的掌握程度較低，導致製程的突破式(P2×BT)創新競爭優勢較低。

圖49 友達之創新 SWOT 矩陣

圖50 統寶之創新 SWOT 矩陣

圖51 勝華之創新 SWOT 矩陣

圖52 元太之創新 SWOT 矩陣