創業策略、創業類型與經營模式

創業類型為創業者在創業時所選擇的創業模式；創業策略為創業者在創業歷程中 所選擇分配資源的方式。

2.4.1 創業策略

劉常勇[5]將創業策略分為下列幾種：

z 全心專注於早期市場的創業策略

創業者必須考慮在那一種類型市場中競爭，可選擇在剛萌芽的早期市場、快速成 長中的主流市場，或是已經處於完全競爭的成熟市場。選擇主流市場與成熟市場的優 點是，不確定風險低，市場需求相當明確；缺點為競爭者眾，領先進入者已經穩居市 場優勢。早期市場則恰恰相反，競爭者相當稀少，不過市場的不確定性很高，顧客需 求也不明確，而且目前看不到什麼明顯的利潤。處於早期市場的新興產品，通常還有 許多有待克服的技術障礙與市場認同問題。除非創業者投入全副心力與大量資源，否 則這些困難都不容易輕易突破。

z 以改進創新尋找市場機會的創業策略

專注於開發市場固然有領先創新的優勢，但相對的所面對的風險亦非常大，除了 創業者必須要在領先創新方面具有傲人的實力；同時，也要有能力防止後進者侵蝕市 場利潤。最常採行的策略『改進創新』方式，風險較低，成功機會也較大。改進策略，

即是指產品技術的原創者來自於市場既有的廠商，採取改進創新策略的創業家，需注 意市場變化趨勢，重視產業競爭分析，發掘市場空隙與未被滿足的需求，並由競爭者 產品的弱點，尋找改進創新，以及進入市場的機會。改進創新策略的主要目在於為發 掘新市場機會，並經由改進創新產品的方法，設法在新市場中獲得領導地位。

z 專攻利基市場的創業策略

Christian[7]認為創業依照其對市場和個人的影響程度，可以區分為四種類型:

z 複製型創業（Entrepreneurial reproduction）

複製原有公司的經營模式，創新的成分很低。雖然新創公司中屬於複製型創業的 比率雖然很高，但這類型創業的創新貢獻太低，缺乏創業精神的意涵。

z 模仿型創業（Entrepreneurial imitation）

這種形式的創業，對於市場雖然也無法帶來新價值的創造，但與複製型創業不同 之處在於，創業過程對於創業者而言還是具有很大的冒險（venture）成分。這種創業 者如果具有適合的創業人格特質，經由有系統的創業管理培訓，掌握正確的市場進入 時機，還是有很大機會可以獲得成功。

z 安定型創業（Entrepreneurial valorization）

這種形式的創業，雖然為市場創造了新的價值，但對創業者而言，本身並沒有遭 遇太大的改變，做的也都是比較熟悉的工作。這種創業類型強調的是創業精神的實現，

也就是創新的活動，而不是新組織的創造，企業內部創業即屬於這依種類型。例如研 發單位的某小組在開發完一個產品之後，繼續在公司中開發另一個新產品。

z 冒險型創業（Entrepreneurial venture）

這類型的創業，除了對創業者本身的轉變大，不確定性高；對新事業的產品創新 而言，也將面臨很高的市場不確定風險。冒險型創業是一種難度很高的創業類型，有 很高的失敗率，但成功所得的報酬也很驚人。這種類型創業如果想要獲得成功，則必 須要在創業者能力、創業時機、創業精神發揮程度、經營策略、創業過程管理等方面，

都有很好的搭配。

表 2. 2 創業類型分類

資料來源: Christian ,B.& P-A. Julien [7]

2.4.3 經營模式

一般而言，對「經營模式」的意義以較巨觀的看法，常解釋為一個企業的經營策 略或經營型態，若以較微觀的看法，則可解釋為企業的管理制度、管理風格等；而從 現有相關的研究文獻上來看，對於「經營模式」粗略的意義即是指企業「具有策略意 涵的營運模型」 。

表 2. 3 國內經營模式彙整

資料來源:蔡新豐[3]

一個好的事業經營模式內涵， 必須要包括「核心策略」(Core Strategy)、「策略性 資源」(Strategic Resources)、「顧客關係體系」(Customer Relation Infrastructure)、「價 值網絡」(Value Net)等四大關鍵構面[5]。唯有充分掌握這四大關鍵構面的重心，並加 以整合搭配，才可能建構出一份具有非常競爭優勢的新事業經營模式，四大關鍵構面 說明如圖 2-7：

圖 2. 4 新事業經營模式架構

資料來源:劉常勇[5]

一、核心策略：

新事業的使命與目標，產品與市場範圍，以及如何創造差異化。一個好的事業計 畫，應能明確指出產品與市場範圍，並說明在此市場中，自己在定位與能力方面與其 他競爭者差異之所在。

二、策略性資源：

強調事業經營模式應該清楚呈現核心能力的內涵，策略性資產的特徵，以及可以 創造競爭優勢的核心流程。同時也要說明，核心策略與策略性資源之間的搭配關係；

主要針對，如何運用核心能力、策略性資產、以及核心流程三者的組合，在所選定市 場範圍中，建構差異化競爭優勢的基礎, 並且達成預定的事業使命與目標。

三、顧客關係體系：

建構顧客服務與市場行銷體系，包括，如何接觸顧客，並吸引顧客對你所提出之 創新產品的興趣與引發需求；如何有效率的收集顧客資訊，掌握顧客需求，並洞察市 場中尚未被滿足的需求；如何建立與顧客間親密深厚的關係，從而培養顧客忠誠，以 成為最寶貴的企業資產；如何發展符合企業與顧客雙方利益的價格結構。

企業的策略與核心資源都必須要有利於創造顧客利益，因此唯有明顯知道顧客需 求與顧客利益之所在，企業才有可能規畫出具有競爭優勢的經營模式。也就是說，顧

客利益是結合經營策略與市場機會最關鍵的因素，而所謂明顯的競爭優勢就應該要由 能否創造明顯的顧客利益來檢驗其價值。

四、價值網絡：

經營模式需要界定本身投入的範圍與程度，哪些是由自己來做，哪些可由委外生 產與代工服務，同時也要思考策略聯盟與發展產業中的合作夥伴關係。

一般而言，一個企業所具備的核心能力與差異化資源基礎，都是建構在一定專業 領域範圍之內。因此在不具有優勢的專業領域，尋求與它人合作與策略聯盟，並形成 產業內的價值網絡關係，應該才是比較正確的經營觀念。

具有核心資源能力與呈現競爭優勢的經營模式，通常較易在產業的價值網絡中找 到具有不同專長的合作聯盟夥伴。而此類由最優者所結合出來，且利益一致的價值網 絡，將最具競爭優勢。