第四章 個案研究
4.5 產品研發策略
在產品研發策略上主要著重於兩個部份：展現產品的專業性與創造產品的差異 化，以下根據這兩部份，做產品研發策略的討論與分析。
4.5.1 創造產品的差異化
為了達成產品的差異化，產品的研發必須避免產品陷入於完全競爭市場。所謂完 全競爭市場 (Perfect Competition / Perfectly Competitive Market)有以下五項特點：
（1）市場上賣方之數目龐大，並且生產性質相近商品 (產品同質性)；購買者最在意的 是價格，對個別廠商沒有主觀上的偏愛。
（2）顧客數目龐大。
（3）市場沒有任何進入障礙，買賣雙方可自由進出市場。
（4）市場資訊完全流通，故此市場內外的公司或廠商掌握相近資訊，不同的賣方知道 彼此價格水準。
（5）任何廠商或賣方對價格沒有控制能力：由於產業內的廠商數很多，每一家廠商的 銷售量佔總銷售量的比重很小，任一家廠商都無法影響產品的價格，產品的價格 是由市場供需決定的，因此所有廠商皆為價格的接受者。
由於市場資訊完全流通，新的生產技術很快為他人認識，長期而言，完全競爭市 場內的廠商的非預期利潤為零。對於小公司來說，市場上的競爭廠商很多，且又因為 本身資源的限制，若生產無差異化的產品，則很難取得利潤，也很難與市場的競爭者 競爭，因此個案公司非常強調產品的差異化，在產品研發方面以研發具有差異性或創 意性的產品為主，這有賴於研發團隊的共同努力來增加產品的賣點，使得產品有利於 競爭。基於上述論述，產品的研發策略有下列幾個小節來說明主要的執行方向。
4.5.2 成本上大幅低於對手
成本對於個案公司來說相當重要，成本的高低與所獲得的利潤有密不可分的關 係，因此個案公司用來降低成本的方法有兩種：
(1) 依靠大型代工廠的議價能力
以量制價，利用產品的大量生產來降低生產與研發成本。然而，大量生產的前提 必須是接單很多，但相較於大公司的接單量來說，小公司要達成大量的接單量會有困 難。因此個案公司的解決方案是將產品依附於大公司或代工廠，以外包的方式為其生 產產品。由於大公司有完整的生產線，且因大公司的接單量大，能取得較低的用料成 本，由大的代工廠來代工與代購原料，可以大幅降低生產成本。同時，在研發的過程 中也應思考如何去降低生產與測試成本。
(2) 產品的結構創新
由研發人員為產品設計不同的設計方法、採用不同的元件、利用不同的軟硬體、
並以不同的生產方法來生產。利用這些方式來使產品的結構創新。
4.5.3 技術與功能的創新
利用創新而讓產品更具有差異性。
(1) 功能創新：利用創新而讓產品更具有差異性。
相較於競爭對手，個案公司提供多樣性的擴充模組。利用產品模組，讓客戶根據 所需的功能來做選擇，也使得產品能夠快速生產。另一項創新功能為 Switch 上設有轉 換器(Converter)，可將 RJ45 的傳輸轉換成光纖傳輸，因此 Switch 可當成交換器或轉換 器用，使用者花一個產品的價格卻買到兩種重要的功能(或產品)。
(2) 技術創新：提供特別的管理功能
在 Switch 中利用 Single IP agent management 的功能來達成 IP 管理，而其管理的 方式是以一個 Global IP 代理管理多個 Local IP 的方法以解決目前 IP 不敷使用的情況。
(3) 專精於特定產品的研發
由於個案公司在人力資源方面有很大的限制，研發人力有限，且人力成本很高，
因此不可能什麼產品都做，而必須將公司主力置於幾樣產品上，從事專精的產品研發。
而其他非主力產品可利用買賣或跟同行調貨的方式來充實公司產品線。
4.5.4 專利申請
將所研發的產品或技術盡可能做專利申請，以專利來保護自己產品的技術並且作 為產品競爭的一項利器。專利是一項非常專業的工作，一旦構想形成，就應該馬上與 專業的專利申請服務公司聯絡，展開作業，並且一定要在所有銷售廣告、銷售行動之 前完成專利的申請。所以專利的申請要列為研發策略的一環。目前個案公司已有申請 兩項專利。
4.5.5 申請專案補助
目前國家為了鼓勵研發與創新，工業局及一些研究單位都有提辦法讓公司以計畫 的方式來申請研發的專案補助，由於公司資源有限，藉申請研發的專案補助至少有下 列好處：
(1) 一是可能有更多的資金來參與公司的營運及來從事產品研發工作。
(2) 結合其他研究單位的資源增加相輔相成的技術能力。