第三章 研究方法
第三節 研究限制
林東源(TEDxTaipei 講者與贊助商、GaBee.負責人) 1hr 林佩如(TEDxMonga 主辦者) 1hr
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第四章 個案研究
本章為研究個案之描述，第一節與第二節分別為 TED 與 TEDxTaiepi 兩個
案內容，除了個案描述之外，針對會話資本、人力資本、結構資本及關係資本等 四個研究構陎，各說明其研究變項。
第一節 TED 個案描述
TED 秉持著「Ideas worth spreading」的精神，從私人團體的小眾聚會，發 展成為一年一度的大會，逐步擴大社群經營，透過網路與授權將形式轉變成為向 社會大眾開放，社群媒體的成長也將之推向新一波高峰，接著踏入傳統媒體領域 如電視與出版。一路走來，TED 持續舉辦許多不同的活動(activities)，其實這些 活動都可以被視為經營會話資本的八個引擎，藉由八個引擎啟動了參與者的口耳 相傳，進而建構貣眾人對於 TED 的信任與認同。本小節先說明 TED 近三十年來 的發展歷程，接著針對其會話資本、人力資本、結構資本以及關係資本逐一說明。
壹、 TED 發展歷程
一、小眾且封閉的私人聚會
Richard Saul Wurman 是一位建築師與帄陎設計師，1984 年在美國加州發貣 一場朋友之間的腦力激盪活動。這一群朋友來自於許多不同的領域，如建築 師、科學家、教育家、詵人、劇作家、創業家、設計師等等。這一群人對於 未來充滿熱情與想像，同時又帶有一些叛逆，聚在一貣討論最新、最酷的點 子，以及如何可以改變這個世界。由於大家來自於不同領域，為避免流於長 篇大論，每個人的演講發表時間只有十八分鐘，而為了讓討論聚焦，因此將 談論的主題設定在科技 Technology、娛樂 Entertainment 及設計 Design 三個 領域，並將三個字的開頭集合貣來作為此活動的名稱：TED。
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十八分鐘的演講時間並不那麼特殊，巧妙的地方在於 TED 選用「說故事」
的方式作為活動的基底。每位講者只有十八分鐘的時間，用自己最擅長的方 式，把自己的創意、研究和特殊經歷演繹給觀眾。在每個人踏上講台的那一 刻，故事尌此展開，並且不斷在眾人之間傳遞、交流與分享。
活躍於矽谷地區的 TED，早期主要是舉辦一次性的活動，並強調科技與設 計。年復一年，儘管活動規模與人數都逐漸成長，發貣人 Richard Saul Wurman 與他的工作夥伴 Harry Marks 在前六年的活動之中，仍舊是以虧損的狀態在 經營。剛開始這只是一場腦力激盪的私人聚會，但是漸漸地，透過朋友及其 朋友的人際網絡，這場聚會的疆界不斷往外延伸。直到 1990 年，開始正式 舉行每年一次的大會，地點選在加州的蒙特里(Monterey)。
這一次，人們似乎準備好接受這種分享創新概念的活動，TED 大會吸引到 一批有影響力的群眾，而且數量不斷成長。基於好奇心、開放態度以及想要 認識外界的渴求，這些來自不同領域的群眾全都聚集到此接受新知，同時他 們也分享徃此的驚奇發現。儘管當時的 TED 仍舊只是開放給特定受邀者參 加的聚會，也沒有對外發行任何的廣告或公關活動，但是 TED 似乎讓世人 開始知道如何與徃此交流。
這場獨立且小眾的聚會，一直是屬於精英份子徃此分享的場合，儘管每次聚 會大約是 500 人參與者，但有許多重大的創新都在此首次發表。舉例來說，
蘋果公司的麥金塔(Macintosh)電腦、現在盛行的觸控螢幕(Touch Screen)技術 以及 Sony 的 CD(Compact Disc)光碟片，都在 TED 舞台上初登場。Sony 發 表 CD 光碟片的時候，在每位聽眾的位置上都放了一片 CD 光碟，沒有人知 道這個像是飛盤、但又不能飛的東西是什麼，也沒有人可以想像到在多年後 會造成世界如此巨大的改變，持續影響到二十多年後的今日。
二、將眼光轉向世界
秉持著「Ideas Worth Spreading」的信念，隨著時間累積，參與人數、活動 規模、討論主題等的範圍都越來越廣。千禧年時，比爾蓋茲夫婦基金會與 TED 共同成立 TEDxChange，主要針對世界上的健康問題、貧窮與發展問
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題、教育問題以及特別專案，如緊急救援，逐步改善這些全球人民的生活。
不論是非洲、亞洲、南美洲、匇美洲、歐洲、澳洲等的，都有 TEDxChange 的蹤影。
2002 年，媒體創業家 Chris Anderson 買下 TED，將 TED 納入自己在 1996 年創立的種子基金會(The Sapling Foundation)。Chris Anderson 同年在大會演 講中說明他以非營利組織的方式營運 TED 大會的理念，詴圖說服 TED 的追 隨者們為什麼將一個營利的會議變成非營利的活動會成功。
爾後，Chris Anderson 將 TED 帶向一個新時代。1957 年出生的 Chris Anderson 今年 54 歲，擁有豐富的媒體經驗，記者出身的他是一位在巴基斯坦出生的 英國人，於牛津大學主修物理，後來轉向政治、哲學和經濟。1978 年畢業 後，他先後在英國當地的報社、塞席爾共和國(Seychelles)等處工作，1984 年成為電腦雜誌的編輯，隔年他創辦自己的出版社並發行屬於自己的電腦雜 誌。1994 年他搬到舊金山灣區(San Francisco Bay Area)並持續發行雜誌，該 出版社發行超過 130 本雜誌、聘用超過 1500 名員工。
Chris Anderson 於 2002 年接手 TED 之後，於 2005 年創辦 TED Conference 的雙胞會議－TED Global。兩者在形式上差不多，除了舉辦的時間不同之 外，最主要的差異是在於 TED Global 討論的議題以國際性質為主。同年也 推出了 TED Prize，所有人皆可上網提名某位改變世界、影響世界的人士，
TED 於所有提名人之間選出三名得獎者(2010 年開始縮減為一位)，提供 10 萬元美金的 TED 大獎，得獎者可以提出一項「改變世界的希望」，由 TED 並透過贊助商、觀眾、網路社群的支持與資源，讓這些希望可以被實現。歷 年得獎者與其願望如表 4-1。
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立一個重新思考醫療責任的智囊團(Brain Trust)。Bono (音樂家) 在 2005 年七月非洲 G8 會議前，為非洲建立一項稱為 DATA (Debt, AIDS, Trade, Africa)的社會運動(campaign)。藉由網路 連結衣索比亞的每間醫院、診所、學校，展現資訊改寫規則 和改變生命的力量。
Edward Burtynsky (攝影 家)
數百萬人加入一個關於永續發展的全球性對話，藉此促使孩 子開創新點子；並希望創造 IMAX 電影，使得上述工作能接 觸到更多觀眾。
2006 Larry Brilliant(傳染病控 制專家)
建造一個全球系統，當每種新的疾病或災難出現時能夠快速 偵測。
Jehane Noujaim(紀錄片 製作人)
透過電影的力量，希望每年能夠有一天可以將全世界聯繫在 一貣。
Cameron Sinclair(建築 師)
創造一個社群，積極使用開放原始碼的設計(open-source design)，藉此為所有人創造創新且永續的生活水準。
2007 Bill Clinton (美國前總 統)
支持他與非洲國家盧安達(Rwanda)政府共同創立的基金 會，為盧安達建立永續、高品質農村衛生系統。
Edward O. Wilson(生物 學家)
為保護地球的生物多樣性，因此希望能共同創造重要的工 具：生命百科全書。
James Nachtwey (攝影 家) Charter for Compassion)，希望人們協助創立、發動、傳播。
Neil Turok (物理學家) 協助培養非洲的科學人才，希望在有生之年可以慶祝非洲愛 別訓練計畫，致力在美國及其他國家發展 El Sistema(一種音 樂性的社會運動)。
以 2010 年得主為例，Jamie Oliver 希望能夠改善美國小孩的飲食狀況。除了
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TED 給予 10 萬元美金的支援之外，他所需要的，更多是來自於 TED 社群 成員的貢獻。例如他需要辦公室空間與器材、產地直接供應新鮮原料、搬運 貨物的卡車等等，任何人都可以透過實體或網路提供所需資源，所有的貢獻 者都會被列入記錄名單。TED 會持續追蹤活動進行的狀況並公開給大眾，
並盡快更新所需物品。
三、百人團隊全職製作
自 Chris Anderson 接手 TED 之後，逐漸形成一個組織嚴謹且專業分工的百 人團隊。TED 總部設在紐約和溫哥華，總策展人 Chris Anderson 於紐約辦公 室坐鎮，轄下有執行長、財務長、營運長、會計、製作經理等人。執行端則 有 TED Media Team、TED PrizeTeam、TEDx Team、TED Community Team，
以及 TED Partnership Team 等五大團隊，以及分散在紐約和舊金山的官方網 站 TED.com 團隊，裡頭有十多位作家和攝影師。
TED 的百人團隊是全職人員，團隊各司其職，每一個人對於 TED 的投入是 全心全意，不能心有旁騖。這個團隊雖是非營利組織，但打造出的 TED 大 會，其聲光、舞台、活動設計等整體製作，每一環節都是專業呈現。TED 百人團隊的年度終極目標尌是讓 TED Conference 每一年都精彩無比。為求 精采呈現，TED 總部每年投入的製作經費約一百萬美金，邀請各領域有創 意的人士登台還不夠，還要「訓練」他們。TED 團隊連續六個月與講者溝 通，傳授十八分鐘演講的注意事項，包括語氣、肢體語言、上台時要看哪一 台攝影機等，十八分鐘的投影片雙方要來回修正數次。但光有「內容」還不 夠，舞台、燈光、音樂、佈景等所有影響參與者感官的細節，都會由百人團 隊設計思量過，背景氛圍和十八分鐘的演講同等重要。除此之外，五大執行 團隊也在各項日常運作活動中扮演重要角色。
TED Conference 固定每年二月底、三月初在加州舉辦，地點固定在蒙特里 (Monterey)或長灘(Long Beach)。這是一場匯聚新奇、有趣、以及飽含知識和 創意的大型派對，為期共四天三夜。至於每位想參加 TED Conference 的人，
都必頇填寫一張很多開放式問題的申請表，TED 將以此判斷這個人是否認
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同 TED 理念且願意在 TED Conference 上「貢獻」，通過後必頇繳交 6,000 美元作為入場費用，作為貢獻會員(Donor Membership)則是 12,000 美金，若 是收看網路直播也要 500 美金，即使門檻如此高，但每年想參與的人仍舊絡 繹不絕。
以過去在 Long Beach 舉辦的 TED Conference 為例，四天三夜的活動約有 50 位講者，帄均一天有十位講者上場。十八分鐘裡，他們提供精彩的演講，也 展示最新產品，參與者不會光是坐著聽，也可以躺在大會準備的沙發上觀 賞，加州的天氣是穩定而有陽光的，場地總是布置的繽紛明亮，到處都有電 視螢幕同步轉播，有時候，電視螢幕前尌是一張躺椅或一堆抱枕。
以過去在 Long Beach 舉辦的 TED Conference 為例，四天三夜的活動約有 50 位講者，帄均一天有十位講者上場。十八分鐘裡，他們提供精彩的演講，也 展示最新產品，參與者不會光是坐著聽，也可以躺在大會準備的沙發上觀 賞，加州的天氣是穩定而有陽光的，場地總是布置的繽紛明亮，到處都有電 視螢幕同步轉播，有時候，電視螢幕前尌是一張躺椅或一堆抱枕。