第四章 研究發現
第三節、 動腦會議之權力流動
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第三節、動腦會議之權力流動
動腦會議希望透過腦力激盪法的運用，讓創意跳脫個人，以團體的力量創造 點子，因此權力關係一定要淡化，點子的碰撞才不會受到權力的箝制。但與會人 員的結構多元，包含組織內部各單位職掌的成員，成員的資歷亦有資深與資淺之 分，且動腦會議本身賦予與會人員之權力亦不相同，例如引導人的話語權…等，
權力似乎並沒有因為是動腦會議而暫時被放下或忽略。
在上一節當中，我們列出了一些權力展現的形式，在這些形式當中，我們初 探了權力展現的過程。然而，在整個權力展現的過程中，我們發現有些與會人員 並不是完全且直接接受權力的壓抑。本文研究雖然著重探討權力如何在言談行動 中展現，但當權力碰上創意時，彼此的言談結構起了變化，權力關係也在這變化 中流動，改變，而在這一節中，我們將進一步探究權力關係如何在言談結構的改 變中變化。
壹、闡釋保衛戰
在上一節中，我們首先確立了引導人的角色，不僅掌握話語權，也主導的釋 疑或指名發言的進行，以及確保與會人員發言。然而，引導人的權力並非牢不可 破，也會受到參與者的挑戰，因此在會議進行中，引導人仍會遇到談話參與者打 斷或插話，而引導人如何重拾話語權並且解釋說明清楚自己的想法就相當重要。
在例 51 中，Peter 表示「認同搶奪」的創意想法，而 Bella 插話「白雪公主 為了搶奪…」，Peter 則認為童話故事的呈現不夠優質，因此接續回應希望操作 要往優質的方向思考，將之前被打斷的話說明清楚。
例 51：
1515 Peter：想轉個彎一下，等一下， 我認同搶奪這件事＝
1516 Bella 白雪公主為了搶奪這個東西
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產品的疑問，Peter 自然是回答的第一人。但如第一節所述，Perry 因為也參與了 客戶產品簡報，因此當與會人員有疑問時，Perry 亦會補充回應。‧
並不滿意，便告訴Perry「你要跟客戶說，購買成本年年都在幫他降」，Perry 想 要回應但又被 Peter 打斷說：「我都幫客戶多做，怎麼會沒多做」，不過 Perry 到這是 Peter 用了正式權力指示 Perry；然而，很明顯地，Perry 並沒有因此作罷 而繼續解釋自己面對客戶時的說法，讓原本Peter 的權力展現沒這麼張顯，甚至 有權力流動的現象。同樣的狀況也發生在討論行銷要點時。在例 54 中，Peter 認為行銷階段不要 直接切到產品的功能，Perry 想要解釋時被 Bella 插話說：「我們要先吸睛吧」，
但Perry 一樣沒有交出話語權，而是繼續解釋清楚他期望的呈現方式。
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產品功能可以先不用著墨，Perry 立即在發言番 0499-0500 中反駁他並不是要講 功能，而在0502-0503 中清楚表達他主要是強調產品的露出，並非功能描述。‧
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0974-0978 仍堅持雖然這是險招，但是應該要有真金不怕火煉的精神。而 Peter 在發言番0982-0985 也認為這不能完全防範消費者會有比較的試驗行為，進而影‧ 國
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綜合以上，我們發現想要在動腦會議中表現突出，最好的方法就是不斷提創 意。創意提的多或提的好，而且要說清楚，講明白。如此一來，不僅可以在會議 中成為關注的焦點，某程度上也是展現工作績效的一部份。
因此，動腦會議中透過言談行動的權力流動多與討論創意有關，其中最明顯 的地方就是當與會人員所提的創意第一時間沒有被接受時，不會立即放棄，而是 透過解釋說明，讓自己的創意可以被接受或採納。此時，與會人員即是透過「闡 釋說明」讓自己可以再度掌握話語權，同時也讓其他與會人員關注到自己的創意 概念。
貳、延續與說服
除了提創意時要解釋說明清楚外，在權力流動的過程中，也不難發現總是會 有與會人員透過延續或說服的方式，讓話語權掌握在自己手上，並且替創意加分。
不過，如前文獻所討論，van Dijk 提到當論述一旦涉及到處理你、我、他的論述 時，立即就會啟動一組集體的基模對其加以識別（倪炎元，2013）。
在例58 中，發現 Paula 與 Denny 正在分享點子，但因為論述不全，因此職 稱較高且身為引導人的Peter 希望他們多做闡述。在言談中，Peter 運用「『你們』
再多講一遍」、「『你』想要做什麼事情」來突顯自己在會議上的權力地位；而Denny 第一時間先接續著 Paula 的點子，將玻璃彈珠變成「占卜的水晶球」，並且加以 論述「在水晶球出現『我們』綠寶石」，企圖縮短『你我之間』的權力差距。
例 58：
0235 Paula：沒有，我本來想說可以 像這樣。
0236 Betty： 對呀（4 秒）要做成像這樣寶石 0237 之類的。
0238 Denny：占卜的水晶球。
→ 0239 Peter：什麼意思，你們再多講一遍。
0240 Denny：就是占卜的水晶球，那個畫面就是水晶球，本來就是亮
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Perry 用的詞彙來看，Perry 給了 Betty ㄧ個方向建議，只要 Betty『問一下』，並 不費時費力，而問一下的結果可能會比甚麼都沒問來的好；同時Perry 也提到「『至 少』提一個，沒有做過的」，來讓 Betty 明白只要一個新的做法就好，以符合廣 告主對媒體創意或創意媒體的期待。如此一來，Perry 運用軟性的溝通方式，讓 Betty 妥協原本的不耐煩，強勢的感覺即從 Betty 流動至 Perry 身上。除了直接說服外，從例 60 中可以發現 Peter 與 Bella 對於點子的運用有著不 同的看法，兩造對話你來我往。特別的是Peter 說「『但是』我沒有切割」，Bella 即回應「『可是』你有折射」，Peter 再回「『但是』並不是切了八心八面的角」，
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從社會結構來看，Peter 的職稱高過於 Betty，但是 Betty 的媒體年資卻高過 Peter，因此兩造都希望透過自己的經驗去說服對方接受自己的意見。Betty 憑藉 著自己對於媒體素材的專業來說服Peter，而且可以發現 Betty 都是用疑問的方式，
包含「做賽璐璐不會比較好嗎？」，「它也可以透明不是嗎？」將問題丟給Peter，
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讓Peter 自己想。
而像這種疑問式的說服方式有時候會給人一種壓力，好像你怎麼會不知道的 感覺，往往也可以讓人感受到發話者有權力的存在；不過Peter 則認為，即使 Betty 所提的執行方式是可行的，但憑藉著自己對客戶服務的經驗來看，Betty 的方法 並不是新媒體，無法符合客戶的期待，因此說服了Betty 放棄此想法。
綜合以上，我們可以發現到動腦會議中的權力流動與討論創意有直接關聯性，
意即在動腦會議中想要擁有權力，除了正式權力外，便是清楚闡釋創意，越多越 好，最好可以成為會議討論的主軸。如果自己沒辦法提出好的創意，同樣也可以 從其他人員創意延續或堆疊，在討論串中就像是自己提出的創意一樣。而如果與 會人員有其他不同的意見則要運用說服行動，讓其他人接受或妥協自己的創意。
而這些過程均是動腦會議中權力流動的一種現象。
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