協助工具介入輸入時間評量結果

3 位受試者學習藉由協助工具的幫助來執行任務，從 3 位受試者趨勢圖的曲 線走向，可以看出受試者在實驗階段的速度有明顯的進步，並且在實驗結束之 後，也能維持保有協助工具介入的效果。以下分別說明 3 位受試者協助工具介入 之後地使用成效。

壹、受試甲任務執行輸入時間評量結果

一、基線階段

在基線的階段，受試甲操作的環境保持她平時使用電腦的狀況，因此在視 窗的環境設定不做任何的調整，執行任務是以標準滑鼠以及標準鍵盤來完成，而 標準滑鼠以及標準鍵盤也是保持在不提供任何調整的協助，受試者因其手部有顯 著的障礙以及視覺有近視，對於需要精細動作的任務，在操作標準滑鼠及標準鍵 盤會有輸入時間過長的現象，當執行「文字輸入」的工作就顯示出需要許多的時 間輸入，而這樣的情況也表現在操作滑鼠的按鍵，受試甲長時間的壓按滑鼠的按 鍵會有困難，再加上移動滑鼠到定位點的過程中，受試甲會用力以至於錯過目標 物，因此增加受試甲執行任務的時間，而對於需要視力的任務，受試甲會有圖示 或文字看到不清楚的狀況，而且會貼近螢幕，在「圖示類別分辨」就有這類情況，

因而增加執行任務的時間，在第一次的樣本點，受試者完成整個實驗累計的時間 達 27.04 分鐘，第二次有比第一次減少，但也達 25.56 分鐘，第三次則花費 25.32 分鐘執行完整個實驗。

二、實驗階段

水準範圍 25.32~27.04 7.29~11.16 7.39~9.26

平均水準 25.97 9.24 8.04

25.32-27.04 8.16-11.02 9.26-7.39 水準變化

三、保留階段

受試甲在實驗處理結束之後，隔一天再進行保留階段的資料收集，受試甲 在 3 次的總時間表現，分別為 7. 39 分鐘、7.46 分鐘以及 9. 26 分鐘，從表 4-4 的 結果可知，受試甲在保留階段任務執行的總時間介於 7.39 分鐘至 9. 26 分鐘，平 均水準為 8.04 分鐘，從階段間的比較可以分析實驗階段與保留階段輸入速度的 差異，二者重疊之百分比為 100％，階段間的平均水準差異為 -1.20 分鐘，C 值 為 .44 並且從 C 統計的考驗結果可知，二階段間之差異達統計的顯著差異

（Z=1.69，P＜.05），代表受試甲在保留階段的輸入時間比實驗階段表現得更好。

貳、受試乙任務執行輸入時間評量結果

一、基線階段

在基線的階段，讓受試乙操作標準滑鼠與標準鍵盤，並且在減少視覺負擔 的部份也不做任何的調整，保持受試乙平時使用電腦輸入工具的狀況，受試乙在 基線期的資料相隔兩天作一次收集，受試乙由於手部有顯著性的障礙，只能用兩 手的食指敲擊鍵盤，因此在「文字輸入」會顯得緩慢，而在「剪下、複製與貼上」、

「檔案儲存」可以利用快速的組合鍵執行的任務，也因此只能單指敲擊而造成操 作上的時間增加，增加任務執行的時間，受試乙在抓握以及移動滑鼠都沒有困 難，但是在雙擊滑鼠按鍵開啟檔案常出現失誤，導致檔案沒有成功開啟，最後受 試乙在眼球有移動的障礙，受試乙的眼球無法追蹤物體，必須要靠頭部的轉動才 能追蹤，所以在「圖示拖曳到指定區域」、「圖示選定」的工作裡，受試乙的眼球 常會跟不上指標的移動，造成受試乙輸入時間的增加，資料收集的結果分別為 19.11 分鐘、21.52 分鐘以及 18.05 分鐘。

二、實驗階段 的顯著差異（Z=3.05，P＜.01），代表受試乙在實驗階段的任務執行總時間確實比 基線階段有顯著的減少。

表4- 5 受試乙電腦任務執行輸入時間分析

階段順序 A B C

階段內比較

階段長度 3 9 3

水準範圍 18.05~21.52 8.20~14.25 10.29~12.33

平均水準 19.56 10.90 11.29

18.05-19.11 8.20-14.25 10.29-11.25 水準變化

三、保留階段

二、實驗階段 可知，二階段間之差異達統計的顯著差異（Z=2.44，P＜.01），代表受試丙在實驗 階段任務執行的總時間確實比基線階段有顯著的減少。

10.12-10.07 5.17-7.08 5.05-5.34 水準變化

三、保留階段

（assistiveness）之視窗操作介面的設計原則，就簡學性而言 MS Windows 協助工 具操作起來相當便利，工具設定好之後 3 名受試者只要經過簡易的練習就可學 會，就彈性而言，某些協助工具可以同時一起使用，也就是說，使用者可以隨心 所欲設定，而強健性而言，使用者可以監控工具的運作狀況，例如，相黏鍵只要 有按下，電腦就會通知使用者正在運作，而就輔助性，使用者可以選擇符合自己 狀況的協助工具，像是視覺的協助工具有利用聲音的方式傳達訊息，也有放大鏡 的效果調整，還有單純放大而已，此 3 種方式讓使用者可以有多樣的選擇，挑出 適合自己的可及性調整。

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