實驗方法

壹、單一受試跨受試多試探處理

本研究採用多試探設計處理，來探討肢體障礙、聽覺障礙及視覺障礙之身 心障礙者在「微軟視窗協助工具」訓練前後、電腦輸入效能是否能達到顯著上的 差異。多試探設計（multiple probe designs）乃是ㄧ種多基線的改良型式，只在以 間歇性取代連續性評量，以減少基準線階段的評量次數，進而降低延長的基準線 所帶來的負向衝擊(杜正治，2006) 。

本研究之所以選擇單一受試的實驗處理，其主要原因為：（1）研究單一個 人，本研究的研究對象為身心障礙者，身心障礙者本身的個別差異相當大，無法 以團體的方式進研究；（2）研究結果重於收集同一個體資料，研究者需要受試者 因其客觀上障礙所造成在電腦上阻礙的相關資訊，所以需要對單一的受試者進行 一段時間的觀察；（3）對單一個體做處理的評估，了解自變項效應對依變項的關 係（蔡美華、李偉俊、王碧霞、莊勝發、劉斐文、許家吉、林巾凱、蔡文標，2005）。

本研究採取多試探設計而非多基線設計之理由在於：（1）不必安排倒反活 動，本研究所提供的協助工具選項適用評估與介入是不可撤回的，但是能透過其 他基準線資料作為參考，仍可得到倒反活動的資訊；（2）基準線階段實施間歇性 評量，減少施測次數，可以降低因漫長的研究觀察與測量過程所帶來的負面效 應；（3）減少與避免研究倫理上不必要的爭議，像是觀察與測量的時間過長，也 許會阻礙受試者接受訓練與治療的課程，因此選擇多試探設計應該更能讓受試者 以及其親屬接受(杜正治，2006)。

貳、自變項與依變項

一、自變項

根據研究者所設計的「微軟視窗協助工具評量表」中的項目，作為操弄以 及介入的自變項。

二、依變項

本研究主要是在探討身心障礙者，在協助工具選項所提供的無障礙環境 下，使用者在電腦使用的效能是否有所影響，因此研究者希望透過「輸入錯誤」

及「輸入時間」來當作研究的依變項。

參、實驗處理對象

根據研究的目的與評量表設計的對象，篩選出符合研究的個案做為實驗處 理的研究對象，研究對象之條件：

ㄧ、有基本電腦概念以及使用過電腦者；

二、經醫師診斷為腦性麻痺者並有伴隨，聽覺障礙及視覺障礙；

三、可以與實驗者溝通並理解實驗者口語指令者、情緒穩定、能辨認英文 字母 A~Z 者，並懂得中文的輸入系統；

四、因肢體、聽覺及視覺控制之限制，而無法有效輸入電腦但有使用電腦 需求者；

五、可以與研究者溝通並理解研究者口語指令者。

肆、資料分析

一、視覺分析

研究者以圖表的觀點解釋標的行為是否發生顯著的改變，利用視覺的方法 分析圖表來了解變項的變化，觀察變項在趨勢以及水準的實驗過程中，相關發展 的趨勢情形。

（一）階段長度：階段長度是指階段內的取樣後資料點的總數。

（二）水準範圍：階段內資料點的最小值到最大值範圍區間。

（三）平均水準：階段的資料點加總後除以階段內的資料數，得出平均值。

（四）水準變化：階段內第一與最後資料點之範圍，即此兩點的差值；階 段間前一階段最後資料點與後一階段第一資料點差值，可稱為實驗的立即效果。

（五）重疊百分比：指後一階段的資料點，落在前一階段範圍的資料點數，

所佔的百分比。

（六）階段間差異：後一階段之平均分數減去前一階段之平均分數。

二、C 統計

C 統計的用途有兩個第一、可判斷基準線中得路徑穩定與否，第二、經由比 較基線階段與處理階段，所發現斜率趨勢，C 統計可以評估兩者不同的地方，觀 察差異是否是大於機率所造成的結果，若是可以說明兩者有達到統計上的顯著差 異，對協助本實驗的研究很有用（蔡美華、李偉俊、王碧霞、莊勝、劉斐文、許 家吉、林巾凱、蔡文標譯，1999）。

伍、研究工具

一、微軟視窗協助工具選項評量表

利用本研究所設計的「微軟視窗協助工具評量表」，研究者會針對受試者客 觀上的障礙類別，在「微軟視窗協助工具評量表」上勾選適當的輔助工具，研究 者再根據勾選的輔助工具提供受試者使用。

二、施測設備

本研究的工作環境是微軟所研發的視窗系統 Windows XP 的版本，基於研究 機動性與便利性，選擇攜帶較為方便的手提式的筆記型電腦，並且為突顯視覺元 件與音效發聲的效果，外接 17 吋的液晶螢幕與擴音器，輸入設備則提供受試者 標準鍵盤及標準光學滑鼠為輸入介面，若在施測時有配合協助工具調整與受試者 特殊上的需要，則會提供替代性的鍵盤與滑鼠作為協助的設備，做為這次研究的 硬體設備。

替代鍵盤 替代滑鼠

三、微軟視窗協助工具

微軟視窗系統所提供的協助工具為本研究的主要研究內容，研究者邀請治 療師替受試者選擇適合身心障礙者所使用的工具以及調整，研究中會透過身心障 礙者使用時的狀況來評估協助工具選項系統能否增進使用電腦的效能。

四、攝影機

攝影機能夠忠實紀錄整個實驗過程，保存受試者操作電腦鍵盤與滑鼠的動 作，以便實驗中有任何爭議或突發狀況時，作為評斷的依據。

五、碼錶

研究裡以碼錶作為時間計時的工具，當受試者操作電腦時，記錄工作完成 的時間，作為時間效能評估的依據。

六、骰子

A 骰子代表行而 B 骰子代表列，每列、行各 6 個圖示共有 36 種組合代表 資料夾裏的 36 種圖示，以此方式挑選施測圖示並增加研究的趣味性，保持受測 者對實驗的進行動機。

七、anicam 軟體

anicam 軟體可以將受試者的操作電腦的過程擷取成影像記錄，讓實驗者可 以在使用者任務執行結束進行檢核，跟研究記錄做相互的對照，做為實驗過程修 正或調整的參考依據。