一、可及性觀光的相關面向
未來若要推動可及性觀光，除了改善實質環境與硬體設施外，在軟體推動策略上需有些 作為。而就可及性觀光面向(圖 101)來看，從旅遊前到旅遊中，最後到達目的地，在這整個過 程中，都需要提供不同程度的資訊，此資訊提供不只是一般觀光資源，更應該要包括各式可 及性資訊，如可及路線、可及觀光景點、可及餐飲、可及廁所……等，概括食衣住行育樂，
如此不僅提供遊客舒適安全的觀光體驗，也能提升當地的經濟。
由於本計畫所規劃的時間有限，因此本團隊先擬定整體可及性觀光推廣面向架構，並初 步集中於檢討現地觀光需要的軟硬體設施，提出改善建議，未來再與各方配合推廣，一步步 規劃更長遠臻善的可及性觀光系統。
圖 60 可及性觀光相關面向圖
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二、通用環境行銷與推廣
目前世界的潮流趨勢已從單單只著重於建築空間的「無障礙設計」轉換到涵蓋外部景觀 空間、產品、設備、資訊系統、服務業等生活各面向的「通用設計」。相關研究指出，應由中 央政府制定具有法律約束效力的設計規範，並輔以實質的鼓勵誘導政策才能真正促進「通用 性生活環境」的實踐，亦建議政府應加強對社會大眾進行相關教育宣導，在推展社區營造的 過程中融入「通用設計」的理念，並整合政府法令制度、學術研究、教育、實務規劃設計等 範疇，輔導促進產、官、學三者之間的研究開發，進而將「無障礙設計」的理念提昇到「通 用設計」的層次。
行銷與推廣是將通用環境概念當作一項產品，提供各種資訊，運用各種方法，使通用環 境概念讓人知道，宣導出去，才能使通用環境概念有實質的效益，讓地方獲得利益。本計畫 建議後續通用化環境行銷與推廣可以分為幹念宣導及資炫提供兩部分，透過主動的概念宣導 讓民眾能夠獲得相關通用化概念的傳達；另外在資訊提供的部分則透過網路及實體文宣的方 式，讓民眾於生活中即可得到相關訊息與知識。
圖 61 通用化環境行銷與推廣流程圖
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三、通用環境概念宣導
在概念宣導的部分，將主動透過與校園進行相關課程的講座與體驗活動，讓學生最直接 的接觸通用化環境及進行環境體驗，從講座與課程中了解通用化的環境意義與重要性，進而 達到通用化環境的概念推廣。此外還將進行相關科系進行通用化環境的創意競圖及概念發 想，透過學生的創意讓通用化環境更趨近於便利即可及。
(一)校園學生競圖:透過相關建築、景觀、室內設計與都市計畫科系進行通用化環境改善創意 發想，將得獎作品概念進行後續通用化環境改善執行基底，發展具實用與創意之通用化空間。
(二)相關空間科系課程安排:從空間營造相關科系進行最直接的通用化課程安排，讓環境的設 計者及營造者能從校園課程中最直接的了解其意義與如何進行通用化環境的設計及規劃，減 少後續環境空間的不便及再改善。此外除了空間相關科系的課程安排外，同樣可將相關課程 安排於不同年齡層之教學中，透過觀念傳達及環境體驗，讓學生了解環境中的通用化設計與 重要性。
(三)主題講座宣導:透過主題講座宣導，廣邀使用者及相關空間專業規畫設計者，對通用化空 間進行親身使用的分享與案例分析，提供民眾與主講者的意見交流。講座的宣導除了讓民眾 能了解通用化的重要性外，也能讓舉辦單位與主講者了解環境改善上最實際的問題，最終取 得共識。
(四)主題活動宣導:透過重要通用化使用空間或是特殊場域環境，進行通用化概念活動宣導，
主動的於戶外環境進行通用化環境的推廣與宣導。
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資料來源：ADRC 戶外空間可及性設計研究中心
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四、通用環境資訊提供
在資訊提供的部分，將分為軟體資訊提供與實體訊息提供兩種方式，進行宣傳與推廣，
讓通用化的訊息深入民眾的生活中，達到最基層的概念推廣。
一 資訊網站架構 透過網路方式，將相關法規文獻連結於網站內，提供民眾進行了解與 下載閱讀，除了透過網站了解相關書面訊息外，也能夠過網站的方式進行數位資源 的整合，例如 相關焦點團體網站連結、配合 進行通用化旅遊環境路網訊息 提供、通用化觀光景點的相關聯絡資訊及所提供的服務等訊息、戶外通用化空間及 時監控等，讓民眾於戶外旅遊或活動時，能先透過網頁資訊了解戶外及目的地空間 的交通路網可及性，通用化設施提供。
二 社群網站平台 在軟體層面除了透過資訊網站的架構外，同樣再透過社群網站平台的 方式，更即時性的發布相關通用化環境議題與空間狀況，並讓民眾與相關負責單位 有更直接的對話，達到通用化環境改善及概念傳達最無接縫的平台與溝通管道。
三 智慧型手機軟體元件設計 將相關通用化空間、設施與產品進行通用化標章建置，透 過智慧型手機「 條碼」將可得知相關設施使用方式及空間引導，此外更可 將資訊網站及社群網站平台進行連結，讓通用化空間除了實際場域的導引及介紹 外，也可透過軟體的方式讓更多族群的使用者，更加便利。
四 通用化資訊文宣印製 以上都是透過軟體層面進行通用化概念的推廣及宣導，在實體 宣傳的層面來說，相關文宣的印製同樣也能達到觀念推廣的效益，相關文宣可配合 校園教育課程，通用化概念講座及戶外活動操作進行發放，讓民眾除了課程的知識 提供外也能有書面的訊息提供。
整體來說，通用化推廣上期望透過教育從小而大的概念灌輸，從室內課程與講座推廣 到室外的活動參與及空間體驗，利用軟體輔佐實體層面的方式，將通用化概念的推廣網路 建構起來，相互輔助，達到最高的推廣效益。
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五、通用環境行銷與推廣-主題講座宣導 一 、時間： 年 月 日 二 、地點： 輔仁大學景觀系
三 、演講者 中原大學景觀系系主任張華蓀老師
四 、演講內容 可及性的概念、 可及性的原則、 國內無障礙規範
4.無障礙設計案例說明-日本兵庫縣公園、西班牙奧林匹克選手村 在華蓀老師的可及性講座之中，主要提及一個同理心的概念，從同理心為出發點重新 看待生活中的可及性無障礙空間，在這樣的立基點下，可以讓我們改善相關空間時候，能 更生活化與友善一些，講座當中首先透過可及性空間的基本需求與原則開始，透過對於可 及性空間的基本了解，才能對於如何改善與設計有所思考，設計者常常會因為為設計而設 計下，創造更多的階梯與坡度，反倒讓行動不便者無法依同使用所設計的空間，華蓀老師 提及，可及性的空間中，設計者應該反向思考的，讓所有人都能因為新的設計而達到共同 使用的概念，同樣的也就是回歸到同理心的想法，生活中的環境是共享的，沒有分你我，
因此行動不便者應該也有共同享受環境的權利。
不過在整合環境的過程，不是將所有地形與空間剷平，創造無坡度的設計空間，這樣 有點矯枉過正，反倒讓空間變得不有趣，更沒有環境帶給人的體驗感，相當可惜。
可及性的思考層面主要是連通的概念，因此在講座中列出了，相關可及性空間應該有 的輔助設備，在相關可及性的概念下，連通道的檢測就相對重要，在空間與空間中的串聯 就是最重要的可及性，接下便要注意可及性的動線的合理性與品質，現在生活中或是過去 的舊建築概念，常常是先考慮到一般人的行走動線，然後為了美觀與一個建築主義做了階 梯，最後因為要符合法規再做一個不在原有行走動線的坡道，讓真正需要使用坡道的行動 不便者，反而需要繞路而行，通常這樣的空間也不會有樹或遮蔭，而然是非常不好的設計，
現在應該要反向思考，首先必須同等對待，然後找到共同且合理的路線與發揮創意的規劃 與設計。
此外，當有了合理的動線串聯後，使用空間的標示也是重要的一個層面，這些空間的
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標示並不是只有提供特殊族群使用而標示用的，而是一個提醒的概念，是一個優先使用的 觀念，因為如果沒有這樣的觀念，常常會讓真正需要使用的民眾反而等待或是不方便，因 此這樣的標示也是在可及或是通用的空間中所需要的一環。
老師於講座中也分享了國外的戶外可及性案例，案例中同樣為行動不便者提供了可及 且方便與合理的動線，而且在案例中並沒有減少對於空間中的環境體驗感，設計者就如同 老師所說的在地型與可及中找到了合理的平衡，讓民眾在可及性的環境中也不會減少對於 空間中高低差的環境體驗，並且行動不便者也能有共同體驗的感受。
最後老師透過實際操作行動不便者如何使用從輪椅換到休憩座椅的方式，讓學了解未 來設計休憩區的時候，如何進行設計的細部發想，設計不是一個依法規與規範的設計，而 是以使用者的角度去思考，怎樣的休憩設施才是真正好用合用的設計，不然不斷地因為法
最後老師透過實際操作行動不便者如何使用從輪椅換到休憩座椅的方式，讓學了解未 來設計休憩區的時候，如何進行設計的細部發想，設計不是一個依法規與規範的設計，而 是以使用者的角度去思考，怎樣的休憩設施才是真正好用合用的設計，不然不斷地因為法