台灣的地理環境特殊，擁有豐富的自然資源及多樣化的人文景觀，加上人民熱情友善，
社會治安良好等條件，造就了我國發展觀光事業的雄厚潛力。「觀光客倍增計畫」是行政院
「挑戰 國家發展重點計畫」中十大重點投資計畫之一，乃著眼於台灣優質的觀光資 源所研訂的觀光產業振興構想。綜觀世界各國已普遍將無煙囪的「觀光產業」視為二十一 世紀的明星產業，在創造就業機會及賺取外匯的功能上具有明顯效益，而在聯合國推動的 全民旅遊與機會均等的理念下，觀光景點的可及性儼然已經成為提昇觀光經濟的利基。「觀 光生活化、生活觀光化」是台灣觀光發展計畫最中心的精神之一，特別近年中央及地方政 府大力推動綠色運具發展，在建構友善城市的同時，讓觀光接駁方式更為多元便捷，使鄰 近大眾運具的景點更具參訪便利性，透過大眾運具周邊景點無障礙化推動，考量身心不便 者與高齡者、幼兒家庭的休閒娛樂需求，以形成一可及性高且兼具綠色交通理念的休閒旅 遊系統是頗值得探討的課題。
對於國內觀光發展未來展望，可從中華民國交通部觀光局，台灣發展觀光新戰略，行 政資訊系統網站中略窺一二，即有鑒於國際社會已共同認定二十一世紀是觀光面臨機會與 挑戰的新時代，對於以國家發展的宏觀形勢來看，台灣觀光事業的發展應從「新思維」觀 點制定「新政策」。因此，政府透過召開國內研討會，邀集國內產官學界代表參加，經熱烈 討論及各方建言，獲得三點共識如下：
認為中央政府應頒布觀光總路線，其內涵為本土文化、生態、觀光、社區營造四位 一體，列為國家重要政策，；也同意觀光新戰略是一份具有劃時代意義、配合社會需求符 合國家發展之願景，並能與國際觀光脈動相結合的觀光白皮書。
由戰略所衍出的各項戰術，中央政府必須排列優先順序選擇重點，將須執行者納入 未來四年的施政計畫中。
認為推展觀光應是全民運動，政府、業者及民眾均應建立「心中有觀光」的認知，
致力營造具有魅力、友善的觀光旅遊環境；並透過教育改變觀光旅客的觀念與行為，從掠 奪據為己有，大吃大喝的方式，轉化為欣賞及體驗，創造全民愛鄉愛土的旅遊新文化。對 於觀光市場之拓展政策，應迎合國內、外觀光需求之觀點，以觀光市場之深度與廣度拓展，
俾以吸引國際觀光客來台旅遊。
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在現在觀光已日漸成為各國經濟之主要來源，並逐漸受到人們重視的情況下，觀光景 點必須朝多元化發展，不僅僅再只是滿足單一族群之需求，而是必須能夠滿足所有人的需 求，其中包括一般人、殘疾人士、老弱婦孺、孩童等，皆可到達並在此駐足、居留，並能 夠使人們安心旅遊、休憩之觀光景點即為本文之研究主題。
此外，國內也有些私部門正積極推廣無障礙旅遊，如許朝富先生創辦的行無礙生活網、
鄭淑勻小姐成立的觀音旅行社等。
一、行無礙生活網[38]
「台北市行無礙資源推廣協會」不單純是身障者的組織，從發起到組織成員、志 工，都是由身心障礙者與關心此弱勢族群的家屬、學生、社會人士共同參與。協會於 民國 年 月正式創立，以結合社會資源與力量，協助身心障礙者建立自信、走出自 我、達到生活無礙為主要宗旨。協會向來透過資訊宣傳管道，例如網路：「行無礙生活 網」 、「行無礙電子報」，以及出版全國第一本報導無障礙生活的「
無障礙情報誌」，來達到迅速傳遞各項資訊與福利訊息的提供。此外，也舉多項活動與 講座來推廣無障礙生活，例如淡水在地無障礙推展、校園演講、無障礙座談會、志工 培訓課程等。從接觸、知道、瞭解進而同理，進一步參與互動到共同為無障礙生活善 盡一己之力，期待真正的無障礙不止於行無礙，而是心無礙。
(資料來源；行無礙生活網)
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二、觀音旅行社 [39]
為了幫助弱勢者走出家門，生命鬥士鄭淑勻小姐創立了專辦無障礙旅遊的觀音旅 行社，並積極推動國內外無障礙旅遊，舉辦一系列身障朋友走出戶外公益活動，希望 能【打造台灣成為無障礙環境國家】。在旅行社架設的網站中，可獲得一系列適合身障 者的旅遊路線，包含食、衣、住、行、育、樂等資訊，帶領著身障朋友由國內玩到國 外，包含台灣寶島、中國大陸、紐澳、北美洲、歐洲、東南亞、東北亞等國家，實現 無障礙的旅遊夢想。除了致力於推動無障礙旅遊外，也協助政府推動政府法令，目前 通過的有， 全國鐵路月台提高計畫，預計民國 年完成，未來的火車沒有階梯，
適合輪椅族、手推車、電動代步車、自行車等 都可以直接上火車。 一般飯店要有無 障礙設施，民國 年開始實施，具有一定規模的飯店必須要有無障礙設施，方便行動 不便者住宿。
(資料來源；觀音旅行社 http://www.lovetour.com.tw/)
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原則三 簡單易懂性（Simple and Intuitive）
所有設施、設備須在不論使用者的經驗、知識、語言能力或集中力如何，使用方式需容易 了解，盡量預期操作的習性。
原則四 資訊簡明（Perceptible Information）
不論周圍狀況或使用者感官能力如何，這種設計必須以不同模式與界面（如文字、符號、
(資料來源: 周蓓珍，2009；林玉慧，2010；陳姿伶，2010)