受訪教師工作壓力現況

第一節 受訪教師的相關背景及經驗

本節介紹三位受訪教師目前的工作現況及經驗，瞭解受訪者的個人背景、學校現況 及工作現況，及研究者在訪談過程中對受訪者的觀察想法。

壹、 K 教師 一、個人背景

女性，國立教育大學畢業後，進入新制實習半年的階段，K 教師回到離島家鄉的 小學資源班實習，而後曾短暫接觸別的工作行業，又回到教育界，開始了代理代課的 生涯，首先經由同學引介進入台中某國小擔任課後班教師，接課後班的原因是能擁有 較多的時間準備教師甄試，且讓自己不脫離教學現場，也可以存錢作為未來考試支 出。但當年度教師甄試結束後未考上正式教師，檢討其原因後，決定返回家鄉並報考 代理教師考試，後來幸運錄取，開始在資源班代理一年，可以一邊累積教學經驗，也 能讓自己經濟獨立，並也能陪伴家人，並在課餘協助家裡的旅遊事業，重要的是準備 考試期間環境穩定，家人也相當支持繼續準備教師甄試，讓 K 教師無後顧之憂。

代理教師結束後，通過桃園縣國小教師甄試，選填志願時以人口多的區域和資源 班為優先考量，選擇區域原因為 K 教師是外地人，未來考量調動機會時在人口較多的 區域較易與人對調；優先選擇資源班則是考量本身意願及之前的工作經驗以資源班居 多，未來進入工作場域會較好上手，而後也順利依據志願進入桃園縣某國小資源班任 教。

目前擔任正式資源班教師年資為一年半，當工作方面穩定後，班級事務也漸漸上 手，K 教師便萌生再進修的念頭，透過學校同事介紹，因地緣關係考量而選擇臨近的

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進修場所報考，因此目前在上班之餘，也同時在國立中央大學歷史研究所在職班進 修，上課時間為週間三個晚上，目前已經進修半年的時間，所以為了兼顧學業與教 學，目前是蠟燭兩頭燒。

二、學校現況

任教學校地理位置位於桃園縣中等規模鄉鎮市的中心位置，鄰近火車站及省 道 ，交通及生活機能方便，居住人口眾多，因此學生來源穩定，大部分學生多來自社 經地位不錯的家庭，學生素質高。

學校為中型規模，每個年級有六班到七班，及不分類資源班一班，校舍整齊新 穎，提供學生及教師良好的學習和工作環境，學校工作負擔分配均勻，行政工作大多 由資深或有意願的教師擔任，因此學校辦學穩定，教師流動率不高，大部份教師的居 住地臨近學校，因此每年提調動的人數很少，顯示大多數教師都認同此學校的環境，

但也造成教師年齡的斷層，K 教師目前三十一歲，是校內最年輕的教師，全校教師的 平均年齡約在四十歲左右，年齡層算是中高程度。

目前學校特殊班級只有一班資源班，於 K 教師進入學校的當年度創立，因此 K 教 師當年初任正式教師時，是和資源班一起摸索成長，第一年 K 教師的搭檔教師是代理 老師，所以主要班級制度的建立和行政庶務是由 K 教師負責，隔年經由縣內介聘由臨 近學校調入一位正式特教老師，搭檔是年資較資深的教師，但兩人溝通無礙。資源班 的導師編制員額為一名，K 教師與搭檔教師談好，每人輪流當導師一年，每個月領有 導師加給並負責處理行政事務，本學年由 K 教師擔任導師。該學校的其餘行政工作分 工明確，因此特殊教育以外的工作幾乎不會由資源班教師負責，讓剛初任的教師能專 心在教學及班級的行政事務上。

三、工作現況

由於目前校內只有兩位特教教師，特教行政業務由輔導室的輔導組長負責，部分 與資源班相關的公文則交由資源班導師處理，例如薦派研習、特殊學生鑑定、轉銜資 料收集或購買測驗工具…等等，因此擔任導師的 K 教師有部分相關的行政業務需負 責。

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除了行政工作，身為資源班教師主要還是負責教學，資源班目前主要教授九年一 貫課程七大領域裡的語文和數學領域，和特殊需求領域，K 教師在第一年創立資源班 時，經過多方諮詢與自己經驗，因此規劃與搭檔教師以分配任教科目的方式來劃分，

藉此兩位老師可以同時熟悉班內所有學生，也能互相討論每位學生的進步情形，未來 若某一位教師異動時，新進的教師至少得以諮詢另一位教師以便盡快熟悉學生，不至 於留下來的老師對學生情形是一無所悉，可以方便掌握學生的學習情形。K 教師是任 教語文領域，一個星期安排二十節課，搭檔則是負責數學，目前資源班總共十二個學 生，與搭檔共同管理這十二個個案。

四、對 K 教師的想法

K 教師經歷過工作不穩定的時期，曾經對未來感到不安，加上代課工作每年都有 可能換地方，對工作方面有很大的變動性，因此 K 教師在成為正式資源班教師後，認 為是抱著惜福的心情來面對這份工作，曾經面臨這樣的經驗帶給 K 教師在面對工作壓 力時有較正向的心態。

「因為我之前也是有代課過，也是經過幾年才考上的，所以考上之後我覺得最 主要的就是惜福吧。」【K20140325-1】。

K 教師成為初任正式資源班教師後，來到正要草創班級的學校，在特殊教育概念 尚待建立的學校裡，K 教師需要在有限的時間內發揮自己的專業，提供自己相關的資 源班經驗來協助班級的成立，所幸學校的主任、組長都是非常重視資源班，對於相關 的需求也願意盡可能提供，共同為班級努力，讓 K 教師不至於感到無助，讓身為初任 教師的 K 教師壓力減輕許多。

「我覺得重點是主任，因為像我們是剛成班，主任、輔導組長還有我們其 實是一起在摸索，所以是相處的還不錯」【K20140325-1】。

K 教師覺得不管做什麼工作不可能沒有壓力，壓力的程度若以分數滿分 100 來量

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化，壓力程度大概是 60 到 80 分。總體而言，K 教師認為這份工作帶給他的工作壓力 雖然不是很大，但也間接促使他在面對工作的困境時，有動力去尋求解答，也認為是 一個契機，讓自己的教學專業方面能夠進步。

貳、 T 教師 一、個人背景

女性，國立教育大學畢業，畢業後選擇大學附近小學進行半年的實習課程，實習 學校對實習學生態度友善，顧及讓實習學生有機會瞭解資源班和特教班的運作，因此 採取兩個月待在資源班實習，T 教師對資源班的班級經營模式有初步認識。

實習後通過教師檢定取得教師證，第一年未通過教師甄試，因此選擇到通過初試 的屏東縣，擔任某國小特教班代理教師；第二年也尚未考上正式教師，一樣選擇通過 初試的的高雄縣，擔任某國小特教班代理教師；第三年再準備考試即通過新北市教師 甄試，選填志願時，透過管道詢問部分開缺學校的校務運作情形及辦學理念，最後選 擇新北市某區國小資源班作為落腳處，目前擔任新北市正式資源班教師年資三年。

T 教師一直有想再進修的打算，但工作實在很忙碌，近兩年有透過同事介紹，報 考鄰近大學的在職班碩士甄試，但未獲錄取，因此進修的事情就先耽擱下來。

二、學校現況

學校位置位於新北市某區靠山的邊陲地帶，剛好介於兩個市區的中間位置，沿線 有鐵路經過，設有小型火車站，周遭附近產業主要是工業廠房也鄰近一些公墓，住宅 環境品質較其他地區低，學生家庭社經地位普遍不高，弱勢家庭、外籍配偶子女和原 住民占了將近一半學生人數。

學校屬於小型的規模，每個年級兩班，幼稚園一班，特教班級只有資源班一班，

目前編制兩位教師，因為校內特殊需求學生少，所以目前在校內服務的教師只有 T 教 師一人，另外一位教師則支援鄰近學校，平時作息、教學幾乎在該校，甚少回到 T 教 師的學校，因此 T 教師與另一位教師接觸的時間不多，班級事務主要完全由 T 教師自 行處理和主導。前兩年新北市資源班導師未設有導師加給，所以沒有加給分配的問

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題，從這學年度才開始有導師費，由 T 教師掛名導師和領該項加給。

新北市目前推動的政策是學校設置四個處室，因此輔導室是這學年度才開始設 立，人員有輔導主任、兼任輔導教師和資源班教師，前兩年 T 教師剛到學校時都隸屬 於訓導處，特教行政業務直接由 T 教師負責，有少部分業務是由兼任輔導教師處理，

輔導老師的這些業務是從 T 教師到該校前就持續負責的工作，直到本學年度才開始有 輔導主任協助她處理部分行政業務。

三、教學現況

學校目前就只有一位特教教師，所以特教行政業務大多數是由 T 教師負責包辦，

例如像提報鑑定安置、專業團隊申請和上特教通報網填資料…等，幾乎是由 T 教師負 責，因此 T 教師除了忙於學校的所有特教行政工作，還需負責自己的本業-教學工作。

校內目前有十位學生，全部由 T 教師負責，T 教師本學期安排二十二節課，有語文、

數學、肢動和聽覺訓練…等課程，目前新北市一週資源班教師排課十九節，最多可以 超鐘點二節，最多排二十一節課即可，但是因為學校學生人數少、年級分散，課變得 比較難排，加上資源班有收一位重度的學生，程度與同儕差異很大，很難與其他人一 起上課，所以 T 教師另外再多幫這位學生多加了一堂個別課，屬於義務性質。

數學、肢動和聽覺訓練…等課程，目前新北市一週資源班教師排課十九節，最多可以 超鐘點二節，最多排二十一節課即可，但是因為學校學生人數少、年級分散，課變得 比較難排，加上資源班有收一位重度的學生，程度與同儕差異很大，很難與其他人一 起上課，所以 T 教師另外再多幫這位學生多加了一堂個別課，屬於義務性質。