第四章 研究結果與分析
第二節 人口統計變項與各構面間之差異分析
本節主要探討個人財產信託中，依據南部中小企業主與高階主管特徵統計，與信任 傾向、信任、知覺風險、信託意願四構面進行差異分析。
ㄧ、不同個人特徵在信任傾向之差異分析
依據下表顯示：性別、學歷、婚姻、居住區域、職業在信任傾向變項均無顯著差異。
表4-2 個人特徵在「信任傾向」構面之差異分析
個人特徵 樣本數 平均數 標準差 F/t 多重比較 性別 1. 男 244 3.4279 .58108 -.197
2. 女 139 3.4403 .61535 學歷 1. 國中及以下 4 3.5000 .47610 .362 2. 高中職 79 3.3722 .59977 3. 專科/大學 224 3.4437 .57485 4. 研究所及以上 76 3.4579 .64813 婚姻 1. 未婚 107 3.4355 .57875 .980 2. 已婚無子女 44 3.5682 .60223 3. 已婚有子女 200 3.4110 .58771 4. 離婚/分居 32 3.3687 .65866 居住縣市 1. 台南縣市 75 3.4187 .59108 1.777 2. 高雄縣市 236 3.4008 .60789 3. 屏東縣市 72 3.5500 .53576 職業 1. 企業負責人 65 3.4585 .53819 .369 2. 企業經理人 73 3.4822 .60170 3. 自營商 77 3.3896 .64310 4. 高階主管 168 3.4202 .58877
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二、不同個人特徵在信任之差異分析
(一) 不同個人特徵在專業資產管理公司信任之差異分析
1.居住區域：樣本數以居住於高雄縣市最多，對「專業資產管理公司信任」的認 知在居住區域部分，高雄縣市較屏東縣市高，以台南縣市最低。多 重比較台南縣市顯著大於高雄縣市。
2.在公司信任變項除居住區域外，其性別、學歷、婚姻、職業均無顯著差異。
表4-3 個人特徵在「專業資產管理公司信任」構面之差異分析
個人特徵 樣本數 平均數 標準差 F/t 多重比較 性別 1. 男 244 3.4893 .63768 .957
2. 女 139 3.4245 .63859
學歷 1. 國中及以下 4 3.8000 .28284 .531 2. 高中職 79 3.4608 .68039
3. 專科/大學 224 3.4777 .65574 4. 研究所及以上 76 3.4184 .54863
婚姻 1. 未婚 107 3.4374 .55090 .586 2. 已婚無子女 44 3.5682 .73192
3. 已婚有子女 200 3.4700 .64652 4. 離婚/分居 32 3.3937 .72643
居住縣市 1. 台南縣市 75 3.6640 .57812 4.641* 1>2 2. 高雄縣市 236 3.4110 .65184
3. 屏東縣市 72 3.4389 .61862
職業 1. 企業負責人 65 3.4923 .65103 .471 2. 企業經理人 73 3.5342 .67417
3. 自營商 77 3.4312 .63995 4. 高階主管 168 3.4417 .61862
註： *p＜0.05
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(二) 不同個人特徵在信託業務人員信任之差異分析
依據下表顯示：性別、學歷、婚姻、居住區域、職業在業務信任變項均無顯著差 異。
表4-4 個人特徵在「信託業務人員信任」構面之差異分析
個人特徵 樣本數 平均數 標準差 F/t 多重比較 性別 1. 男 244 3.4990 .60455 1.052
2. 女 139 3.4317 .59877
學歷 1. 國中及以下 4 3.8125 .23936 .467 2. 高中職 79 3.4525 .81620
3. 專科/大學 224 3.4799 .58007 4. 研究所及以上 76 3.4638 .55333
婚姻 1. 未婚 107 3.5000 .55158 1.495 2. 已婚無子女 44 3.5511 .67251
3. 已婚有子女 200 3.4763 .59815 4. 離婚/分居 32 3.2734 .67609
居住縣市 1. 台南縣市 75 3.5267 .60624 2.277 2. 高雄縣市 236 3.4989 .60736
3. 屏東縣市 72 3.3403 .57118
職業 1. 企業負責人 65 3.3692 .59475 1.649 2. 企業經理人 73 3.5753 .67015
3. 自營商 77 3.4188 .53101 4. 高階主管 168 3.4970 .60189
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(三) 不同個人特徵在客製化設計信託產品信任之差異分析
依據下表顯示：性別、學歷、婚姻、居住區域、職業在產品信任變項均無顯著差 異。
表4-5 個人特徵在「客製化設計信託產品信任」構面之差異分析
個人特徵 樣本數 平均數 標準差 F/t 多重比較 性別 1. 男 244 3.6492 .64038 1.085 2. 女 139 3.5741 .67021 學歷 1. 國中及以下 4 3.9000 .20000 .766 2. 高中職 79 3.6861 .71302 3. 專科/大學 224 3.5857 .63286 4. 研究所及以上 76 3.6474 .65391 婚姻 1. 未婚 107 3.5664 .61152 .809 2. 已婚無子女 44 3.7364 .61421 3. 已婚有子女 200 3.6350 .66693 4. 離婚/分居 32 3.5688 .73460 居住縣市 1. 台南縣市 75 3.7253 .57401 1.460 2. 高雄縣市 236 3.5814 .68590 3. 屏東縣市 72 3.6472 .60467 職業 1. 企業負責人 65 3.6769 .59968 1.198 2. 企業經理人 73 3.7260 .70119 3. 自營商 77 3.5610 .69739 4. 高階主管 168 3.5833 .62500
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三、不同個人特徵在知覺風險之差異分析
(一)不同個人特徵在認知風險之差異分析
1. 學歷：樣本數以專科/大學最多；對「認知風險」的認知在學歷部分，國中及以 下學歷較研究所及以上高，其次為專科/大學亦高於高中職學歷。多重比 較高中職顯著小於專科/大學與研究所及以上。
2. 婚姻：樣本數以已婚有子女最多，對「認知風險」的認知在婚姻部分，已婚有 子女較未婚高，其次為離婚/分居亦高於已婚無子女。
3. 居住區域：樣本數以居住於高雄縣市最多，對「認知風險」的認知在居住區域 部分，高雄縣市較台南縣市高，以屏東縣市最低。其多重比較高雄縣市 顯著大於台南縣市與屏東縣市。
4. 在認知風險變項除學歷、婚姻與居住區外，其性別與職業無顯著差異(表 4-6) 說明。
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表4-6 個人特徵在「認知風險」構面之差異分析
個人特徵 樣本數 平均數 標準差 F/t 多重比較 性別 1. 男 244 3.1687 .72254 -.361
2. 女 139 3.1954 .65014 學歷 1. 國中及以下 4 3.0833 .95743 4.795** 3>2
2. 高中職 79 2.9409 .62249 4>2 3. 專科/大學 224 3.2076 .68214 4. 研究所及以上 76 3.3443 .74602 婚姻 1. 未婚 107 3.2040 .64724 2.142* N.S.
2. 已婚無子女 44 3.0795 .57228 3. 已婚有子女 200 3.2275 .74614 4. 離婚/分居 32 2.9219 .64478 居住縣市 1. 台南縣市 75 2.8800 .66190 25.946*** 2>1
2. 高雄縣市 236 3.3686 .68601 2>3 3. 屏東縣市 72 2.8657 .53048 職業 1. 企業負責人 65 3.0667 .70760 1.970 2. 企業經理人 73 3.0753 .71365 3. 自營商 77 3.1818 .82415 4. 高階主管 168 3.2649 .60967
註1： *p＜0.05, **p＜0.01, ***p＜0.001 註2： N.S. 無顯著
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(二)不同個人特徵在
認知焦慮
之差異分析1. 居住區域：樣本數以居住於高雄縣市最多，對「認知焦慮」的認知在居住區域 部分，高雄縣市較台南縣市高，以屏東縣市最低。多重比較高雄縣市顯著 大於台南縣市與屏東縣市。
2. 職業：樣本數以高階主管最多，對「認知焦慮」的認知在職業部分，自營商較 企業負責人高，其次為企業經理人亦高於高階主管。多重比較高階主管 顯著大於企業經理人。
3. 在認知焦慮變項除居住區域與職業外，其性別、學歷與婚姻無顯著差異。
表4-7 個人特徵在「認知焦慮」構面之差異分析
個人特徵 樣本數 平均數 標準差 F/t 多重比較 性別 1. 男 244 2.8402 .80717 .498
2. 女 139 2.7986 .74710 學歷 1. 國中及以下 4 2.7500 .50000 2.073 2. 高中職 79 2.6540 .83110 3. 專科/大學 224 2.9018 .76760 4. 研究所及以上 76 2.7807 .78041 婚姻 1. 未婚 107 2.8816 .83082 1.645 2. 已婚無子女 44 2.7652 .62083 3. 已婚有子女 200 2.8517 .79058 4. 離婚/分居 32 2.5521 .76953 居住縣市 1. 台南縣市 75 2.5022 .74812 17.022*** 2>1
2. 高雄縣市 236 3.0014 .77154 2>3 3. 屏東縣市 72 2.5833 .70044 職業 1. 企業負責人 65 2.7333 .81479 3.068* 4>2
2. 企業經理人 73 2.6164 .76310 3. 自營商 77 2.8961 .90039 4. 高階主管 168 2.9187 .70875
註： *p＜0.05, ***p＜0.001
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四、不同個人特徵在信託意願之差異分析
(一)居住區域：樣本數以居住於高雄縣市最多，對「信託意願」的認知在居住區域 部分，屏東縣市較高雄縣市高，以台南縣市最低。其多重比較台南縣市與 高雄縣市大於屏東縣市。
(二)在信託意願變項除居住區域外，其性別、學歷、婚姻與職業均無顯著差異。
表4-8 個人特徵在「信託意願」構面之差異分析
個人特徵 樣本數 平均數 標準差 F/t 多重比較 性別 1. 男 244 2.9324 .82005 -.222
2. 女 139 2.9520 .85767 學歷 1. 國中及以下 4 3.2083 .87533 .664 2. 高中職 79 2.9114 .93211 3. 專科/大學 224 2.9092 .83008 4. 研究所及以上 76 3.0495 .72896 婚姻 1. 未婚 107 2.9081 .73052 .220 2. 已婚無子女 44 3.0189 .83698 3. 已婚有子女 200 2.9317 .87830 4. 離婚/分居 32 2.9844 .88532 居住縣市 1. 台南縣市 75 3.0333 .78509 4.447* 1>3
2. 高雄縣市 236 2.9887 .82520 2>3 3. 屏東縣市 72 2.6806 .86614 職業 1. 企業負責人 65 2.8795 .83464 .487 2. 企業經理人 73 2.8995 .81306 3. 自營商 77 3.0325 .89754 4. 高階主管 168 2.9375 .81358
註： *p＜0.05
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