第四章 台灣石化業者在企業社會責任
第一節 台灣中油股份有限公司介紹
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第四章 台灣石化業者在企業社會責任之作為
第一節 台灣中油股份有限公司介紹
此文以台灣中油為範例，因中油近 69 年的歷史對台灣石化業有卓越的經 濟貢獻。中油為國營事業，長期壟斷台灣市場直到 90 年代台塑石化進入市場。
過去於獨佔事業時期，公司似乎在 CSR 沒有任何著墨，直到台塑化以民營企業 經營進入市場競爭，加上台塑事業體系過去為人讚許的經營管理模式，中油也 開始重視經營管理與 CSR。中油在近 20 年的營運調整成為一家具有競爭力的石 油公司，也朝向民營化的目標努力，藉由 CSR 的永續經營理念，為社會帶來更 多正面影響的力量。
由於中油為國營事業，各項資料來源無法公開取得，企業社會責任資訊來 源為中油公司官方文件為主，本章節內容主要依據中油公司企業網站資訊、
2007 年至 2014 年永續報告書及 2010 年至 2014 年業務簡介為主要參考文獻。
一、公司簡介
中油 1946 年 6 月 1 日成立至 2015 年已有 69 年之久，身為國營事業，作 為政府的公共服務責任，提供台灣經濟所需的天然氣、石化產品和煉油產品。
中油除了自身的企業經營績效，在國家能源有限的基礎下，提供與發展能源之 重大任務。在全球化石能源逐漸耗竭的今日，堅守作為台灣潔淨能源的主要生 產與供應者，努力創造「環境保護、經濟發展與社會關懷」三贏局面。中油未 來的願景是期望能成為涵蓋探勘、油氣、石化、高科技之國際綜合能源公司，
更要成為最大價值的成長型公司、成為企業社會責任模範的台灣跨國企業。中
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new.cpc.com.tw/csr/management/default.aspx?clsid=1
表 4-2、石油公司國際企業世界排名
fortune.com/global500/
二、經營理念
中油的經營理念是以核心價值為基礎，由下往上達成公司的願景與使命，
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說明如下(圖 4-1)：
核心價值: 誠信、創新、人才、安全、環境、授權。
經營理念: 品質第一、服務至上、貢獻最大。
願景: 涵蓋探勘、油氣、石化、高科技具競爭力之綜合性國際能源集團。
使命: 提供優質生活資源、促進國家經濟繁榮、擦亮招牌再創高峰。
圖 4-1、中油經營理念圖示
資料來源：台灣中油股份有限公司永續報告書 (2014)
三、主要業務與產品
中油主要的業務有三項（台灣中油 2014）:
1、石油與天然氣之探勘、開發、煉製、輸儲與銷售: 油品(汽油、柴油、燃料 油、航空燃油)、液化石油氣、家用氣、工業氣。
2、石油化學原料之生產供應: 烯烴類(乙烯、丙烯、丁二烯)與芳香烴類(苯、
對二甲苯、鄰二甲苯等)之石化原料、溶劑產品。
3、生技保健食品之研發與銷售: 保健食品、生技保養品、生技飲品等。
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中油銷售主要還是以國內市場為主。2013 年油品外銷量約 580.74 萬公秉，
主要銷地區為東南亞: 新加坡、印尼、馬來西亞、越南、菲律賓等；中東地區:
沙烏地及阿拉伯聯合大公國等；少部分油品銷往斯里蘭卡、新幾內亞、斐濟等。
四、國內外營運據點
中油近 70 年來深根台灣市場，國內設施及營運據點遍佈全台，有 3 座煉 油廠（高雄、大林與桃園廠）、1 座石化廠（林園石化廠）、2 座天然氣接收站
（永安、台中港）、8 座天然氣供氣中心、4 個天然氣服務中心、1 個轉輸中心(佈 建 8 字型輸氣網，輸氣管線全長 1,892 公里)、14 座供油中心(圖 4-2)。
圖 4-2、中油國內重要營運據點
資料來源：台灣中油股份有限公司永續報告書 (2014)
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在國外部份，中油公司多年來以「海外石油及投資公司」(OPIC 名義，分 別與各國政府、國營油公司及國際大油公司合作探勘，觸角遍及美洲、亞太及 非洲等地，於美國、厄瓜多、利比亞、查德、賴比瑞亞、委內瑞拉、卡達、印 尼、越南及大陸深圳等地設有海外經營據點(圖 4-3)。
圖 4-3、中油國外重要營運據點
資料來源：台灣中油股份有限公司永續報告書 (2014)
四、轉投資事業
中油轉投資事業主要是上下游相關產業投資，透過轉投資事業來提升公司 權益。迄 2013 年底中油公司已有國內 10 家、國外 5 家，總共 15 家轉投資公 司，轉投資總額約新台幣 137.75 億元，2013 年轉投資收益為新台幣 11.85 億 萬元，投資報酬率 8.6%（台灣中油 2014）。以下說明中油目前轉投資 20％股 權公司資訊(表 4-3)：