第七章 研究結論與建議
第二節 建議
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企業社會責任上也無法明確及有效建立制度運作。
5、企業社會責任評鑑制度不健全
台灣企業社會責任的觀念形成較晚，但一直沒有成文的相關規範，所以企 業社會責任的評鑑標準體系建立較晚。從 2000 年起由政府結合企業、民間組 織推動 CSR，相關政府部門與民間組織經對企業社會責任的評鑑制度進行研究，
但是台灣在企業社會責任評鑑制度仍舊沒有健全、具公信力的相關單位或機構。
因未有一個專責的相關單位或機構可以來評鑑中油的企業社會責任落實，較無 法有效判斷中油企業社會責任落實的明確優劣。
國內企業應該盡早跳出框架，運用其核心能力改善社會環境，踴躍參與及 推動 CSR 永續活動，以提高社會對此議題的瞭解與重視。事實上愈來愈多的國 際組織在推動企業社會責任的各項評鑑指標（例如全球八大準則、EICC 電子行 業行為準則、BSCI 商業社會責任準則等），使得企業必須加速趕上國際潮流，
方能增加生存競爭的實力。儘管企業社會責任的概念在台灣推展了近 20 年，
過去因政府和企業的對 CSR 的認知與積極度不足，無法全面推廣。台灣高科技 產業及代工業因迫於國際大廠要求，也因應國際環境對 CSR 的要求，已有相當 程度的作為。除此之外，服務型與內銷型產業對 CSR 的規範至今尚未普及，雖 然政府機關近年來對特定行業及大型公司立法要求 CSR 相關自主性規定，在尚 未全面立法與實施以前，不僅成為台灣企業在全球競爭的隱憂，也對台灣整體 社會環境的永續發展，埋下一個不確定的變數。
第二節 建議
國際大型石油公司例如 BP 都把永續經營的經營理念作為企業發展策略的
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重要組成部分，在堅持永續發展方面對企業社會責任的認知具有以下共同特 點。
1、對永續發展有共同的理解和認識，認為石油公司的永續發展不僅包括公司 永續經營發展，而且也包括公司社會永續發展和環境永續發展。
2、站在全球市場的角度，不斷優化自身核心業務，積極開拓潔淨能源與替代 能源業務。各國際大型石油公司整合世界各地資源，努力發展自己的核心業務，
不斷提高自己的核心競爭力，也非常重視新興業務的開拓。例如 BP、Royal Dutch Shell 等都在太陽能開發和天然氣發電相關領域投入大量的資金，並且 也獲得豐富的成果。
3、專注潔淨能源與節能減耗，生產清潔產品，不斷斷改善環境。各國際大型 石油公司從石油天然氣勘探開發、煉油、化工、銷售、運輸各方面，均重視生 產全過程的清潔、安全和環保，努力實施有害廢氣、廢水和固體廢物的零排放，
保護環境。
4、隨著科技持續進步，不斷提升節能減耗的技術，努力生產高品質的清潔燃 料。
5、積極關注與投入社會公益，努力建立“綠色環保”和“社會責任感”的良 好形象。各國際大型石油公司均非常注重自身公司形象的建立，每年投入大量 的資金支持社區建設與慈善事業，關注公司當地的社區與經濟發展。不僅宣傳 其永續經營成果，也會不斷宣傳自己關注環境和社會的重大議題事件，縮短與 社會大眾的距離。
在台灣，無論是中油或是台塑化，對於中國的中石油、中石化、中海油在 2000 年後的快速崛起，要有積極的危機意識謹慎面對。Exxon Mobil、BP、Royal Dutch Shell 等國際大型石油公司長期以來具有豐富的管理經驗和成熟的管理 模式，為世界石化業的發展方向主要指標，也是許多石油公司學習的典範。借
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鑒國際大型石油公司對石化業的前瞻性、對企業和組織的經營管理經驗、對社 會和環境的永續的投入，可以加快台灣石化業的改革、進一步提升國際市場的 競爭力對中油具有重要的啟示和借鑒意義。
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