第二章 全球與台灣工業電腦發展情形
第三節 台灣工業電腦廠商現況
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第三節 台灣工業電腦廠商現況
台灣本來在電腦及周邊研發及製造就是強項，工業電腦其實本身還是以電腦 及主機板為基本架構，所以這些年來也如雨後春筍般地蓬勃發展。再加上進入門 檻低，資本及技術皆不像電腦系統廠或主機板廠一樣地大規模，所以光上市上櫃 就有十多家，實際上在營運的應該也有三十家以上。少量多樣及客戶常要求客製 化造成許多大廠不願意跳下來做，也造成有二線主機板廠轉做工業電腦用主機板 而反而獲利大幅提升、營運狀況也變好的情形。
不像筆記型電腦或桌上型電腦，台灣的廠商多半替國外知名大廠代工，在國 外還能保有廣泛知名度的僅有宏碁跟華碩而已。工業用電腦廠商反而因規模不 大，加上少量多樣的需求，鮮少有 EMS 甚至 ODM 大廠在為工業用電腦代工的，反 而幾乎都是自己有工廠在製造。替海外大廠代工不是沒有而是因規模小根本無法 跟國內一線廠做成本的競爭，只能為某些特定的垂直產業廠商做系統的整機輸出 不然就是主要由海外經銷商協助做標準品的銷售。所以在國內的工業電腦廠商 裡，品牌跟通路的經營比研發、製造還重要；跟傳統我們認知的電腦業以研發、
製造為優先的想法恰巧相反。
台灣 EMS、ODM 大廠的研發及製造能力都不是工業電腦廠商所能比的，當有 一個案子要求做一年十萬台的系統時，工業電腦廠的報價大概會比 EMS、ODM 廠 多出 10%左右，量產排程也會多出 1~2 個月。這是因為工業電腦的生產線多半沒 有製造的經濟規模再加上採購時數量也無法跟大廠比，不光是零件成本高而且製 造費用也一定較貴，所以客戶採購量大時即使客戶要的是工業用的電腦也根本不 是大廠的對手。但是當案子是一年一萬台時，反而是大廠不太願意做，而是二線 的 ODM 廠及工業電腦廠來做競爭了。而此時的毛利也因客戶採購數量不夠大（其 實應都還有 15%以上），雖然一般工業電腦廠的平均毛利都在 30%以上，可是這樣 子低毛利的訂單金額較大而且多半穩定(比一般商業電腦的產品生命周期 1 年 長，通常是 3 年)，並且可因某些零組件大量採購而對一些標準品零件也可壓低
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採購成本，所以即使毛利遠低於平均，但是大家都還是積極搶單，畢竟價格已高 於變動成本，並可分攤公司大部份的固定成本，實質上對公司整體是有利的。有 趣的因此業界競爭不太激烈，即使是歷經 2000 年的 IT 泡沫化及 2008~2009 年的 不景氣也沒聽到有廠商虧損的，而且產品多半比一線大廠慢半年發表(研發、驗 證、量產速度皆較慢)，可是毛利依然有 30%以上，真的是一個很利基(niche)的 族群。
以下藉由各家的近況及比較可了解本國廠商的經營情形
1. 凌華
凌 華 的 英 文 名 是 Adlink, 意 指 Analogue Digital Link ， 以 自 動 控 制 analogue(類比)及 digital(數位)轉換模組起家的凌華擅長於類比及數位的 IO 資料擷取卡、AD(類比數位)轉換模組及 Compact PCI/ATCA 的系統都是台灣居於 技術領先的地位，能在此方面跟凌華抗衡的僅有研華。目前在八個國家有分公司 及辦公室。2010 年營業額大幅成長 71.5%，以營業額（表 2-3）來看目前是台灣 的第三大工業用電腦公司，而且研發人員擁有碩士以上學歷比率及研發經費佔營 業額都是本次五家中最高的，雖然跟研華一樣，很多研發人員多為碩士的原因之 一是因為錄用了很多的國防替代役（一般以理工碩士居多，役期以跟科技公司簽 3~4 年約來折抵），但是最近兩年因兵役時間已大幅縮短，願意參加國防役的理 工碩士已愈來愈少；不過他們著重在研發的投資也開始有成果了。毛利率最高的 原因是因為主力產品：類比及數位的 IO 資料擷取卡、AD(類比數位)轉換模組及 Compact PCI/ATCA 本來在市場上對手就比較少，比較不會受到同業低價搶單的 壓力，加上近年在大型 ODM 案子上也開始有斬獲，也是快速成長的一大原因。惟 銷管費用雖已由 2009 年的 27%下降至 2010 年的 20%，跟同業比起來仍舊偏高。7
7 參考資料：凌華公司簡式公開說明書， 2010/4/29
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依 2011 IMS Research 的報告，研華是全球最大的工業電腦廠，而且市場佔 有率是 25.5%，遙遙領先領先第二市佔 9%的 Siemens 的跟第三 6%的 B &R Automation。 研發工程師有 620 人，而且學歷為碩士以上者佔 44%，除了台灣
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總部外美國、中國、歐洲也都有研發人員團隊，甚至在中國已有六個研發中心，
可加強其開發速度及掌握各區域市場的喜好。除了研發團隊主要集中於台灣及中 國外，製造中心也是在台灣及中國，產品在樣品、試量產(Pilot run)階段時研 發及製造人員的協調聯絡會很頻繁，如此集中在台灣及中國的設計對雙方的溝通 比較迅速且方便。
研華是台灣第一家工業電腦公司，工業電腦用 19”Rackmount 機箱 IPC-610
（圖 2-1）在二十年前跟工研院研發推出後(當時是 IPC-600)，由於市場上無此 產品加上毛利高，大家便開始一窩蜂的抄襲，其最簡單的特徵就是 drive bay 前的大片門板及透明壓克力面板，目前在市面上至少有二十家以上廠商推出此類 的機箱，而研華此機種雖歷經 Rev.A，B，C，D 一直到現在的 H，每年都還是最 暢銷的機種。
圖 2－2： IPC-610 Rev.F 照片
研華早期也是從台灣本地市場擴展到海外，除在世界各地廣布經銷商之外，
並在美國等地開始設立分公司，其在西元 2000 年前據點的設立情形如下表
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表 2－4 研華海外據點設立時間表 1987 年 美國 San Jose 1992 年 中國北京
1993 年 德國 Dusseldorf、義大利 Milan 1995 年 新加坡、匈牙利布達佩斯
1997 年 日本東京、法國巴黎、英國 Milton Keynes 1998 年 韓國漢城(JV)
資料來源 : 研華 2009 年公司簡介英文版
在 PC 產業才剛起飛時，研華就已大幅地在各地設立據點，不光是在 19 個國 家有分公司還有百家以上的各地經銷商都是同業甚至 PC 業進入的最大障礙。工 業電腦的產品不光是少量多樣、動輒五年以上的長期供給加上許多產品量產了十 多年都還沒有停產(phase out)，產品的多樣化加上通路的多元化都不是像鴻 海、廣達這樣子的代工專家或者是宏碁、華碩的 PC 領先品牌可輕易地進入。
3. 飛捷
跟其他工業電腦廠商不一樣，飛捷擅長客製化的 POS（Point of Sale） 及 Kiosk ，而 POS 就佔了 2009 年營業額的 61.7%；國內最有名的產品是放在統一 超商的 ibon 機。標準品主要是用來吸引客戶而不是經銷用，第一大客戶（專案）
佔其營業額的 16.43%，美國與歐洲是最重要的市場，共約佔 80%。目前產品發展 的重點為可攜式端點銷售系統（handheld POS System，例：手持點菜機）、平板 電腦－醫療專用機（bedside terminal）、資訊服務系統（fanless Kiosk）及主 機板。
POS 產品的發展也從之前的 PC POS、Touch POS（有觸控式螢幕）到最新的 手持可攜式 POS。由於 POS 或 Kiosk 都需依客戶不同的應用及環境加以客製化及
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做系統整合，而客戶訂單數量也不會很大，一個案子大概就是五千、一萬台左右 而且是分二年甚至更久才交完，很難有經濟規模也使飛捷即使做的是專案還能保 有毛利在 30%左右；這也是大多電腦業的工廠都已移至中國，而飛捷原來的工廠 在五股，最近剛完成的新廠還在林口的原因。
飛捷因擅長 ODM， 品牌的推廣及行銷通路的投資不似其他台灣工業電腦廠 商的積極，費用控制是這五家中最好的，銷管與研發費用加總不到 11%，稅前淨 利有 20%，加上每股盈餘也是最高，從獲利面來看是前五大廠商中表現最好的。
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4. 威達電
威達電近幾年來都是台灣的第二大工業電腦公司，不管是在營業額或者是產 品線都僅次於研華。他們在 2004 年將品牌與製造、代工分家，可謂當時的組織 變革先驅者，畢竟當時的電腦業者只有宏碁的品牌與製造代工分家而華碩因品牌 大廠的壓力有開始準備品牌與代工製造分家不過也還沒執行。而威達電目前也已 由當時分家的四個企業增加為八個；在此次比較的五家台灣廠商中，威達電的毛 利最低（表 2-3），是惟一在 30%以下，可能與其代工佔營業額 40%相關，而且每 股盈餘也僅優於瑞傳。
威達電的品牌業務是由威強工業電腦（IEI）負責，與其他工業電腦廠商大多 跟隨龍頭研華的方法（廣設海外分公司）不同，只有在美國及中國有分公司，其 餘地區都靠當地經銷商來協助銷售。只依賴經銷商的好處是減少一層的通路（分 公司），價格會較有競爭力；壞處是拿不到第一手的市場情報，品牌的推廣僅能 依賴各地的經銷商。9
5. 瑞傳
8 飛捷科技公開說明書，2010/7/30
9 威達電 99 年度年報
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國內前三大工業電腦廠排名近幾年來一直都是研華、威達電跟瑞傳，不過 在 2011 年，凌華竄起小贏瑞傳。瑞傳其主要產品為工廠用主機板及網路通訊產 品（Firewall、VPN、IDS…），目標會朝向 VOIP 語音伺服器、醫療影像處理系統、
車用監控設備、視訊壓縮卡、安全監控平台（DVR）、RISC 平板電腦等新興應用 發展。
瑞傳在 2007 年決定將原來的網路通訊部門獨立成瑞祺電通股份有限公司，
也因瑞傳一直深耕於此，目前營業額有接近一半都是由其子公司瑞祺所貢獻的；
以前二大的研華跟威達電來看，他們的產品線比較多且廣，而且這兩家都有工業 自動化的團隊，對於沒有工業自動化產品線（指：數位類比轉換模組或卡片）的 瑞傳其實在解決方案的提供上就矮了一截；而瑞傳以網路通訊的產品線另開闢一 個戰場的作法是很有遠見且正確的。10
依表 2－3，瑞傳的毛利率不是最低但每股盈餘 3.39 雖已表現良好可是在這
依表 2－3，瑞傳的毛利率不是最低但每股盈餘 3.39 雖已表現良好可是在這