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台灣拍賣平台之現況及介紹

台灣的網路拍賣市場和國際差異頗大,綜觀全球拍賣平台,歐美國家仍以 eBay 獨 大,市場佔有比例極廣,整體交易金額以汽車、3C 產品為主,而日本最大拍賣則和軟體 銀行合作。

反觀國內,根據 2003 年 4 月 ACNielsen Netwatch 調查,過去三個月內曾經使用線上 購物或網路拍賣者,網站使用率最高的是 Yahoo!奇摩拍賣,第二是 Yahoo!奇摩購物,第 三是 PC home 購物,第四是 eBay 台灣(經濟日報,2003)。由此可見從網友到訪率來 看,目前國內掌握網路拍賣市場的第一、二位分別為Yahoo!奇摩拍賣與 eBay。

兩者成功成為兩大龍頭,將本土網路拍賣業者遠遠拋在腦後的主要原因在於(陳樺 誼,2005):

1. 初期藉由入口網站引起流量,並透過電視媒體的廣告曝光,成功吸引台灣消費者討 論熱潮,再輔以特定議題行銷,結合當時熱門話題與流行文化,藉由不同主題推展 討論熱度。

2. Yahoo!奇摩拍賣與 eBay 以其充足的技術與資源,加上豐富的拍賣網站營運經驗,

導入相關機制,縮短於台灣經營網路拍賣之學習曲線;並藉由社群經營、網友使用 該網站之行為分析、焦點團體討論與市場調查等方式,成功了解並掌握台灣網路使 用者消費與網路使用習性。

3. Yahoo!奇摩拍賣與 eBay 依上述調查資訊,根據不同旅群偏好,進行特定商品區隔 之促銷;並經營特定社群,擴大參與拍賣活動之族群,並提升網路使用者進行網路 拍賣活動意願。

各類型的拍賣網站的介紹及發展如下:

A. B2C 拍賣網站

國內早期的拍賣網站大多屬於 B2C 商業模式。較知名的網站有 1998 年成立的酷必得

(www.coolbid.com ) 和 拍 賣 王 ( www.bid.com.tw ) , 2000 年 加 入 百 色 買 賣 網

(www.BuySell.com.tw)。隨著網路泡沫化的潮流,2001 年資迅人因財務困難將酷必得經 營權易主,百色買賣網也因營運不佳而關站,而力傳資訊旗下的拍賣王與買賣王於 2002 年被eBay 收購,作為 eBay 進軍台灣拍賣市場的跳板(陳嘉琪,2004)。

B. C2C 拍賣網站

近幾年來國內網路拍賣市場改由 C2C 營運模式掛帥,尤其是 2003 年 eBay 台灣與 Yahoo!奇摩拍賣點燃的電視廣告戰,讓 C2C 拍賣網站更加受到矚目。雖近期有 PChome 拍 賣(bid.pchome.com.tw)、起源於新浪當鋪拍賣場的樂多市場(www.roodo.com)…等拍 賣平台加入戰局,但因規模、經驗不足以與 Yahoo!奇摩拍賣及 eBay 比擬,因此以下只針 對Yahoo!奇摩拍賣和 eBay 進行介紹。

a. Yahoo!奇摩拍賣(tw.bid.yahoo.com)

Yahoo!奇摩拍賣網於 2001 年 9 月上線,挾其台灣最大入口網站的優勢,藉由熟 悉本地消費者習慣而強化其機制及友善的使用介面,在國內的 C2C 拍賣市場中居領 導地位,在 2003 年時拍賣市場占有率高達 90%(李信興等,2004)。目前 Yahoo!奇 摩拍賣的註冊會員數超過 100 萬人,線上商品數超過 311 萬項,2005 年交易金額 220 億元(李信興等,2004),而多數在螢光幕前曝光的成功賣家亦從 Yahoo!奇摩拍賣 起家。

自 2004 年 4 月 9 日起,Yahoo!奇摩拍賣開始實施收費制度,向賣家收取每件 3 元的商品刊登費。由於這是國內拍賣網站市場有史以來第一次收費,對市場生態產生 很大的變化,包括引起賣家反彈出走。然而收費制度並未動搖 Yahoo!奇摩拍賣的領 先地位,Yahoo!奇摩拍賣在公布收費實施後,當時線上成交率成長三倍,每月成交金 額仍超過 10 億元的水平(李信興等,2004)。主要是因為收費新制讓賣家刊登商品 時較為謹慎,並有效減少底周轉率的商品,因此成交率反而提升。

然而 Yahoo!奇摩拍賣在經營網路拍賣平台成功後,基於網路拍賣累積之經驗與 客群,陸續轉戰打造「Yahoo!奇摩購物中心」及「Yahoo!奇摩購物通」,精心導入 Yahoo!奇摩拍賣經驗豐富的專業拍賣賣家,一方面打造出既有拍賣平台活力,同時又 充份保障消費者權益的購物經驗,另一方面也規劃多樣性的商城風貌來滿足不同的客 群。

b. eBay 台灣(www.tw.ebay.com)

全球最大的拍賣網站 eBay 於 2002 年 6 月進軍台灣,一開始就買下力傳資訊的買 億美元,其中 44%的交易都是以跨國方式進行(陳曉藍,2006)。然而在台灣因 Yahoo!奇摩挾其大流量入口網站之優勢,因此交易量位居 Yahoo!奇摩拍賣之後。

雖然 Yahoo!奇摩拍賣占據台灣網路拍賣市場的龍頭,但是 eBay 的國際性平台背 景則不容小覻,消費者可透過 paypal 國際金流機制,在 eBay 購買其他國家商品,這 點是Yahoo!奇摩和其他小型拍賣平台必無法在短期內趕上的。

台灣 eBay 總經理羅志傑指出,隨著經濟的全球化,跨國交易在 eBay 平台上所占 比重也逐年升高,目前已約占 eBay 總成交金額 10%左右,約有台幣 800 億的市場。

為了鼓勵全球性的網路拍賣交易,eBay 也於 2003 年特別成立跨國交易部門(inter-border trade)(陳曉藍,2006)。由此可知,eBay 挾全球最大拍賣網站的優勢,預期 可拿下台灣跨國交易市場。