第三章 產業分析
3.6 台灣產業發展
1. 商業智慧解決方案供應商仍以國外廠商佔有大部分市場，國外廠商在資源投 入、軟體研發及相關解決方案之提出上，比台灣進步最少十年。
2. 台灣則多以後進者或專案顧問方式提供和協助企業導入 BI 解決方案。
3. 台灣商業軟體市場發展多與歐美大廠相關，當歐美企業追求成長卻又考量成 本，加上整體經濟下滑期望以資訊委外方式降低成本，這都是國內資訊服務業 者的利基。
4. 全球商業軟體市場，亞太地區是未來成長速度最快的區域，其中又以中國大陸 為最大據點。商業軟體無論在軟體本身、顧問諮詢、實際導入，皆須達到在地 化，台灣商業軟體業者除前述專業外，更有語言及文化相通之優勢。
SAP 收購 收購 收購 收購 BO 後 後 後 後
IBM 收購 收購 收購 Cognos 後 收購 後 後 後
3.6.2 台灣產業發展歷程與現況 台灣產業發展歷程與現況 台灣產業發展歷程與現況 台灣產業發展歷程與現況
大型企業持續建置維護，中小企業需求增加，2006 年至 2010 年，預估複合成長率 達 9.2%（如下圖）。
圖 3-14 2006 年至 2010 年台灣商業軟體市場規模預估
資料來源：資策會 MIC（2007 年 3 月）。
外商佔約 60%，本土商主力市場集中於中小企業，且商業智慧軟體僅佔其中約 3%
（如圖 3-14、圖 3-15）。
圖 3-15 2006 年至 2010 年台灣商業軟體市場規模，本土商與外商比較
資料來源：資策會 MIC（2007 年 3 月）。
預估 BI 類別成長緩慢，ERP/CRM 仍為主力，其中本土商業智慧開發商主要有鼎 新、正航、睿智、探宇。
圖 3-16 2006 年至 2010 年台灣商業軟體類別市場比例預估
資料來源：資策會 MIC（2007 年 3 月）。
3.6.3 台灣市場分析 台灣市場分析 台灣市場分析 台灣市場分析
根據資策會統計指出，2007 年至 2009 年台灣大型製造業，已採用 ERP/CRM 者，
對 BI 需求性相對較高（如圖 3-17）。
圖 3-17 2007 年至 2009 年台灣大型製造業採用 ERP/CRM 與 BI 之關聯性
資料來源：資策會 MIC（2007 年 6 月）。
企業未導入 ERP/CRM 商業軟體時，BI 無法發揮其功效，故亞洲地區之 BI 規模 較小（如圖 3-18）。
圖 3-18 全球商業軟體市場規模（依區域別）
資料來源：IDC，資策會 MIC 整理（2008 年 3 月）。
1. 優勢：
- 商業智慧產業集中化是大勢所趨，隨著企業資訊環境的成熟與複雜化，透過商 業智慧進一步對資料進行多維度的分析，成為企業競爭的重要利器，預估商業 智慧市場將逐漸擴大，並且由大企業應用擴散到中小企業。
- 台灣商業軟體市場發展多與歐美大廠相關，當歐美企業追求成長卻又考量成 本，加上整體經濟下滑期望以資訊委外方式降低成本，這都是國內資訊服務業 者的利基。
- 全球商業軟體市場，亞太地區是未來成長速度最快的區域，其中又以中國大陸 為最大據點。商業軟體無論在軟體本身、顧問諮詢、實際導入，皆須達到在地 化，台灣商業軟體業者除前述專業外，更有語言及文化相通之優勢。
2. 劣勢：
- 本土廠商規模遠較歐美廠商小，人力資源與研發能力較為薄弱。
- 台灣缺乏自有品牌產品，國際競爭力相對較弱。
- 國際行銷與通路經營經驗不足。
3. 建議：
- 加強自身產品線的連貫性，形成企業全方位解決方案（Enterprise Business Intelligence Total Solution）。
- 可加強企業商業軟體之推廣，搶佔小型企業市場；進而推廣自身的 BI 產品。
- 拓展中國市場（目前已有數家企業軟體商進入中國市場）。