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第五節 合作夥伴訪談
本研究訪談「有藝氏創意商品整合平台」設計師，即參與 Trash.Know 開發 的蔡承育和製造夥伴東庚企業，從訪談中發現「有藝氏創意商品整合平台」創新 商業模式確實比過往的開發流程，無論是協調溝通層面，還是行銷策略面，都有 顯著的差異。
設計師蔡承育談到學生或新銳設計師在學校學不到實際量產的流程，甚至溝 通的技巧等商業知識，在缺乏資源的困境下，只能透過不斷地參展增加媒體報導 的機會，然而，媒體報導只能增加設計師個人與作品的知名度，無法幫助其作品 商品化，如果沒有參與「有藝氏創意商品整合平台」的運作，設計師蔡承育對於 一般人處理垃圾負面經驗的創意解決方案，沒有被實現的可能性。
製造夥伴談到過往與學生設計師在溝通上的困難，學生設計師在乎設計的完 美程度與多樣性，忽略製造端希望製造種類少但是訂單大的產品。「有藝氏創意 商品整合平台」不但成功扮演溝通協調的角色，且由於平台擁有行銷端和通路端 的優勢，製造端在進行成本評估時，不必將額外的行銷風險反應在成本上，所以 製造夥伴也會有比較高的合作意願，以下是本研究與設計師及製造夥伴訪談的內 容。
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設計師訪談 受訪人：蔡承育 時間：2011.02.22
1. 在還未與有藝氏創意整合平台合作前，主要透過什麼管道讓自己的作品曝 光？
各式各樣的比賽，是學生設計師的發展平台，通常都是從國內小型比賽開始 做嘗試，能夠從中獲獎得到肯定後，會慢慢的往大型比賽發展，獲得更多媒體報 導機會。
2. 為什麼想與有藝氏創意整合平台合作？
有藝氏對設計師而言是個獨特的運作方式，能夠從行銷端逆向操作，搭配上 製造端的協助，能夠讓本來只有概念的作品得到商品化的機會，而不只是曇花一 現。
3. 透過有藝氏創意整合平台公司所獲得的經驗？
對學生設計師而言，能夠學到最多的是商品量產過程遇到的許多瓶頸，諸如、
材質、模具、表面處理、包裝、說明書等等，都是需透過業界的協助才能夠慢慢 汲取經驗，這些都是學校沒教的部份。
4. 對於未來有藝氏創意整合平台發展的建議？
希望能夠穩定的發展下去，以每年兩件商品為目標。
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製造商訪談
受訪人：東庚企業股份有限公司 時間：2011.2.14
1. 在還未與有藝氏創意商品整合平台合作前，如何發掘值得開發的創意商品？
透過與同業或客人的資訊的互換以及參觀重要的展覽隨時注意世界流行的 的趨勢來發掘值得開發的創意商品。
2. 與學生設計師或新銳設計師在產品開發溝通上有什麼障礙？
設計師對於實際工廠在生產上或是開模過程比較無法感同身受，在產品的討 論上會比較堅持或與未來銷售市場的認知上有差距，造成廠商有時會有生產困難。
例如工廠會希望種類少但是訂單量要大的產品，但是設計師會希望產品設計完美 而希望多樣化，雙方需要花更多的時間互相溝通。
3. 為什麼想成為有藝氏創意整合平台伙伴？
有藝氏創意整合平台能提供創新的設計的資源，有完善的行銷策略和通路資 源可以提供，是一個好的合作伙伴。
4. 加入有藝氏創意整合平台公司得到什麼好處？
獲得新的產品開發及商機藉其行銷資源的整合也可以增加公司的產品的曝 光機會。
5. 對於未來有藝氏創意整合平台發展的建議？
能持續提供創新獨特的產品資訊給廠商，發掘更多適合的設計師，讓台灣的 設計的產品更多元。
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陸、結論與建議
綜合上述各章節的結論與範例實際運作的概念，本章節將統合研究結果，並 對行銷實務界提出策略上的建議，最後針對研究過程中，因研究設計與方法產生 的研究限制作一說明，並衍生出值得深入探討的議題，作為未來研究方向的建 議。