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第二節 構建跨業資源整合平台
跨業資源整合平台是較動態的策略聯盟(Strategic Alliances),平台扮演的角 色在於媒合不同夥伴的需求,組成任務性的策略聯盟,每一次策略聯盟的成員會 根據不同產品的開發性質來組成,即使如此,跨業資源整合平台合作夥伴的合作 動機與合作型態,其實與策略聯盟差異不大。
一、跨業資源整合平台之定義
跨業資源整合平台是策略聯盟的形式之一,由於分析的角度及研究方向各異,
各家學者對策略聯盟所持之觀點亦有所不同;黃建中(1992)指兩家或兩家以上的 獨立公司,基於短、中、長期策略的互惠原則下,簽訂合約,以不同型態的關連 性相互合作,提升雙方競爭力,而各家公司仍維持其獨立的企業合作過程;呂鴻 德(1996)定義策略聯盟為,企業個體間結成盟友,交換互補性資源,各自達成目 標產品的階段性策略目標,最後獲得長期的市場競爭優勢,換言之,企業個體為 達成目標產品在特定階段之策略性目標,而與另一企業個體結盟者,及稱為策略 聯盟;王宇晨(2004)認為企業為突破經營之困境,或提升市場之競爭地位,或 配合未來之發展目標,而與有相同需要之其他機構所達成的互利性契約行為。
綜合各家學者對於策略聯盟的定義以及平台媒合的功能,本研究將跨業資源 整合平台定義為「由兩家以上的企業個體,根據不同任務性質整合,為達成各自 的策略目標,在不影響公司獨立性為前提,所組成的策略聯盟夥伴,共同努力爭 取長期的競爭優勢之平台,即可稱為跨業資源整合平台」。
二、企業加入跨業資源整合平台之動機
企業個體加入「跨業資源整合平台」的動機與組成策略聯盟的最終目的都是 增加競爭優勢,而 Varadarajan & Cunningham(1995)定義策略聯盟的八大動機:
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夥伴處學習新技術。
藉由聯盟增加現有技術。
上述八大動機,也是企業欲加入「跨業資源整合平台」的主要動機。
三、跨業資源整合平台之成功要素
本文引用 Kanter(1994)提出的策略聯盟的成功關鍵於跨業資源整合平台上,
其成功要素如下所示:
Individual Excellence:合作夥伴應該具備某些特殊價值,而能對平台產生貢 獻。
Importance:平台的成立能夠符合每一個參與夥伴的策略目標,如此才能讓 跨業資源整合平台具有重要性。
Interdependence:平台內成員彼此的需要,可能是產品或是資源互補。
Investment:實際的資源投入,以穩定並強化彼此關係。
Internalization:能將資源整合平台所獲得的經驗與知識內化於本身組織中。
Information:對於資源整合平台的目標、衝突與改變等,能夠在合作夥伴間 進行合理且公開的溝通。
Integration:整合平台內夥伴間的相關組織各階層能有廣泛的串聯,並適度 整合有關的程序。
Institutionalization:建立正式的專案架構,使各夥伴參與整合平台的互動及 管理之中,產生一加一大於二的效用。
Integrity:資源整合平台夥伴必須謹守誠信與尊嚴。
從 Kanter(1994)提出的九個成功關鍵分析前一小節的範例—新視紀整合行銷 集團後發現,該集團內每一個事業體都有其專業技術,且產品和資源可以互補,
透過集團的整合,組織各階層能有所串聯,資源共享,集團所獲得的經驗也可內
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化與分享在組織中,成為下一次專案整合的參考與知識(Know-How),藉由每一次 整合過程累積經驗,集團的運作會越來越有效率,在整合行銷產業的競爭力也將 越來越具優勢,這樣的運作模式與結構即是跨業資源整合平台的最佳典範。
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