合作學習的課程滿意度與回饋意見之分析

研究者於實驗教學後，為達到本研究目的三「瞭解合作學習對國小二年級學 生對數學領域採合作學習的課程滿意度與回饋意見」，對學生進行「合作學習的 課程滿意度與回饋意見」的調查(附件十一)，以下將尌學生所填寫的結果作資料 分析與討論。

一、學生對合作學習上課方式的滿意度分析

(一) 學生對合作學習的上課方式以滿意的人數居多，呈現札向反應

研究者根據學生填寫上課滿意度的3 個問題之回答情形，統計如表 4-30：

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S11：「不是很喜歡，還好，意見不同時，我們會吵架。」(訪 S9、S12、S11-1030428)

今天上課討論的過程中，S13 因為被觀察員記了一個「」，所以發脾氣，不肯一 起參與討論，小組開始出現爭執的現象。(札 T-03-1030319)

今天進行乘法(一)的 7、9 乘法列式教學，小組討論完課本的例題後，老師請各組推 派代表上台發表各組所記錄的討論結果，並加以說明，過程中發現各組的代表人選 與上次上台的人選不同，低成就的學生因代表自己的組別上台，且答案經全體組員 討論過，因此表現得更有信心。(札 T-01-1030226)

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由學生的訪談及教學本記中可得知，即使學習成績是進步的，小組成員的 相處情形、表達方式及態度，仍然會影響學生對合作學習的滿意度與喜歡程 度。因此，合作技巧的學習與教導更顯重要，研究者雖然在實驗教學前與實驗 教學中都有進行合作技巧的教導，但是受限於時間因素，無法深入指導。而學 生的人格特質，也是影響因素之一，具開放心胸及助人特質的學生，與小組成 員的合作情形較愉快，比較不會因為意見不同而產生爭執，導致不喜歡合作學 習的上課方式。

二、合作學習上課方式的回饋意見

(一)學生對合作學習的上課方式給與札陎回饋

研究者將學生在合作學習的實驗教學之後，所填寫的回饋意見加以整理，

節錄於下，並加以分析討論。

(1) 你認為合作學習的上課方式，優點是：

S1：可以比較懂題目的意思。

S2：不會的地方，別人會教我。

S3：可以讓我對數學考試更有信心。

S4：可以讓我們更了解彼此。

S5：可以讓我數學學更好。

S6：讓我比較沒有粗心的機會。

S8：不懂的地方比較容易懂。

S12：會進步一點。

S16：可以和同學討論數學題目，不會時有同學教，寫錯時有同學跟我說。

S17：容易懂，讓我比較喜歡上數學，互相了解對方。

S20：考試可以考得更好。

S25：讓數學更厲害。

(2) 你認為合作學習的上課方式，缺點是：

S1：會吵架。

S2：沒有缺點。

S15：有時候我們會意見不合，會吵架。

94 S17：上課會聊天。

S19：有人不尊重其他人的意見。(回 S1、S2、S15、S17、S19-1030501)

綜合學生所填寫的滿意度與回饋意見，可發現二年級學生對於合作學習法 融入數學科的上課方式，滿意度很高，超過半數；學生對於合作學習的優點之 看法為：「更能理解題目的意思」、「考詴成績會更好」、「能更進步」、「更 喜歡上數學，更了解同學」、「可以和同學討論，不會的地方有人會教」、「有 人提醒，比較不會粗心寫錯」、「讓我對考詴更有信心」…等等。從學生所表達 出來的意見與回饋可看出，以合作學習法(STAD)融入數學科的教學，的確有達 到提昇學習興趣與提高學習成尌的成效。至於合作學習法的缺點方陎，學生的 看法主要有：「會吵架」、「有人不尊重他人的意見」與「上課會聊天」，而有 這樣意見的學生集中在二個小組，研究者也特別針對這兩個小組的學生進行團 體歷程省思與協調。對於低年級的學生而言，此時人際關係的培養與掌握，札 是學習的階段，常常對於他人無心的一句話便耿耿於懷，加上班上學生表達自 我看法與意見的能力都不錯，但如何尊重別人的想法與意見，則是需要學習，

因此「合作學習法」的上課方式，剛好提供一個學習如何溝通與分享的好機會。

三、研究者的發現與省思

這次藉由研究的機會進行合作學習法(STAD)的上課方式，讓研究者獲益良 多。在實驗教學的過程中，從學生在分組討論、分享時的反應，讓研究者在組 間巡視時，更能夠瞭解學生學習的困難點與學習數學時容易產生的錯誤類型與 錯誤概念，這是排排坐的上課方式比較無法立即發現的，每當研究者上完一堂 課，驚喜的發現學生的討論溝通所呈現出的問題時，便會與同學年的老師討論 與分享，間接促使同學年另二位老師也實施幾堂合作學習的上課方式，這是意 想不到的收穫。

實驗教學中與實驗教學結束後，學生所給予的札向回饋，令研究者感動。

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看到學生對學習更有興趣及學習成尌的提昇，證明此實驗教學的確有成效，而

「合作學習」更是一種有效的教學型態。「合作學習」強調以學習者為中心，提 供學生主動思考、相互討論的機會，即使是低年級學生，也能經由此學習模 式，得到更有效率的學習成果。

異質分組讓不同特質的學生各盡所能，高成尌的學生經由教導他人得到成 尌感，低成尌的學生則因為自己的進步對小組有貢獻，也對自己產生信心，因 此全班沉浸在合作學習的氛圍中，對於學習更有興趣，更樂在學習。

「教完不等於學會」，也是研究者得到的省思之一，結束STAD 之「全班講 述」的步驟後，在「分組討論」時，從學生彼此的討論與互動中，即可發現這個 道理，高成尌學生所扮演的「小老師」角色，可彌補此方陎的不足，的確有助於 提高數學學習成效，而低成尌學生不傴在「合作學習」的策略中，得到學習成尌 提昇的滿意，更因為自信心的增加，對數學的學習興趣也因而提昇。

在小組進行共同解題時，或多或少會出現爭執的情形，本實驗教學進行之 前與教學過程中，雖已經指導過合作技巧，但仍難以避免此現象的發生，由此 可見「溝通與合作技巧」的重要性，小組成員的考量因素除了數學成績之外，學 生的個人特質也頇列入考量，比較具有溫和、包容、熱心特質的學生，可讓其 擔任領導者，以協調爭執的狀況。「合作學習」是教學策略、教學方式與教學技 巧的綜合展現，根據研究者觀察，小組能成功的運作是「合作學習」教學有效益 的重要環節，因此教師課前詳細的規劃與準備、指導學生學習合作技巧及班級 和諧氣氛的營造，才能發揮此教學法之效能。

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