第一章 緒論
第四節 名詞操作定義
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第四節 名詞操作定義
一、「非常木蘭」
「非常木蘭」為創立於 2012 年的社會企業，核心是點燃女性的勇氣--「妳」
的勇敢。雖以女性為主要目標受眾，但並不僅限於女性，輔導女性創業，提供創 業相關專業知是與技能的諮詢，藉由創業投資與諮詢支持努力過生活的女性。並 建立內容網站，報導創業與各式故事，讓勇敢發散，串連台灣各地女力。創立精 神：關懷、陪伴並支持奮發向上的女性。
創辦人是上市公司董事長張舒眉，她一路白手起家，深知創業艱辛，所以她 不斷思考：如何才能將累積的專業與相關資源與更多人分享。在李烈監製國片《艋 舺》的當時，因為作品還沒完成時，拍片所籌措之資金卻已用盡。眼看用心製作 的好片以可能會化為泡影，張舒眉即時挹注資金，成就一樁美事。《艋舺》順利 上映後叫好又叫座，成功於德國柏林國際電影節、東京國際電影節，以及台灣的 金馬獎、台北電影節等影展陸續獲得佳績。張舒眉感知成就一樁美事竟可帶來如 此大的滿足，更是遠大過投資拍攝的實質回饋。故此他希望有更多機會延續美好 的社會參與，聚集更多正面的能量，持續促進社會的正能量循環。
於是張舒眉在2012 年毅然決然拿出 1 億元，創辦了「非常木蘭」，希望能
夠成為女性創業者的堅強後盾，點燃女性的圓夢勇氣。以｢社會使命｣與｢社會創 新｣而言，社會企業是以解決特定的社會問題為創業（從業）動機，進而用商業 化經營協助解決或舒緩社會問題(CSR 天下，2019)。「非常木蘭」以創投思維投入 社會企業工作，有著自己的堅持原則，「非常木蘭」敞開雙臂歡迎創業者提案，
通過申請的輔導案，提供創業者的資金絕不超過固定比例，讓創業者擁有主導權，
「非常木蘭」是稱職且專業的陪伴角色，協助市場評估分析、提供營運管理知識 串聯專業人脈，與創業者一起創業培力。
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運營進而獲利為最終目標(Peterson&. Albaum，1984）。轉引自洪久賢、孫瑜華、陳郁翔（2007），學者Schumpeter 曾在研究中述說：創業者的價值觀以獨立思考 能力且高度自主、努力針對目標，努力付出別出勝負、也需具備高度正向與願意 接受冒險挑戰心態，否則不會為了實現夢想而選擇開創新局面。 學者 Schumpeter 認為創業是一種創新活動組合的實現，其中包含開發新產品、推出新生產方式、
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為原產品開拓新市場、取得新供應來源及發展新型組織(Schumpeter , 1934)。本研 究將女性創業者定義為「自行開創新事業的女性，或是將傳統或原有服務或產品 創新、或創造新價值的女性」。
過去，對於辦公室的女性，總是歸類為行政職，可能是櫃台、總務人員或是 會計，尤其秘書居多，絕不可能馬上聯想為高階主管或是營運長。隨著時代的進 步與男女平等觀念普及，讓現代女性更加重視自我認識，對經濟獨立的追求也越 來越高，擔任的職務越來越多元，在台灣每10 位企業主中就有 4 位女性企業主
1(經濟部最新中小企業白皮書，2019)，女性不再只有受雇權，越來越多擔任企業 主角色。
圖1 台灣近十五年主管及專技人員女性佔比率（資料來源:台灣中小企業白皮 書，2016）
根據Master Card 於 2020 年三月公布的「女性創業指數」，台灣女性創業 指數高居亞太區域冠軍，第一次排入全球前10 位，第 6 名。此份女性創業指數 中全球前20 名的商業市場中，有 8 成為高收入經濟體國家，顯示女性創業者在
1 根據2019 經濟部最新中小企業白皮書統計指出，台灣女性企業主家數占比達 36.4%，相
10 位企業主中就有 4 位「女頭家」。
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據與文字轉引自萬事達卡(Mastercard)於 2019 年底發布｢2019 年女性創業指數報 告(Mastercard Index of Women Entrepreneurs 2019)｣)亞太地區國家中，台灣在「女性教育與金融背景」項目取得領先，前三名 為馬來西亞、新加坡及南韓。由此調查可推斷，台灣女性創業力成長為顯著趨勢，
台灣在「女性進步程度」排名在前，「女性友善創業環境」在亞洲也位居第三，
反 映 台灣 在創 業 環境給 予 女性 正面 創 業支持(數據與文字轉引自萬事達卡 (Mastercard)於 2019 年底發布｢2019 年女性創業指數報告(Mastercard Index of Women Entrepreneurs 2019)｣)。目前政府輔導女性創業管道則由經濟部中小企業 處主持的「女性創業飛雁計畫」為大宗，該計畫過去六年來為女性創業家提供各
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高，女性認為創業可以實現自我夢想。經濟體系女性的地位也越發重要，尤其 女性特質中的同理心、韌性等等被認為是創業成功的重要因素之一 (范惟翔、
黃宗慶，2018）。
女性創業優勢，談到領袖特質，一般人馬上聯想都是比較中性形容，例如果 決、霸氣、堅拔、毅力等等。2019 年渣打銀行一項針對 91 個國家近 22,000 家企 業進行的21 世紀領導者的樣貌研究發現，高階主管中有女性的企業比沒有的企 業更賺錢(彼得森國際經濟研究所，2019)。因成功的女性領袖擅長以柔克剛、講 究溝通、勇於認錯、韌性強，並且較為忠誠而受到信任(范惟翔、黃宗慶，2018）。
女性在創業路上被外界的刻板印象深深束縛，社會對性別的期待與偏見，
是當代女性企業家身上，最難以擺脫的緊箍咒。根據文獻爬梳，女性創業，有 兩項大魔王關卡。首先面對的是「錢從哪裡來」，因女性創業皆屬於微型創業居 多，若不屬於新創或是較有辨別度的品牌形象，較不易吸引資金投入。國際非 營利組織Girls in Tech 的創辦人暨執行長 Adriana Gascoigne 曾表示：「自 2012 年起，女性創業者所募集的創業資金僅占整體的3%」(數位時代，2020)。第二 個大關卡，「如何調節身兼企業主、母親與太太的身分的忙碌生活」；舉世皆 然，女性高階主管或企業主總是常常被詢問:「你如何克服?」或是「那種身分 最難?」。如何符合社會期待，扮演好女性的角色與成功企業主，似乎變成一種 潛意識的性別偏差觀念。
三、創業成功
本研究認為並定義的創業成功為目前營運中，且朝初創時目標逐漸邁進的營 運體為主。網路打破國界與籓籬，塑造了全新的創業新環境，科技的日新月異，
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帶來技術的門檻變低了，讓創業不再是侷限，訊息的普及化，也讓取得資本的可 能性更高，所有的商業行為與消費態度，跟著網路時代演進有了不同的詮釋，創 業不再只限於特定高端知識分子或是擁有龐大資金的人特權，沒有地域限制、產 業藩籬，創造了各各有機會，人人沒把握的創業浪潮。實際狀況，門檻越低創業 領域，競爭者肯定爭先恐後進入市場，因此創造價值的首要就是可實現的商業模 式：打造差異化與找出與競品不同的核心價值。
Shane 及 Venkataraman 在 2000 年把創業定義為，「在風險及不確定情況 下，進行創新與創造活動，經由發掘、評估、利用創業機會，建立新的經濟性組 織，並為創業家帶來利潤」范惟翔、黃宗慶（2018）。本研究所指的創業成功，
指在非受僱的情形下創造一個新的事業的人，自行開設公司，提出改變、創造出 新的價值出來的女性且事業目前營運中。