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經 經 經

經營策略營策略營策略營策略

國際化之經營策略,若採用全球經營策略,代表將利用全球為主要經營考量 市場和營運目標,而非以母國為主要經營或生產區域。放眼全球資源即是有效利 用全球各地不同資源,將工程技術的輸出分佈於全球。

在我們訪談的過程中,發現受訪公司無論是當年(1990)或是現在(2010)年,都 還尚未考慮將公司經營策略放置全球化策略的層次。

“他們一他們一他們一開始他們一開始開始是說用當地人力開始是說用當地人力是說用當地人力是說用當地人力,,,當地的人去做,當地的人去做當地的人去做,當地的人去做,,,他是營他是營他是營他是營造造造造廠廠廠廠嘛嘛嘛嘛,,,,他需要很他需要很他需要很他需要很 多人多人多人

多人,,,我們是,我們是我們是顧問我們是顧問顧問顧問業業業業,,,,我們不需要我們不需要我們不需要我們不需要。。。。…我們有考量中的市場我們有考量中的市場我們有考量中的市場我們有考量中的市場,,,,最主要是最主要是最主要是最主要是 純利純利純利

純利潤潤潤考量潤考量考量,考量,,,因為我們是公司因為我們是公司因為我們是公司因為我們是公司嘛嘛嘛嘛,,,,長遠長遠長遠長遠還是利還是利還是利還是利潤導潤導潤導潤導向向向向,,,,所以還是利所以還是利所以還是利所以還是利潤導潤導潤導潤導 向向向

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“本本本公司本公司公司目前公司目前目前仍目前仍仍仍以國內業務為主以國內業務為主以國內業務為主以國內業務為主,,,,到到到到底底底底不是每位員不是每位員不是每位員不是每位員工工工工(或大部分員或大部分員或大部分員或大部分員工工工工)適適適適合合合合 及有意願去國外

及有意願去國外及有意願去國外

及有意願去國外工作工作工作工作。。。。”(C 公司公司公司公司-某某某某協理協理協理協理)

從訪談中歸納出的結論,首先是全球經營策略之公司經營模式,比較適合製 造業或是營造廠。因製造業和營造廠之特性,需要利用到比較多的當地、生產資 源,對於資源基礎理論(指企業應該支配自己的最佳資源以取得競爭優勢)中所提及 之以資源為導向的考量,我們可以推論,若公司產業特性較偏向製造業(如營造廠),

則對於資源基礎考量會較明顯,故較容易偏向採用全球經營策略。

但受訪公司為一工程顧問業,顧問業主要之資源並非當地的生產資源,而是 公司內部人力知識資源,則不需要太考量全球資源分配,故不會積極性的採取全 球經營策略。

小結 小結 小結

小結: 無無無無論當年或論當年或論當年或論當年或現現現現在在在在,,,,對公司國際化對公司國際化對公司國際化對公司國際化經經經經營策略營策略營策略營策略,,,,階階階尚未階尚未尚未考尚未考考慮考慮慮採用全球慮採用全球採用全球經採用全球經經營策略經營策略營策略,營策略,,, 故故

故故對於公司對於公司對於公司對於公司經經經經營控制度高營控制度高營控制度高營控制度高低沒低沒低沒低沒有有有有絕絕絕絕對對對對性性性性的的的的影響影響影響影響。。。

國際化國際化 國際化國際化經驗經驗經驗經驗

要評估一間企業的國際化經驗,我們從文獻中整理出以下幾個主要考量因素。

曾經進入過的國家數量、承接過的國際案件數量、案件規模、在當地市場過去的 經驗。國際化經驗,除了一般會考量到的公司本身過去的經驗,還需要考慮到國 際化特殊的角度。判斷時就要從這兩個主要考量因素下去考量。進入過的國家數 量、承接過的國際案件數量,即是從國際化的角度切入考量。案件規模、當地市 場過去經驗,就比較回歸到一般評估公司經驗的因素。

受訪公司當年曾經進入過的國家數量不少,印尼、越南等地均以有經驗。但 現在的國家數量比當年更豐富,更增加了印度等地的經驗。故受訪公司曾進入過 的國家數量算中等偏高的程度。

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我們以 Greet Hofstede 所提出的評估模式,來評估越南市場和台灣的認知距離。

從圖 5-2 越南與台灣文化構面得分比較圖我們可以看出,越南和台灣每一項的得

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風險、經濟風險。越南的政治風險中,民主化程度較低,有貪污的狀況。不過國 家內的衝突較小。控制風險的部分,越南對於法定規章的認知和實踐力還算尚可,

若是想降低合約付款風險,選擇世銀亞銀的案子風險性會降低很多。

當年越南政府沒錢,所以大部分的業務都是像世銀亞銀借款進行工程,當年 的付款風險在這樣的條件之下,其實並不高。近年來世銀亞銀的案子仍然不少,

所以付款風險合約風險仍不算太大。或是台商、外商為業主的案子也可以降低合 約和付款風險。但若未來想要承接越南當地或政府為業主的工程,可能必須要重 新考量合約和付款風險。營運風險的部分,物價和材料風險屬中等,但制度風險 較大。

小結小結

小結小結:越南整體國家風險越南整體國家風險越南整體國家風險越南整體國家風險屬普屬普屬普屬普通偏高通偏高通偏高通偏高,,,,當年當年當年當年和現和現和現和現在的控制風險不高在的控制風險不高在的控制風險不高在的控制風險不高,,,,但但但但未未未未來來來來若承接若承接若承接若承接 當地業主的案

當地業主的案 當地業主的案

當地業主的案件件件件,,,,則須審慎評估則須審慎評估則須審慎評估則須審慎評估合合合合約和付款約和付款約和付款約和付款風險風險風險風險。。。。國家風險偏高國家風險偏高國家風險偏高國家風險偏高,,,則,則則資源涉入程則資源涉入程資源涉入程資源涉入程 度會偏向

度會偏向

度會偏向度會偏向較低較低較低較低資源涉入之進入模式資源涉入之進入模式資源涉入之進入模式資源涉入之進入模式。。。

競爭程度 競爭程度 競爭程度競爭程度

如前文所分析,越南市場當年的競爭程度不高,因市場尚未開放,且國際上 仍有許多競爭較激烈的地區,導致許多國際企業尚未考慮進入越南市場。但在 06 年底加入 WTO 後,政府逐漸開放,目前越南已為一競爭激烈的市場。

小結小結

小結小結:越南當年競爭程度偏越南當年競爭程度偏越南當年競爭程度偏越南當年競爭程度偏低低低低,,,,但但但但近近近近年來競爭程度年來競爭程度年來競爭程度年來競爭程度激烈激烈激烈激烈,,,,應會考應會考應會考應會考慮慮慮慮採採採採取較低取較低取較低取較低資源涉資源涉資源涉資源涉 入的進入模式

入的進入模式 入的進入模式 入的進入模式。。。

須保護須保護

須保護須保護之之之之特殊特殊特殊特殊能力能力能力能力

所謂須受保護之特殊能力,舉例來說,因顧問業的主要核心價值能力在於知 識、技術和經驗,公司該如何發揮或保護自己的獨特核心價值?就像台灣世曦公司,

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南經商,受訪公司在台灣的社會資本效益可以經由顧客關係延伸到越南。加上過 去越南市場的經驗,社會資本效益算偏高。

小結 小結 小結

小結:受訪受訪受訪受訪公司公司公司公司當年在越南的當年在越南的當年在越南的當年在越南的社社社會資社會資會資本效益普會資本效益普本效益普通本效益普通通通,,,,雖雖雖雖有過兩三個案子有過兩三個案子有過兩三個案子有過兩三個案子,,,但因,但因但因只但因只只只 具

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具有台灣政府的關係有台灣政府的關係有台灣政府的關係有台灣政府的關係故故故故發揮發揮發揮發揮性普性普性普性普通通通通。。。。現現現現在加上台在加上台在加上台在加上台商商商商的關係的關係的關係的關係和和和和過去過去過去過去經驗累積經驗累積經驗累積經驗累積的的的結果的結果結果結果,,,, 社

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社會資會資會資會資本效益增本效益增本效益增本效益增加加加加。。。。故故故故偏向採用高資源發揮的進入模式偏向採用高資源發揮的進入模式偏向採用高資源發揮的進入模式偏向採用高資源發揮的進入模式。。。 時間時間

時間時間軸軸軸軸因素因素因素因素

當年明顯位於國際化之第一階段,故應選擇較低控制程度之方式。但目前之 國際化階段大約位於第一至第二階段之間,故應選擇低或中之控制程度,端看個 案內容來決定。