商業模式

Alexander Osterwalder（2012）在著作《獲利世代（Business Model Generation》

中有系統的將商業模式的九個要素組合起來，這九個要素分別為第一、關鍵夥

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11 Glance , David﹐Killing the Kodak moment … is the iPhone really to blame? ﹐theconversation﹐

January 9﹐2012﹐http://theconversation.com/killing-the-kodak-moment-is-the-iphone-real ly-to-blame-4879.

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（二） 報章雜誌的部分，雖然免費刊物或網路新聞已經出現，但傳統的報業和 雜誌依然存在著，很大的原因在於閱聽人的閱讀習慣，需求創造了供給。雖然，

報業和雜誌受到了免費媒體的衝擊，但它們漸漸轉型，以另外一種型態在市場中 生存。例如：將報章雜誌內容物放置網路平臺，透過點閱率和廣告賺取利潤，或 著將內容更加專業化、精緻化，以向閱聽人收取知識費用的方式，續經營下去，

這也是另一種商業模式的轉換，讓現實世界和虛擬世界並存。

當然，有些創新的商業模式，會使的傳統的商業模是受到重大衝擊。嚴重的 話，整個公司或企業集團會因此倒閉，甚至是產品直接在市場淘汰。

【例如：書店業者（倒閉）、底片業者（底片淘汰）。】

（三）在書店的部分，網路書店的出現，使的消費者買書又多了一種選擇。而且 網路上可選擇的書更多，且價格比實體書店便宜。2000 年後，網路書店的興起，

使的傳統書店受到重大的影響，紛紛倒店收場。現在，已經很難再看到有人願意 開書店了，因為消費者在買書時很可能都是先到書店看一看。最後，再到網路上 以相對於實體書店便宜的價格購買，這樣一來，實體書店就更難生存了。

（四）在底片的部分，底片業者柯達從數位時代開始，就一直處於落後的狀態。

由於柯達是一間大型企業，所以轉型速度特別慢，在數位相機剛推出時，柯達認 為數位相機只是一種噱頭，不至於影響到自家產品底片在市場的生存空間。很明 顯，這個錯誤的判斷造成柯達往後在影像市場的節節敗退。現在，消費者已經很 難在一般的商片和超市買到底片，底片的功能早已被記憶卡取代。

另外，有一些創新商業模式的興起，並不會影響傳統商業模式。反而會以並 存或雙贏互利的形態存在著。【例如：軟體公司、唱片業。】

（五）在軟體的部分，雖然蘋果的 IOS 系統和 Google 的 Android 系統都是市場上 的競爭者，但其實這是一種良性的競爭，雙方皆因為市場上對於智慧型手機界面 和軟體需求，而一同把餅做大了。事實上，IOS 系統和 Android 系統可以同時在 市場並存，代表了使用者需求的不同，雙方皆有自己的特色，沒有一方的系統可 以在市場上徹底取代或消滅另一方。

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（六） 在唱片業的部分，原本會賺錢的唱片公司，因為盜版和網路音樂 MP3 下 載的興起，蕭條了好一段時間。一般唱片行更因為消費者的消費習慣而受到重大 衝擊，原因在於消費者不必去實體唱片行購買 CD，便可直接透過網路下載音樂。

現在，唱片行已經漸漸消失了；相反的，唱片公司卻以另一種型態生存，雖然，

有許多的音樂在網路可以輕易的下載和點閱，但這反而是另一種助力，藉由網路 散波的力量，讓歌手在短時間內知名度打開，好歌可以因此散撥開來。對唱片公 司而言，現在的商業模式主要是以演唱會與周邊商品收入來獲得報酬，這是在面 臨盜版與網路的打擊後，唱片公司選擇以另一種商業模式在市場上繼續生存下去 的方式。

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