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第五章 結論

第一節 研究發現

自 1999 年手機牌照制度實施以來，中國政府試圖運用法規去調控市場，然 而成效不彰，許多擁有牌照的中國企業並沒有利用既有優勢來增加競爭力。長達 數十年的時間，中國手機市場依然被外國品牌佔據，且黑市內山寨手機流通的情 況日益嚴重，這些都進一步抑制了中國手機品牌廠的發展空間。直到手機牌照制 度取消後，這樣的情況才慢慢轉變。到了智慧型手機時代，有越來越多的中國企 業專注在中低階手機的打造，如華為、中興、聯想等。這些華人品牌的崛起，使 的擾亂中國市場數十年的山寨機問題得以解決，因為山寨機與品牌手機的價格差 異已不若當年明顯，功能又更加齊全。於是，消費者的選擇改變了中國手機生態，

山寨機從此在市場上日漸衰退。

目 前，在 已 開 發 國 家，智 慧 型 手 機 已 經 接 近 紅 海 市 場，慢 慢 的 市 場 將 會 導 向 「 高 品 質 」、「 高 規 格 」 且 「 平 價 化 」 的 方 向 。 因 此 ， 手 機 品 牌 大 廠 應 該 要 積 極 開 發 新 興 市 場 ， 例 如 ： 南 美 洲 、 印 度 。 這 些 區 域 對 於 中 低 階 手 機 需 求 量 非 常 高 ， 還 有 很 大 的 成 長 空 間 。

在 未 來，智 慧 型 手 機 市 場 的 硬 體 將 會 發 展 到 極 致，且 各 大 品 牌 廠 的 硬 體 規 格 差 異 化 會 越 來 越 小 ， 很 難 再 有 一 間 公 司 能 夠 單 靠 硬 體 規 格 去 戰 勝 其 它 對 手 。 但 危 機 就 是 轉 機 ， 對 小 米 、 華 為 、 宏 達 電 來 說 這 是 一 個 全 新 的 機 會，如 果 能 夠 積 極 發 展 雲 端 運 算、系 統 軟 體 應 用、商 用 服 務 平 台 ， 在 往 後 競 爭 激 烈 的 消 費 性 電 子 產 品 市 場 ， 或 許 能 夠 佔 有 一 席 之 地 。 雖 然，中 國 品 牌 智 慧 手 機 已 經 在 全 球 市 場 站 穩 腳 步。但 在 手 機 零 組 件 的 部 分 ， 還 是 相 當 仰 賴 台 廠 供 應 。 日 後 ， 中 國 將 會 建 立 起 本 本 土 的 產 業 供 應 鏈 ， 這 種 情 況 一 旦 發 生 勢 必 會 擠 壓 到 台 系 供 應 鏈 的 生 存 空 間 。 因 為 ， 中 國 品 牌 崛 起 的 背 後 ， 所 代 表 的 是 供 應 鏈 的 選 擇 權 與 議 價 能 力 ， 品

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牌 廠 可 以 扶 植 一 個 國 家 整 體 的 生 產 供 應 鏈 ， 給 予 訂 單 與 生 存 機 會 。 如 果 是 中 國 品 牌 ， 勢 必 也 會 以 中 國 供 應 鏈 為 主 ， 優 先 考 量 去 取 代 台 系 供 應 鏈 。 屆 時 ， 台 系 供 應 鏈 很 可 能 面 臨 到 邊 緣 化 的 危 機 ， 即 使 最 後 將 整 條 生 產 線 遷 移 到 東 南 亞 ， 也 還 是 要 面 臨 到 中 國 供 應 鏈 的 強 大 競 爭 ， 這 是 台 系 供 應 鏈 與 台 灣 科 技 產 業 在 將 來 所 要 面 臨 到 的 生 存 危 機 。

兩 岸 手 機 品 牌 最 大 的 劣 勢 在 於 缺 乏 核 心 技 術 及 基 礎 研 發，一 個 品 牌 如 果 缺 少 一 定 的 技 術 實 力 ， 將 會 降 低 與 供 應 商 的 議 價 能 力 。 因 此 ， 國 際 上 品 牌 知 名 度 高 的 企 業 ， 例 如 ： 三 星 、 蘋 果 、 IBM 的 背 後 都 有 強 大 的 核 心 技 術 支 撐 。 事 實 上 ， 消 費 性 電 子 產 品 的 市 場 領 導 者 的 地 位 是 不 穩 固 的 ， 很 容 易 因 為 破 壞 式 創 新 後 的 產 品 推 陳 出 新 ， 而 失 去 了 市 場 領 導 者 的 地 位。從 早 期 的 手 機 霸 主 諾 基 亞、摩 托 羅 拉；到 智 慧 型 手 機 時 代 的 三 星 、 蘋 果 ； 再 到 小 米 、 華 為 、 中 興 等 華 人 品 牌 廠 的 崛 起 。 代 表 了 新 產 品 的 出 現 ， 會 使 消 費 性 電 子 產 品 領 導 者 的 地 位 重 新 洗 牌 ， 沒 有 任 何 一 家 大 廠 可 以 永 久 占 據 某 個 地 位 ， 或 是 可 以 同 時 在 多 項 產 品 當 中 保 持 領 先 的 地 位 。 因 此 ， 每 當 一 樣 新 產 品 出 現 時 ， 對 兩 岸 科 技 產 業 而 言 ， 這 又 是 一 項 新 的 契 機 ， 可 以 逐 步 擺 脫 代 工 的 枷 鎖 ， 努 力 經 營 自 有 品 牌 ，「 立 足 東 亞 ， 進 軍 世 界 」， 創 造 出 一 個 國 際 化 的 華 人 品 牌 。

此 外，消 費 性 電 子 產 品 還 有 一 個 特 點，就 是 產 品 生 命 週 期 短、被 取 代 性 高 。 即 使 目 前 是 市 場 的 領 先 者 ， 很 可 能 在 不 到 五 年 的 時 間 ， 因 為 產 品 的 推 陳 出 新，又 會 被 新 的 市 場 競 爭 者 給 取 代。 例 如：90 年 代 的 手 機 霸 主 諾 基 亞 在 2013 年 被 微 軟 併 購；而 摩 托 羅 拉 則 是 在 2014 年 被 聯 想 併 購。

本論文發現三間個案公司裡面，最具競爭優勢的是華為。因為，不論是現 有的智慧型手機到日後的穿戴式裝置，他們僅是產品的概念，很多的技術都是以 過去的專利為基礎發展出來的。因此，穿戴式裝置也會使用到過去通訊時代所累 積的專利技術，以長期導向來看，這對重視研發的公司而言，是利多的局面。在 專利佈局上，將會有先發制人的優勢。

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小米手機雖然成長迅速，但是品牌成熟度不足。目前，消費者會選擇購買小 米手機，大多是以嘗鮮的心態去購買。且小米進入手機終端業務時，市場的整體 環境已經趨近於紅海市場，小米只能夠靠性價比來吸引消費者的注意，但這樣的 特質並不能持久，除非小米能夠一直維持新的創意，否則一旦顧客對小米手機的 新鮮感消退，小米手機的市場佔有率也會漸漸流失。此外，小米科技將來若要持 續成長，除非真能如雷軍所言，智慧家庭的概念在未來能夠引領風潮，形成「手 機僅是媒介，操控者可以透過它來聯結所有家電，讓科技融入生活的現象。」

而宏達電，除了沒有自己專利優勢，也沒有屬於自己的產業生態鏈。雖然，

從代工發展到品牌，可是思維還是停留在硬體時代，想依靠販賣硬體獲得利潤，

但在技術研發的過程中，沒有累積到足夠專利數量，因此在進軍海外市場時常會 面臨專利訴訟的挑戰。三間公司相比之下，不論營運規模和年度盈餘，宏達電的 體質沒有小米、華為來的好，很大的原因在於以傳統代工廠的思維來經營業務，

在經營品牌過程中，偶而還會幫 Google 代工製造手機，這不是一個品牌大廠該 承擔的業務。相反的，小米是以互聯網起家，網路的利基又深又廣，可販售的軟 體和服務繁多，這樣是一種持續保有收入來源的商業模式，自然的，在日後進軍 手機終端業務時，降低了不少風險。而華為是以電信設備起家，是一家極其重視 研發的公司，每年投入 300 億美元在於研發上，累積了大量的專利。手機終端業 務對華為而言僅是副業，即使手機業務表現不佳，也能依靠電信設備業務來撫平 虧損。相比其它兩家公司，宏達電幾乎沒有任何退路，一旦在手機業務表現不佳，

公司就會直接面臨年度淨利虧損的問題。宏達電的縮影就是台灣科技公司在經營 品牌時所會面臨到的問題，缺少了品牌經驗、行銷策略、專利技術、內需市場的 根基，以至於在進軍全球市場時，所面臨的挑戰比中國、日本、韓國還大。

最後，本論文認為發展品牌是一條長遠的路，中國企業發展品牌的優勢在於 擁有龐大的內需去支撐，因此只要在國內市場發展到一定的規模後，就能運用厚 植的實力將成功的經驗直接複製到全球市場，這是台灣企業很難去比擬及模仿 的。因此，相對於中國企業，台灣企業先天上的劣勢很明顯，唯一能做的就是將

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技術的含質量提升，學習韓國在開發核心技術的精神。當然，不必像韓國一樣在 手機產業練上擁有垂直整合，上下游一條龍的深度佈局，畢竟，這需要以國家的 力量去扶植的，台灣沒有必要去模仿這樣的產業經營型態。台灣企業能走的就是 小而巧的靈活策略，將品牌經營和產品品質及特色作到深化，讓消費者知道台灣 品牌所製造出來的科技產品是有質感的。我們不能再像過去一樣想單靠硬體規格 和低成本製造去戰勝對手。因為，手機的本質就是一台通訊娛樂的媒介，規格高 低其實對消費者的購買意願影響有限，每家品牌廠所生產出來的手機其實大同小 異，那為什麼有些手機品牌能夠熱賣？靠的就是背後的靈魂－品牌。例如：蘋果 iPhone 的手機規格不是市面上最好，而且產品生命週期長，平均需要半年到一年 的時間，才會推出新機種，可一上市就在市場熱賣，靠的就是品牌價值，消費者 知道蘋果研發出來的手機品質保證。華人手機品牌若要走到像蘋果這樣的高品牌 價值企業代表，還有一段很長的路要走。

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