問卷小結

經綜合整理問卷調查結果所得之綜整表（表3至表16），本研究將 相關所獲之結論予以整理如下：

1. 同業策略聯盟夥伴評估準則

同業策略聯盟Business Criteria中經問卷調查分析後，其中 整體財務狀況

品牌吸引力或商譽

市場因素(市場占有率、產品市場熟悉度) 此三項準則在57位受訪者中認同度較佳。

在進行同業策略聯盟時，策略聯盟夥伴的整體財務狀況為重要指 標，若企業體質不健全，無預警倒閉或罷工，則會強烈影響策略聯盟 成功與否；同業的品牌吸引力或商譽，是策略聯盟考量要點，若與商 譽佳的同業合作，產業界或大眾媒體會認為與信譽佳的廠商合作，表 示其公司自身信譽與營運皆穩定，因此信譽佳的公司才肯與其合作。

此外，進行同業策略聯盟時，其市場因素(市場占有率、產品市 場熟悉度)也非常重要，若策略聯盟夥伴對這產品市場已相當熟悉，

將可有效縮短進入市場的時間，藉由與同業的聯盟來獲得更大的效 益。

其他準則如組織互相學習與互補、技術擴散與互補或建立產業標 準及地域熟悉度等，雖亦為銀行業進行同業策略聯盟時的考量因素，

但較不是主要考量因素。

同業策略聯盟Business Criteria中認同度與一致性均較佳之準則為：

整體財務狀況 品牌吸引力或商譽

市場因素(市場占有率、產品市場熟悉度)

另外，同業策略聯盟Institutional Criteria中經過問卷調查分析後，得到 外部媒體評價

創新成果或其聲望

此二項準則受到受訪者之認同。

同業策略聯盟Institutional Criteria中外部媒體評價為考慮的重要 準則，銀行業在選擇同業策略聯盟夥伴可能會因外部媒體評價高，認 為其策略聯盟將較可能帶來正面的效果；而創新成果及其聲望亦為銀 行業在選擇同業策略聯盟夥伴中重要的考量因素，對銀行同業間進行 相互合作時，如何針對既有市場提出創新的行銷方式來吸引顧客是相 當重要的，或是在進入新的市場中，能因策略聯盟夥伴的高度聲望而 縮短進入時間。

同業策略聯盟Institutional Criteria中認同度與一致性均較佳之準則為 創新成果或其聲望

2. 異業策略聯盟評估準則：

異業策略聯盟Business Criteria中經問卷調查分析後，其中 市場因素(市場占有率、產品市場熟悉度)

品牌吸引力或商譽 整體財務狀況

此三項準則在57位受訪者中認同度較佳。

在進行異業策略聯盟時，考慮異業聯盟夥伴時市場因素是最重要 的考量點，因選擇一個市場占有率高或對產品市場熟悉度已非常高的 聯盟夥伴，則對銀行業要進入一個新的營運範疇有較高的效益；再 者，若異業合作夥伴若具備品牌優勢，則會加強策略聯盟的品牌知名 度，選擇一個品牌吸引力高或商譽良好的聯盟夥伴對銀行業進行異業

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聯盟時，亦為一個重要的考量準則；此外，在進行同業策略聯盟時，

策略聯盟夥伴的整體財務狀況為重要指標，若企業體質不健全，無預 警倒閉或罷工，則會強烈影響策略聯盟成功與否；。

異業策略聯盟Business Criteria中認同度與一致性均較佳之準則為：

市場因素(市場占有率、產品市場熟悉度) 品牌吸引力或商譽

異業策略聯盟Institutional Criteria中經過問卷調查分析後，得到 外部媒體評價

創新成果或其聲望

此二項準則受到受訪者之認同。

異業策略聯盟Institutional Criteria中外部媒體評價為最重要的，

銀行業在考量異業潛在聯盟夥伴前，由於非本產業而為異業相互合 作，較無法確實了解其異業運作模式，因此參考其外部媒體評價為很 重要的準則；創新成果及其聲望是次要準則，由於為異業進行聯盟，

若策略聯盟夥伴有具體的創新成果或是已具備高度聲望，則對想要增 加競爭力或創新營運模式的銀行業而言，將更可能帶來正面的效益。

異業策略聯盟Institutional Criteria中認同度與一致性均較佳之準則為 外部媒體評價

創新成果或其聲望

以上是問卷部份的小結，接著進入的是深入訪談部份。同業及異 業策略聯盟夥伴準則的觀念性架構，希望將問卷調查中所歸納出的初 步結論，藉由訪談方式以深入瞭解與探討各銀行業選擇聯盟夥伴時是 否有其準則等，共針對國內五家銀行業進行訪談。