1. 產業介紹
財政部為開創我國金融跨業經營及組織再造，遂於2001年通過
「金融控股公司法」，希望擴大金融機構經營範疇來發揮經營綜效，
以增加金融業之競爭力。銀行業為因應國際金融體系大型化、全球化 快速發展等大多透過策略聯盟或購倂的方式來拓展業務範疇，朝向多 角化的經營方式。
後政府為加強兩岸經貿合作，於2009年11月簽訂兩岸金融備忘錄 (MOU)，包括在銀行業、證券期貨業及保險業的合作，目的在促進兩 岸金融自由化與國際化；未來在兩岸簽訂ECFA後，將使兩岸臺灣銀 行業進入大陸市場後可更快速承辦人民幣業務。無論是我國銀行業進 入大陸市場，或大陸銀行業進入我國市場，兩岸銀行間策略聯盟皆是 一個很好的快速進入管道。
我國目前本國銀行計37家，其中15家為金融控股公司，外國銀行 計28家；有發行信用卡的本國銀行計31家，外國銀行計2家，其信用卡 發行卡數整理如下表2。花旗銀行、滙豐銀行、玉山銀行及台北富邦銀 行等銀行看好國內消費力增加，更相繼把信用卡業務列為重點之一，
銀行業藉由與百貨公司、餐廳、加油站、航空公司及書局等異業進行
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中國信託商業銀行 5,182,961 3,545,504 203 344 48 63,208 臺灣中小企業銀行 263,798 103,704 12 12 0 4 渣打國際商業銀行 272,660 199,991 37 18 1 － 台中商業銀行 84,040 32,088 3 3 － －
資料來源：行政院金融監督管理委員會銀行局
銀行業因應大量的商務需求進行策略聯盟，現今對銀行業而言策 略聯盟已成為不可不進行的營運策略，銀行業策略聯盟型態如下所示：
(1) 同業互補合作－提高市場競爭力
同業互補合作，不管是否為競爭對手，互相合作提昇整體市場競 爭力，舉例來說：台北富邦銀行與三菱東京日聯銀行簽訂策略聯 盟，期能在互惠的原則下達到共榮互利之目標。
(2) 異業互補合作－增加競爭力
兩種不同產業合作之後可獲得更大經濟範疇，不同領域之間產生 一加一大於二之效果，舉例來說：銀行業與零售業(超商)、壽險業、
旅遊業、餐飲業、遊戲軟體業等，希望透過異業合作增加自身競 爭力。
(3) 異業合作－創造新營運模式
不同領域之企業，透過夥伴間之專長整合，可以達到營運模式之 創新，因此隨著網際網路的發展與普及，銀行業也與電信業者合 作，使客戶能利用手機上網無時無刻了解金融方面最新的資訊。
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由上述得知，銀行業策略聯盟已成為為企業取得競爭優勢之來源，
因此本研究選定銀行業為研究對象，且本研究採問卷統計配合深度訪談 之研究方式來探討銀行策略聯盟選擇夥伴的準則在同業聯盟與異業聯盟 是否有不同，對在國內有設立分行之銀行做問卷調查，並篩選其中五家 銀行進行深度訪談，對於策略聯盟夥伴選擇之準則能更了解其重要性，
並更深入了解問題核心所在。
2. 銀行介紹
在本研究中挑選五家銀行作為本研究分析策略聯盟夥伴選擇準則的 訪談對象，五家銀行分別為玉山商業銀行、台北富邦銀行、國泰世華商 業銀行、中國信託商業銀行及台新國際商業銀行。(資料來源：各銀行網 站100.3)
(1) 玉山銀行－成立時間：1992年2月21日
分行數量：國內外分支機構132家(含營業部及海外分支機構4家)。
策略聯盟：玉山銀行在2004年與英國的保誠人壽訂定策略聯盟，考量到 保誠能夠提供多元化的商品選項，且企業間可交換顧客資 訊，使得由銀行貣家的玉山，也能夠跨足保險業務，提供顧 客更優質、更多選擇的金融與保險商品；2006年至2008年與 新加坡淡馬錫控股公司子公司亞洲金融控股公司進行策略聯 盟，為強化玉山金控的資本結構，及提升長期競爭力。
(2) 台北富邦銀行－成立時間：1964年6月13日
分行數量：國內外分支機構132家(含營業部及海外分支機構6家)。
策略聯盟：台北富邦銀行於2008年與三菱UFJ金融集團旗下三菱東京日聯 銀行簽訂策略聯盟，合作範圍涵蓋企金業務、應收帳款承購 業務、聯貸業務及金融市場業務，雙方在企業金融與金融市 場業務上展開互惠友好的合作關係。
(3) 國泰世華商業銀行－成立時間：1975年1月4日
分行數量：國內外分支機構177家(含營業部及海外分支機構11家)。
策略聯盟：國泰世華銀行自2000年貣即與專為全球進出口企業提供國際 貿易線上交易機制的TradeCard公司成為策略聯盟夥伴，為從 事國際貿易的客戶提供線上交易機制，在安全及透明化的線 上交易環境下，有效節省客戶採購及付款的時間；另與全家 便利商店、萊爾富便利商店等業者合作，於商店內設置自動 櫃員機，強化服務據點。及為深耕既有客戶，提升有效卡率，
加強異業合作各項促銷活動，以促進信用卡消費金額。
(4) 中國信託商業銀行－成立時間：1966年3月14日
分行數量：國內外分支機構155家(含營業部及海外分支機構18家)。
策略聯盟：中國信託商業銀行與7-11超商聯盟，在全台7-11店內設置 ATM，不只提供給民眾提款及轉帳的方便服務外，還有紅利
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商品或優惠券的兌換，提高客戶的忠誠度；此外，也與百貨 公司、餐廳、加油站、航空公司及書局等共同發行聯名卡，
讓持卡人可在聯名企業消費時享有優惠，打造一張「多功能 聯名卡」，標榜食衣住行育樂一卡在手，皆能暢行無阻。
(5) 台新銀行－成立時間：1992年2月25日
分行數量：國內外分支機構101家(含營業部及海外分支機構2家)。
策略聯盟：台新銀行於2001年與台塑石化策略聯盟，發行全國首張「台 灣加油卡」；台新銀行隨著e世紀的來臨，為搶攻小額信用貸 款商機，與鉅亨網策略聯盟，共同合作使民眾可透過線上申 請小額信用貸款。另台新銀行也積極布局大陸市場，準備趁 兩岸金融開放之際與陸銀進行結盟，來快速擴展業務範疇。
3.3.2 研究限制
本研究深度訪談對象為上述五家銀行的中、高階經理人，之所以研 究為中、高階經理人主要是因為本研究主題為銀行策略聯盟夥伴選擇準 則考量，屬於企業策略方面，公司中、高階經理人主要任務即是制定公 司營運方向及策略方面，因此本研究深度訪談對象以銀行中、高階經理 人為主；而問卷調查對象除了上述五家銀行外，還包含在台灣設立分公 司之銀行，問卷發放對象37家銀行，每間銀行發放2份問卷供填答。
本研究以銀行業者為研究對象，具下列研究限制：
(1) 研究對象固定：以銀行業者為個案研究對象。
(2) 訪談對象：本研究安排進行對象為銀行業者中，在該企業中屬階 級為中高階工作者。
(3) 問卷樣本數：本研究採取無記名之問卷方式進行，共回收57份問 卷，回收率約為77%。
(4) 影響因子限制：基於文獻探索與資料整理範圍有限，故本研究整 理、歸納相關策略聯盟夥伴選擇之準則，並不能確保完備所有相 關策略聯盟夥伴選擇之準則。
(5) 訪談結果適用性--針對訪談結果與問卷所整理、歸納之結論或假 設，並不一定可適合在所有其他企業上。
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