問卷施測流程與受試者背景分析

本問卷利用法官學院107 年 7 至 8 月間舉辦之法院特約通譯備選人教育訓練 研習會，請前來參加受訓之特約通譯填寫。考量特約通譯年齡不一，且未必均隨身 攜有可上網閱覽問卷之電子產品，及非中文母語系之通譯閱讀之便利性，故均以紙 本問卷施測。又為確保參與課程之學員確有填寫問卷之意願，故請願意填寫問卷之 受試者先填寫同意書並簽名後，將該同意書收回，學員再繼續就問卷作答，以此方 式確認受試者皆自願填寫問卷，並保持問卷之匿名性。

在法官學院舉辦之北、中、南、東四場研習會中，本研究前往北區、南區及東 區場發放問卷進行施測，北區場發出60 份問卷及同意書，收回 57 份；南區場發出 21 份問卷及同意書，收回 19 份；東區場發出 10 份問卷及同意書，全數收回。總

計於法院學院所舉辦之研習會期間共發出問卷數 91 份，收回 86 份，紙本問卷回 收率為94.5%。此外，有三位特約通譯利用 Google 問卷功能接受施測，因此總樣 本數為89 份。

本次問卷共收回89 份，經分析後，可知受訪者中文母語者共 40 人次（44.9%）， 次高者為印尼語，共19 人次（23.1%），及越南語，共 18 人次（20.2%），如圖 3-4-1 所示。須留意的是，有些受試者母語不只一種，有複選情形，故上開人數係以 人次計算。

圖3-4-11受試者母語語種統計

至受試者中擔任特約通譯語種之分布情形，如圖3-4-2 所示，最多之前三者為 印尼語（20.2%）、越南語（20.2%）及台灣原住民語（13.5%），之後依序為英語（11.2%）

及泰語（9%）。又因受試者擔任翻譯語種亦可複選，故上開人數均以人次計算。由 下表可看出，印尼語、越南語、泰語、緬甸語及爪哇語等東南亞語系之人次合計42 人次，占總人次100 人次之 42%，比例甚高。

圖3-4-22 受訪者擔任通譯語種統計

至受試者取得特約通譯資格之來源，由於本次問卷係以參加法官學院舉辦研 習課程之學員為對象，故受試者均具有法院之特約通譯資格，而其中有35 位同時 具有高等檢察署之特約通譯，占受試者之40.2%。

就年齡層而言，受試者年齡分布圖 3-4-3 所示，有 67.4%的受訪者介於 41-60 歲之間，超過60 歲者則有 19.1%。而在性別的分布上，89 位受訪者中，有 75 位 是女性，占84.3%。

圖3-4-33 受試者年齡分布

關於受試者之年資，問卷區分為取得特約通譯資格前之年資，及取得後之年資。

就取得特約通譯資格前之翻譯年資，僅有66 位受試者回答。其中超過 5 年者有 32 人，占48.5%，年資為 0-5 年者有 34 人，占 51.5%，如圖 3-4-4 示：

圖3-4-44 受試者取得特約通譯資格前之翻譯年資

至受試者取得特約通譯資格後擔任司法通譯之年資，有73.3%超過 3 年，比例 相當高，如圖3-4-5 所示：

圖3-4-55 受試者取得特約通譯後之通譯年資

就受試者取得特約通譯資格後實際翻譯之次數，有45.5%超過 30 次；而超過 20 次者合計有 54.%。惟取得資格後未曾實際翻譯過之受訪者亦有 5 位，占 5.7%，

詳如圖3-4-6。由於本問卷旨在探討目前特約通譯之訓練課程充足程度如何、是否 符合通譯需求，因此若受試者實際翻譯經驗愈多，愈可能了解通譯真正需求及目前 課程與需求間之相符程度。

圖3-4-66 受訪者取得特約通譯資格後實際擔任通譯次數

本問卷兼採量性與質性分析。就量性分析部分，以SPSS 軟體進行統計，並就 受訪者對於問卷所列八個通譯品質項目，就其重要程度、自己具備程度、及課程是

否充足程度三個面向之選項轉換成分數後，取其平均值，再分析受訪者就同一通譯 品質項目在此三個面向之選擇，彼此間是否具有顯著差異。就質性分析部分，除問 卷第26 至 29 題為開放式問題，供受試者自由填答外，並輔以抽樣訪談，以更深入 了解受試者對於訓練課程充足與否之觀點及其原因，並作為量性問卷分析之輔助。

就SPSS 之描述性結果請見第四章，推論性結果及訪談內容，則請見第五章。