第四回合資料蒐集與分析

第三回合問卷，經過統計分析，產生第四回合問卷，於民國 102 年 4 月 12 日至民國 102 年 4 月 18 日進行調查，共發出 22 份問卷，回收有效問卷共計 22 份。填答者中有 19 位為館員；3 位為教師。問卷請參見附錄六。第四回合問卷，

疊慧小組成員意見分析如次。

一、研究工具信度

由表 4-19 得知第四回合疊慧問卷整體信度為 0.931，表示具有良好的信度，

顯示研究問卷的同質性很高，可以有效地預測同一種特質。

表 4-18 第四回合問卷各分量表與整份量表信度係數表

各大題項分量表 第四次問卷信度

資料庫績效評鑑層面 0.733

資料庫採購成本構面 0.796

資料庫使用次數構面 0.694

資料庫內容範圍與品質構面 0.635

資料庫推廣與服務構面 0.663

資料庫績效評鑑重要績效指標(KPI) 0.758

資料庫績效評鑑模式 0.471

整體 0.931

二、資料庫績效評鑑層面

由表 4-20 統計數據顯示，在資料庫績效評鑑層面部分，各題項均達到一致 性。平均值介於 4.05 至 4.86 之間，且四個題項的四分位差皆小於 0.6，因此可 知小組成員之意見達「高度」一致性。

各題項依平均數大小(由大至小)排名依序為：「資料庫使用次數構面」

(4.86)、「資料庫採購成本構面」(4.82)、「資訊庫內容範圍與品質構面」(4.73)、

「資料庫推廣與服務構面」(4.05)，均獲得高平均數。

表 4-19 第四回合「資料庫績效評鑑層面」之意見統計表

三、資料庫採購成本構面

表 4-21 統計數據顯示：在資料庫採購成本構面部分，各題項之平均值介於 4.36 至 4.77 之間，且顯示意見一致程度的四分位差皆小於 0.6，代表小組成員 之意見達「高度」一致性。

依據第四回合填答結果，歸納資料庫採購成本構面共 5 項，各項依平均數大 小(由大至小)排名依序為：「綜合資料庫年度採購經費」(4.77)、「電子期刊年度 採購經費」(4.68)、「電子書資料庫年度採購經費」(4.55)、「平均單價成本(電 子書或電子期刊)」(4.55)、「其他資料庫年度採購經費」(4.36)。

疊慧小組成員補充資料庫採購成本構面的其他意見：平均單價成本應視其內 容是否全然相同(或相同達一定比率以上)而論，若僅就數量計之平均單價成本則 有失偏頗。

N=22

(一)績效評鑑層面

平均數 中數 眾數 標準差 四分位差

勾 選 百 分 比

一

致 性

5 4 3 2 1

1.資料庫採購成本構面 4.82 5.00 5.00 0.50 0.00 86.4 9.1 4.5 0.0 0.0 C 2.資料庫使用次數構面 4.86 5.00 5.00 0.35 0.00 86.4 13.6 0.0 0.0 0.0 C 3.資料庫內容範圍與品質

構面 4.73 5.00 5.00 0.55 0.13 77.3 18.2 4.5 0.0 0.0 C 4.資料庫推廣與服務構面 4.05 4.00 4.00 0.65 0.13 22.7 59.1 18.2 0.0 0.0 C

表 4-20 第四回合「資料庫採購成本構面」之意見統計表

8.使用總數(含登入、查詢、下載、瀏

覽次數總合) 4.32 4.00 4.00 0.57 0.50 36.4 59.1 4.5 0.0 0.0 C

五、資料庫內容範圍與品質構面

表 4-23 統計數據顯示：在資料庫內容範圍與品質構面部分，各題項之平均 值介於 4.05 至 4.91 之間，且顯示意見一致程度的四分位差皆小於 0.6，代表小 組成員之意見達「高度」一致性。

依據第四回合填答結果，歸納資料庫內容範圍與品質構面共 8 項，各題項依 平均數大小(由大至小)排名依序為：「資料庫內容獨特性」(4.91)、「系所推薦並 與教學研究、館藏主題相關性」(4.86)、「資料庫內容重覆」(4.68)、「資料的新 穎性」(4.36)、「綜合資料庫類型與電子資源種數」(4.23)、「電子書種類與數量」

(4.23)、「電子期刊種數」(4.18)、「電子期刊論文篇數」(4.05)。

疊慧小組成員補充資料庫內容範圍與品質構面的其他意見如次：(1)除期 刊論文收錄篇數以外，應考量近期的收錄是否齊全；(2)建議新增閱讀器可及性 與解析程度；(3)關於電子書與電子期刊的採購，可以參考 CONCERT 與 TAEBC 的熱門訂購項目，即可知道就電子期刊而言，可用的最新期與回溯年代之電子 期刊對使用者相當重要；而採購電子書則需考量是否能夠買斷、資料新穎以及 主題內容。

表 4-22 第四回合「資料庫內容範圍與品質構面」之意見統計表

N=22

(四)內容範圍與品質構面

平均數 中數 眾數 標準差 四分位差

勾 選 百 分 比

一 致 性

5 4 3 2 1

1.資料庫內容獨特性 4.91 5.00 5.00 0.29 0.00 90.9 9.1 0.0 0.0 0.0 C 2.資料庫內容重覆 4.68 5.00 5.00 0.57 0.50 72.7 22.7 4.5 0.0 0.0 C 3.系所推薦並與教學研究、

館藏主題相關性 4.86 5.00 5.00 0.47 0.00 90.9 4.5 4.5 0.0 0.0 C 4.資料的新穎性 4.36 4.00 4.00 0.49 0.50 36.4 63.6 0.0 0.0 0.0 C 5.綜合資料庫類型與電子資源種數 4.23 4.00 4.00 0.53 0.50 27.3 68.2 4.5 0.0 0.0 C 6.電子期刊種數 4.18 4.00 4.00 0.50 0.13 22.7 72.7 4.5 0.0 0.0 C 7.電子期刊論文篇數 4.05 4.00 4.00 0.58 0.00 18.2 68.2 13.6 0.0 0.0 C 8.電子書種類與數量 4.23 4.00 4.00 0.61 0.50 31.8 59.1 9.1 0.0 0.0 C

六、資料庫推廣與服務構面

表 4-24 統計數據顯示：在資料庫推廣與服務構面部分，各題項之平均值介 於 4.05 至 4.14 之間，且顯示意見一致程度的四分位差皆小於 0.6，代表小組成 員之意見達「高度」一致性。

依據第四回合填答結果，歸納資料庫推廣與服務構面共 2 項，各題項依平均 數大小(由大至小)排名依序為：「圖書館資料庫推廣講習課程數」(4.14)、「圖書 館資料庫推廣講習參加人數」(4.05)。

疊慧小組成員補充資料庫推廣與服務構面的其他意見：建議增列提供資料庫 紙本手冊、製作數位學習影片/系統之指標。

表 4-23 第四回合「資料庫推廣與服務構面」之意見統計表

N=22

(五)推廣與服務構面

平均數 中數 眾數 標準差 四分位差

勾 選 百 分 比

一 致 性

5 4 3 2 1

1.圖書館資料庫推廣講習課程數 4.14 4.00 4.00 0.47 0.00 18.2 77.3 4.5 0.0 0.0 C 2.圖書館資料庫推廣講習參加人數 4.05 4.00 4.00 0.58 0.00 18.2 68.2 13.6 0.0 0.0 C

七、資料庫績效評鑑績效指標

表 4-25 統計數據顯示：在資料庫績效評鑑重要績效指標(KPI)部分，題項 1 至 5 與題項 7 之平均值介於 4.00 至 4.91 之間，其四分位差皆小於 0.6，標準差 之值亦小於 1，達到「高度」一致性。題項 6「連線被拒次數佔登入次數百分比」

(3.91)的平均值雖然在 4 以下，但是其四分位差小於 0.6，標準差之值亦小於 1，

也代表已達一致性。至於題項 8「資料庫平均連線成本」(3.86)的平均值在 4 以 下，其四分位差介於 0.6 至 1 之間，且該題項勾選重要程度 4 與 5 的所有專家，

總比例未達 75.0 以上，而未達到一致性。

依據第四回合填答結果，歸納資料庫績效評鑑重要績效指標(KPI)共 7 項，

各題項依平均數大小(由大至小)排名依序為：「資料庫平均使用成本」(4.91)、「平 均每篇論文全文下載成本」(4.86)、「平均每種電子期刊/電子書使用成本」

(4.64)、「平均每篇論文使用成本」(4.64) 、「使用總數」(4.23)、「每次連線登 入平均查詢次數」(4.00)、「連線被拒次數佔登入次數百分比」(3.91)。

表 4-24 第四回合「資料庫績效評鑑績效指標」之意見統計表

八、資料庫績效評鑑模式

在資料庫績效評鑑模式部分共 3 題，均通過標準形成共識。

疊慧小組成員補充資料庫績效評鑑模式的其他意見：建議增列各學院師生每 人可使用的資料庫金額。

表 4-25 第四回合「資料庫績效評鑑模式」之意見統計表

N=22

(七)資料庫績效評鑑模式

平均數 中數 眾數 標準差 四分位差

勾 選 百 分 比

一 致 性

5 4 3 2 1

1.效率模式 4.09 4.00 4.00 0.81 0.50 31.8 50.0 13.6 4.5 0.0 C 2.成本效益模式 4.77 5.00 5.00 0.53 0.00 81.8 13.6 4.5 0.0 0.0 C 3.重要績效指標 4.23 4.00 5.00 0.87 0.50 45.5 36.4 13.6 4.5 0.0 C

表 4-26 三次問卷題項結構與題數

題項結構/題數 第二次 第三次 第四次

資料庫績效評鑑層面 4 4 4

資料庫採購成本構面 9 6 5

資料庫使用次數構面 10 8 8

資料庫內容範圍與品質構面 12 8 8

N=22

(六)重要績效指標(KPI)

平均數 中數 眾數 標準差 四分位差

勾 選 百 分 比 一 致 5 4 3 2 1 性

1.資料庫平均使用成本 4.91 5.00 5.00 0.29 0.00 90.9 9.1 0.0 0.0 0.0 C 2.平均每篇論文全文下載成本 4.86 5.00 5.00 0.35 0.00 86.4 13.6 0.0 0.0 0.0 C

3.平均每種電子期刊/電子

書使用成本 4.64 5.00 5.00 0.66 0.50 72.7 18.2 9.1 0.0 0.0 C 4.平均每篇論文使用成本 4.64 5.00 5.00 0.58 0.50 68.2 27.3 4.5 0.0 0.0 C 5.每次連線登入平均查詢次數 4.00 4.00 4.00 0.62 0.00 18.2 63.6 18.2 0.0 0.0 C 6.連線被拒次數佔登入次數百分比 3.91 4.00 4.00 0.61 0.00 9.1 77.3 9.1 4.5 0.0 C 7.使用總數 4.23 4.00 4.00 0.61 0.50 31.8 59.1 9.1 0.0 0.0 C 8.資料庫平均連線成本 3.86 4.00 4.00 0.77 0.63 22.7 40.9 36.4 0.0 0.0

資料庫推廣與服務構面 8 5 2 資料庫績效評鑑重要績效指標

(KPI) 9 9 8

資料庫績效評鑑模式 6 2 3

總共題數 58 42 38