第一回合資料蒐集與分析

本節主要陳述本研究第一回合疊慧法的歷程，與研究調查問卷的題項結構，

針對大學圖書館數位館藏遭遇的採購決策問題、圖書館電子資源館藏發展的相關 層面、圖書館電子資源的績效評鑑指標與模式建構三個部份，徵求小組成員的意 見。

第一回合採開放性問卷(見附錄二)，回收後，將所有 參與者對各題項所提供 的意見，依五大面向登錄於該題項下，全部彙整在一起，再逐項加以編碼，相同 意見則登錄一次，概念相同的意見則將其整併及字句之修飾，除非是很明顯可了 解其意思才做整併， 若覺得意思上有些出入的，則保留其原意，不貿然將其合併，

以免誤解原提供者的真實意見。第一回合資料經編碼整理後，並據以編製成結構 式的第二回合問卷(附錄四)，以下說明研究歷程。

本研究第一回合疊慧問卷回收有效問卷 22 份。填答者有 19 位為館員；3 位 為教師，第一回合問卷設計採用開放性與半結構問卷，以廣收小組成員意見，另 外綜合七份電子資源評鑑研究相關文獻分析，列出電子資源績效評鑑構面與指標 清單附於第一回合問卷之後，提供成員參考，見附錄三。

一、學術圖書館採購電子資源類型

第一回合問卷要求填答者說明其在圖書館從事電子資源採購與服務工作之 內容。綜合填答者的意見，歸納為四項主要的電子資源採購與服務工作，包括：

(1)電子資源評估與採購；(2)舉辦利用教育及推廣活動；(3)電子資源購入後之 管理、掛網與連線問題解決；(4)新電子資源之了解、評估、試用以及將資訊轉 介相關系所。

根據第一回合疊慧小組的回覆資料，得知近三年學術圖書館所採購的電子資 源類型包括：(1)電子書；(2)電子期刊；(3)綜合電子資源；(4)報紙電子資源；

(5)書目管理軟體；(6)百科、圖鑑型專門電子資源；(7)數據型電子資源；(8) 新聞電子資源。

二、學術圖書館電子資源選擇的原則與政策

在 22 位填答者中，有 7 位成員表示其所屬的大學圖書館訂有電子資源評選 政策，分別為國立臺灣師範大學圖書館、景文科技大學圖書館、國立臺灣圖書館、

國家圖書館、元智大學圖書館以及國立中興大學圖書館。其中，國立臺灣師範大 學圖書館、景文科技大學圖書館、國立臺灣圖書館與國家圖書館的電子資源評選 政策皆列於其館藏發展政策，分述如下。

(一)國立臺灣師範大學圖書館

1.學術期刊以訂購電子期刊電子資源及聚合商電子資源(aggregators’

database)為原則，不單獨訂購單種電子或紙本期刊，但目前因參加聯盟電子資 源採購而不得刪訂之期刊，及沒有被收錄到電子資源或沒有電子版之期刊除外。

2.兩種聚合商電子資源若重複太多，以保留其中之一為原則，除非電子資源中已 有本校已刪訂之重要電子期刊。

3.學術單本期刊若有 open access 版本，則刪訂該期刊，並將該 open access 期刊編目加入館藏連結。

4.整理本校各學系相關領域之專業學會及團體所出版之期刊，若有 open access 版本，則將該 open access 期刊編目加入館藏連結。

5.紙本期刊之訂購以一般通俗性期刊為原則，中日文學術性期刊若無電子版，亦 可訂購紙本。

6.除了訂購電子期刊電子資源、聚合商電子資源外，盡量蒐集各領域索引摘要電 子資源，提供師生檢索；本校未訂購之期刊，則由圖書館提供國內外館際合作文 獻傳遞服務。

7.每年進行電子期刊電子資源使用統計分析，若該電子資源單筆使用價格高於國 內外館際合作或文獻傳遞費用，或經費不足時，則納入刪訂之考量。

8.每年進行一次紙本期刊使用統計調查，若使用率甚低，或經費不足時，則納入 刪訂之考量。

9.各類電子資源(含電子書)，以能整合到圖書館之整合查詢系統，有永久使用權 者優先。

國立臺灣師範大學圖書館另外還訂定「電子資源成本分析作業手冊」作為續 訂或刪訂電子資源依據的參考。在電子資源成本分析中，明訂電子資源成本分析 表以年度價格為分子，全年度使用統計量為分母計算，算出電子資源單位成本。

使用統計分析表中於比較館合年度費用計算公式：以年度全年下載量×平均單篇 館合費用，為粗估之參考金額。

(二)景文科技大學圖書館 1.電子資源蒐藏政策 (1)電子資源採購優先順序

a.電子資源使用率高；b.現有版本電子資源續訂；c.全文期刊電子資源；d.補充 各領域不足之電子資源。

(2)以館際合作聯盟方式採購，降低經費為原則。

(3)免費網路資源之蒐集以不侵犯他人智慧財產權為原則，注意內容之正確、客 觀、新穎、權威及連結是否異動或順暢。

2.電子資源採購作業篩選機制 (1)篩選基本原則

a.多數系所需要者優先；b.電子資源品質佳；c.綜合多種基本學科者優先；d.

學群均衡；e.能取得優惠條件降低購置成本。

(2)篩選參考依據

a.各系電子資源推薦表；b.年度需求問卷調查；c.電子資源引進評估項目表；d.

電子資源系統評估表；e.圖書館諮詢委員會建議。

3.電子資源評估要點

(1)電子資源系統；(2)電子全文品質；(3)授權合約；(4)價格；(5)廠商；(6) 參考他館使用之相關經驗；(7)整體評估。

(三)國立臺灣圖書館 1.電子資源選擇範圍

(1)館藏電子資源類型，包括電子資源、電子書、電子期刊、免費網路資源；(2) 需以合法出版品為前提；(3)符合館藏特色及讀者需求之資料列為優先考量；(4) 收藏程度依館藏發展綱要進行徵集；(5)以授權館外使用者為優先考量。

2.電子資源選擇通則

(1)檢索界面易於使用者操作；(2)有信譽且有獨特性的資訊提供者；(3)格式需 符合本館現有之系統設備者；(4)廠商技術資源及人力資源配合較佳者；(5)內容 具新穎性且持續更新者；(6)資源的加值與再利用機制完善者；(7)資料可提供跨 載具、跨平台使用者。

3.電子資源選擇原則

(1)檢索功能多樣化，使用界面易於操作者；(2)有全文或影像提供者；(3)資料 主題與內容較具獨特性；(4)資料內容的更新速度與時效性；(5)系統穩定性與廠 商維護效能；(6)館外使用授權者；(7)教育訓練課程的配合度；(8)跨載具使用 的開發性；(9)維護費用的合理性。

4.電子書選擇原則

(1)編排與設計具有互動性與特殊效果者；(2)具有合法版權；(3)產品之新穎性；

(4)輔助館藏紙本量之不足；(5)價格之合理性；(6)授權使用方式與授權數量；

(7)跨載具、跨平台之閱讀方式；(8)使用之資料可格式需符合本館現有之系統設 備者；(9)廠商技術資源及人力資源配合較佳者；(10)新書出版速度與每年新增 圖書數量。

5.電子期刊選擇原則

(1)期刊內容與主題的正確性、新穎性與客觀性；(2)資料內容的更新速度與時效 性；(3)閱讀界面與編排模式是否合宜；(4)使用功能設計上，符合一般人閱讀習 慣之實際需求；(5)授權使用方式與授權數量；(6)可同時查詢檢索與使用該期刊 過刊資料內容；(7)可跨載具使用。

6.網路資源選擇原則

(1)主題內容範圍之正確性與完整性；(2)資料的新穎性與更新頻率；(3)內容之 客觀性與非商業性；(4)資訊內容之實用性；(5)作者或編輯群之權威性；(6)網 站可提供完整清楚的連絡方式；(7)編排與設計具有互動性與特殊效果；(8)層次 的安排分明，提供超連結有註明位址；(9)有聲明版權並具有合法之智慧財產；

(10)資料內容為無償提供。

(四)國家圖書館

1.國內電子資源徵集原則

國內出版之數位出版品主要透過送存途徑取得，不論媒體形式、檔案格式或 主題範圍，以完整徵集為原則。本館訂有「國家圖書館數位出版品送存要點」， 以作為執行數位出版品送存作業之依據。若以採購徵集，則主要以人文及社會科 學為主，凡內容需符合本 館館藏政策發展所需，且具學術性及參考價值者為優先 考慮。主題涵蓋漢學研究、臺灣研究，需能服務本 館各分館、專室需求。為擴大 服務範圍，本館另採購部分適合全國公共圖書館及中央政府機關使用之電子資 源。

2.國外電子資源徵集原則

國外出版之電子資源，內容需符合本 館館藏發展政策，並以具學術性及參考 價值之人文及社會科學為優先考慮，且能支持本 館各專室提供服務之所需為主。

3.大陸地區電子資源徵集原則

內容需符合本館館藏發展政策，並以具學術性及參考價值之人文及社會科學 為優先考慮，且能支持本館各專室提供服務之所需為主。

(五)元智大學圖書館

元智大學圖書館為使所訂閱之電子資源能符合教學與研究的需要，並建 立館 藏特色而訂定電子電子資源薦購辦法，內容詳細列出電子資源評估要點：(1)配 合本館館藏發展政策，兼顧學門均衡，使相關館藏永續性發展；(2)多數系、所 需要者、綜合多種基本學科者優先；(3)避免同質資料庫的重複採購；(4)電子資 源的權威性、正確性與即時性；(5)電子資源價格高低與是否獲得補助；(6)選擇 訂購最有利版本，並考量相關介面是否具親和力，易於使用；(7)若資料傳輸速 度緩慢、系統穩定度不佳，將優先予以排除；(8)初次薦購之電子資源，本館將 與廠商連繫，獲取相關資訊，並爭取試用。電子資源試用期之使用次數與使用者 反應，亦將列為是否採購之參考。

(六)國立中興大學圖書館

有鑑於各系所單位無計劃地刪減期刊情況日趨嚴重，影響全校館藏發展甚 鉅，因此擬訂「國立中興大學西文核心期刊計劃」，希望能達到以下三個目標：

(1)保障各領域基本期刊經費：將本校西文期刊經費，作合理規劃，使本校期刊 館藏採購平衡發展，各學科領域得有適當之基本期刊資源可作為研究教學之參 考；(2)發展本校重點發展特色館藏：對於本校重點發展領域，給予經費補助，

以期發展特色館藏；(3)建立合理經費分配方式。

某些圖書館雖未訂定完整的電子資源評選政策，但是會根據幾項評選原則來 徵集、採購電子資源，包括：(1)學術單位所推薦之電子資源；(2)購買使用率高 的電子資源；(3)售價合理；(4)若電子資源單位成本高於館際合作或文獻傳遞費

用、使用率低或者經費不足時予以刪訂；(5)操作介面與檢索功能佳；(6)具備授 權合約保障；(7)訂購電子期刊電子資源及聚合商電子資源；(8)若已有 open access 版本則予以刪訂；(9)優先購買具永久使用權之電子資源；(10)電子資源 內容；(11)內容品質。

另外，受試者個人認為重要的電子資源評選原則包括：(1)內容與館藏發展 及系所學科相關；(2)與老師教學、研究相關；(3)使用率高；(4)收錄內容；(5) 成本有效率；(6)操作介面與檢索功能；(7)後續維護與服務；(8)廠商提供使用 次數；(9)更新頻率；(10)所需軟體設備；(11)計價模式；(12)教育訓練與手冊。

三、學術圖書館電子資源採購困難

依據第一回合疊慧小組的回覆資料，共歸納成13項學術圖書館資訊庫採購困 難或問題，包括：(1)電子電子資源經費不足與減少；(2)圖書館經費縮減；(3) 電子資源內容重複；(4)電子資源不夠；(5)綁刊電子期刊缺乏彈性；(6)電子資 源內容與檢索功能品質待加強；(7)西文電子期刊及電子資源稅法問題；(8)電子 資源各系所的續訂調查、採購預算與電子資源續訂作業無法有效配合；(9)須支 付平台維護費或連線費等額外費用；(10)電子資源主題過於分散；(11)採下載次 數為計價模式之電子資源，阻礙推廣與利用；(12)跨學院使用之電子資源不易協

依據第一回合疊慧小組的回覆資料，共歸納成13項學術圖書館資訊庫採購困 難或問題，包括：(1)電子電子資源經費不足與減少；(2)圖書館經費縮減；(3) 電子資源內容重複；(4)電子資源不夠；(5)綁刊電子期刊缺乏彈性；(6)電子資 源內容與檢索功能品質待加強；(7)西文電子期刊及電子資源稅法問題；(8)電子 資源各系所的續訂調查、採購預算與電子資源續訂作業無法有效配合；(9)須支 付平台維護費或連線費等額外費用；(10)電子資源主題過於分散；(11)採下載次 數為計價模式之電子資源，阻礙推廣與利用；(12)跨學院使用之電子資源不易協