1客位途徑研究是指嘗試以無關文化、普遍性的詞彙來描述社會現象,所採用的變項是可以概化至 其他文化的。
2 主位研究途徑是透過深入的檢視歷史、社會發展是如何形塑其人民,企圖描述其特殊文化,對文 化使用其特殊概念。
內工作價值觀研究。在客位途徑研究方面,大致可區分為四類研究,包括(1) 工作價值觀量表編製;(2)不同群體之上作價值觀探索與比較;(3)工作價值觀 與其他變項之關聯性研究;(4)工作價值觀之直接效果與契合度效果之比較。
在工作價值觀量表編製又區分為引進與採用國外工作價值觀量表,前者如夏 林清與游慧卿( 1984)、陳英豪等( 1987)是翻譯 Super( 1970)之「工作價值觀量表」
(WVI) 修改國外之工作價值觀量表,再建立國內的修訂,進行信效度檢驗,
關。綜合這些結果我們看到重要的主題,工作價值觀與工作特性、組織特性 之間究竟是如何關聯的?研究顯示彼此可能有直接關係、共同影響工作態度、
及契合度效果。台灣的研究在此方面仍發現個體工作價值觀會對其組織承 諾、工作投入等工作態度有影響,以及對生涯策略等變項也應有影響,也發 現了性別、年齡、教育背景等變項與上作價值觀差異有關,但這背後反映之 社會結構、社會文化因素或個人因素,故需要更深入的研究。
在主位途徑方面,楊國樞與鄭伯壎(1987)研究發現代表倫理價值的「傳統 價值觀」的確會對工作績效(有工作表現、守規盡職-即組織公民行為)及組織 承諾(有組織認同、留職意願)產生顯著正向影響。王叢桂(1999)曾探討家庭承 諾、工作承諾(個體認為家庭或工作對其自我概念的重要性)與工作價值的關 係,結果發現高家庭承諾以家庭為重,重視照顧家庭與平安和諧價值,顯示 工作者對家庭及工作的承諾是其工作價值觀息息相關。
工作價值觀議題會日趨重要,因為工作本質與人們對工作的觀念有著劇烈的變 化,在價值愈多元化的情況下,工作者抱持不同工作價值觀如何影響其工作行為表 現,以及背後所衍生的管理問題,都是讓此議題持續受關注的原因。綜合以上研究,
組織的興衰與工作動機、組織士氣、組織忠誠、組織承諾及組織公民行為、工作價 值觀等都有著顯著的關係。筆者將了解班鳩產銷班之所以成功的主要因素是著重於 那種議題。
二、 組織行為研究的取向
4組織行為研究可區分為五大類型三大取向:五大類型包括移植、比較、本土、
委託及應用等研究類型,三大取向則包含前兩類型所反應的以西方為師之西方取向 式的研究,最後兩類型所反應的則是實務服務之實用取向式的研究,以及顧及文化 歷史傳統之本土取向式的研究。有關各種研究類型的進路與性質,如圖 2-2 所示。
4 鄭伯壎,〈台灣組織行為研究〉,《應用心理研究》,第 19 期,2003 秋,頁 35-87。
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