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四、利用供應鏈管理以達成風險管理的目的

在文檔中 一、 研究動機 (頁 93-98)

利用供應鏈管理以達成風險管理的目的是供應鏈管理的另一個 訴求重點,求中最重要的風險可分為下列幾項:

(一)財務風險

在供應鏈管理上最顯著的財務風險莫過於匯率風險,所以匯率風 險的管理自然是供應鏈管理上非常重要的一環,企業對於匯率的風險 原則上必須以避險作為最高指導原則,而避險的最好方法就是自然避 險法,所以供應鏈的管理必須以達成自然避險法的原則為依歸,企業

必須要了解如何把它的外幣曝露風險減少到最低,所以,與各客戶間 的外幣交易與供應商的材料交易所產生的外幣資產與外幣負債必須 想辦法一致而達到外幣資產與負債能夠抵銷為原則。另一方面,對於 外幣資產或負債的淨曝露必須透過合適的外幣管理機制來規避風 險,而此外幣管理之機制必須符合企業內部機制的管理原則。

除了匯率風險之外,在供應鏈管理上另一財務風險則來自於客戶 之信用風險與供應商的財務結構,其中關於客戶的信用管理,一般公 司均會注意,文獻上的論述也很多,本文所要要論述的重點在於對主 要供應商財務結構之管理。一般而言,企業與供應商之間的財務關係 通常為負債關係,本來應無風險可言,然而由於在緊密的供應鏈關係 中,如果供應商的財務不健全而影響到其供貨的績效與品質,在 VMI 與 JIT 的供貨關係中,很可能因而造成企業生產中斷,所以企業必須 對重要供應商的財務結構,隨時關心並列入供應商選擇 ( Vendor Selection ) 與供應商評估系統( Supplier Rating System ) 的稽 核項目。

(二)法律與稅務風險

在供應鏈管理上另一風險是來自於在全球化的過程中所必須面 對的法律及稅務問題,最主要的原因是來自於企業之供應鏈管理程序 與運作是連續性的,有些時候還很難加以拆開或終止,否則的話企業 將着遭致各式各樣的不效率命運,最後因而退出市場,然而在另一方 面企業必須面臨來自於不同政府的管理,在各國政府的管理之下,由 於每一個政府的國家背景不同,國家追求及管理之標準也各異,在各 國政府本位主義前題下之運作下,企業想逐一打通關節誠屬不易,其 實這也是在供應鏈管理上有關於全球化之企業與非全球化之企業中 間最大的區別所在,通常全球化的企業較能整合其既已存在的環境優 勢與組織人脈,進而運用其在地關係迅速的進入市場,而一些原先是 非國際化或是非全球化之企業就可能比較困難,以致於其在供應鏈管

理上所必須付出之代價也就比較高。 到底有那些法律稅務問題必須 克服呢?

產品移轉價格之認定

借項通知書與貸項通知書之認定 獎勵投資之有關租稅優惠與應盡義務 勞工安全與環境保護暨汙染乏防治之義務 外匯管理之有關規定

勞雇契約與其各自權利義務關係 對於總公司有關成本分攤之規定

在地國政府對於其有關於法律及稅務之公權力執行的程度

以本個案研究之企業顯示器事業群在東莞之生產為例,在決定其 減低其固定投資之際,而採用所謂"租賃"方式之策略時,其實它是 必須面對下列問題的:

此生產工廠之法人地位如何?

派住在東莞之臺籍幹部必須以何種型式任命?共工作及相關的 勞動條件與稅務申 報與繳稅証明 …等問題 ?

由於飛利浦仍然負責採購 ,採購之訂單到底是以那一個法人發 出?以那一個法人之名義進口與出口?

應收帳款與應付帳款要如何安排才能在臺灣處理?

保稅原料之批文管制與供應商與企業之間有關保稅原料之轉廠 之運作問題

當本個案研究之企業顯示器事業群決定在東莞之生產之前,為了 爭取時效於是本個案研究之企業顯示器事業群便把上述所有問題全 部外包給房東,因為房東在這一方面的能力比本個案研究之企業強,

在外包成本可以被接受的前提下,雙方應此而創造雙贏的局面。

(三)其它營運風險

除了上述風險之外,在供應鏈管理上另一風險是來自於下列之不 確定性:

1. 政治風險

國際間之政治糾紛雖然有一定的脈絡可以預測,然而各式各樣的 政治實體為了因應其國內環境之需求而不得不採取限制外國投資的 做法,以本個案研究企業之在台灣的公司為例:在有線電視( Cable TV ) 尚處於萌芽的台灣時期,曾經想以其在歐洲的經驗與優勢,介 入台灣市場。然而,台灣主管機構卻以外人投資比例之限制,使得本 個案研究企業之在台灣的公司進入有線電視的門檻增加,甚至,在有 線電視成長的初期,放任一些不法的業者的存在事實,使得最後造成 非法業者就地合法化的行為,這些都是投資行為中的政治風險。

以供應鏈管理的角度而言,中國大陸在吸引外商之初,也曾允許 一些非法的行為存在,造成地方官員貪污腐化的現象,對於正派經營 外商而言,這常常是造成困擾的情勢,特別是當競爭者願意配合當地 的環境需要而取得非法利益時,常常是造成合法業者不具競爭力的主 要原因之一,這也就是本個案研究企業之顯示器事業群在中國大陸東 筦地區之投資改採所謂 "租賃代工"之方式的主要原因,其目的就 是想避開政治運作上的風險。

2. 人力資源風險

在中國大陸開放外人投資之初,美其名雖有豐富的人力資源,然 而其人力資源的素質卻是低的可憐,一般的倉庫管理員,把材料與產 品帶回家,不視為是非法的行為,一般的廠商也不視壞帳為非法的行 為,其理由為:反正都是國家的資源,跑不掉,也沒有對不起國家;

企業如何投入龐大的教育訓練與資源,使得這些不具效率的人力資源

變為有紀律、高效率、有品質觀念的人李資源,往往是企業能否成功 的重要因素。

以本個案研究企業之顯示器事業群在墨西哥設廠的經驗,剛開始 時,幾乎每個星期一,員工的出席率只有 70%,這往往是企業投資於 新地點之初所沒有設想到的,只因為當地的民族性,造成企業必需以 週薪的方式與員工結算。然而,即是是如此,一年之後,透過教育訓 練,本個案研究企業之卻也可以把上述的週一缺席率症候群與以排 除,此種人力資源之風險是可以控制的,只是企業在投資之初必須先 加以了解,以避免過分的樂觀造成對顧客的預期減低。

第二節 建立卓越且完整的供應鏈架構系統

在文檔中 一、 研究動機 (頁 93-98)