回饋問卷之分析與討論

本節旨在分析社會技巧訓練方案介入之後，使用教師回饋問卷(附件三教師 回饋問卷)及學生回饋問卷(附件四學生回饋問卷)，發予特教班另一名導師、教 師助理員及一名實驗參與者，共回收三份，以了解在社會技巧訓練方案介入後的 觀感與建議。

一、教師回饋問卷分析 (一)選擇題之分析

選擇題部分共有五題，各題依五點量表來計分，分別為「非常同意」得 5 分、「同意」得 4 分、「沒改變」得 3 分、「不同意」得 2 分、「非常不同意」得 1 分。回饋問卷選擇題部分題目如下：

1.您覺得學生在參與此次課程之後，在「待人有禮貌」的表現有進步。

2.您覺得學生在參與此次課程之後，在「自我情緒管理」的表現有進步。

3.您覺得學生在參與此次課程之後，在遭遇困難的「挫折容忍」表現有進步。

4.您覺得學生在參與此次課程之後，在「與他人合作與輪流」的表現有進步。

5.您覺得學生在參與此次課程之後，在其他情境中(如：下課時間、回歸課程)的 行為表現也有進步。

研究者根據特教班導師與教師助理員完成的回饋問卷，將分析結果彙整成表 4-5，以下說明之：

由表 4-5 得知，研究對象在「待人有禮貌」的表現，導師給予 5 分，教師助 理員給予 4 分，單題平均達 4.5 分；在「自我情緒管理」的表現，導師給予 4 分，教師助理員給予 4 分，單題平均達 4 分；在「挫折容忍」的表現，導師給予 3 分，教師助理員給予 4 分，單題平均達 3.5 分；在「與他人合作與輪流」的表 現，導師給予 5 分，教師助理員給予 5 分，單題平均達 5 分，表示在教學實驗介

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入後，研究對象的禮貌、處理情緒、挫折容忍和合作與輪流等各能力均有所進 步。在其他情境表現的部分，導師給予 4 分，教師助理員給予 4 分，單題平均為 4 分。顯示研究對象在其他情境之中也有展現出社交技巧。

表 4-5

回饋問卷結果分析 題號

受訪者 1 2 3 4 5

導師 5 4 3 5 4

教師助理員 4 4 4 5 4

平均分數 4.5 4 3.5 5 4

(二)開放性問題之分析

回饋問卷的開放性問題，旨在調查研究對象之導師與教師助理員對於本次教 學實驗介入後，是否對於本次的教學有所建議與看法。開放性問題如下：

6.您對本介入方案有何建議與看法?

特教班導師本題未作答。教師助理員針對此介入方案的看法「研究對象在娃 娃車上，有說出老師上課的口訣」、「跟我剛來上班那時比起來，真的進步很多，

情緒比較能夠控制住」此看法也反應出本次的教學介入對於研究對象有著正向的 影響，並能看出教師助理員有感受到研究對象的進步。

二、學生回饋問卷

本問卷共有六個問題供研究對象選擇回答，因研究對象的識字量不足，故由 研究者報讀勾選問卷，以下為問卷問題與其勾選的選項：

1.上完社會技巧課之後，我覺得自己__________。

變得更棒 □好像退步了 □沒改變

2.你喜歡這幾個禮拜的社會技巧上課內容嗎?

□喜歡 □不喜歡 其他：好玩

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3.上完這次的社會技巧課後，你最喜歡哪個單元?

□禮貌小尖兵 □情緒小達人 □忍耐小高手 合作小天使 4.上完這次的社會技巧課後，你學到什麼?

上課眼睛看老師 說話要用適當音量 □不插嘴

生氣處理方式 □難過處理方式 表達情緒

瞭解輸贏 贏了之後可以怎麼做 □輸了可以怎麼做

和同學一起完成事情 輪流做事 5.上完課後，你覺得你跟同學、老師的相處覺得如何?

有進步 □沒有進步 □跟以前一樣

6.你覺得你在課程的表現如何? 很棒 □還好 □要加強 □不知道

研究對象在第 1 題中，選擇了「變得更棒」顯示出研究對象對於此次的社會 技巧介入方案有正向的收穫。第 2 題，研究對象選擇了「其他」並在追問之下說 了好玩，也顯示出本次訓練方案的策略有讓研究對象覺得有趣。在第 3 題中，最 喜歡的課程中，研究對象選擇了「合作小天使」，其選擇符合回饋問卷中導師與 助理員對於研究對象的表現評價。第 4 題，研究對象在上過課之後，學到了關於

「禮貌」行為中的眼睛看老師與使用適當音量說話；「處理情緒」行為中的生氣 處理方式與表達情緒；「挫折容忍」行為中的認識輸贏與贏了之後可以怎麼做；

及「合作與輪流」行為中的和同學一起完成事情與輪流做事，顯示出研究對象對 於介入方案內的單元印象深刻。在第五題中，研究對象選擇了「有進步」顯示研 究對象在本次教學實驗中有所收穫，並有著正向的影響。第 6 題，研究對象認為 自己在課程中的表現很棒，顯示有提升研究對象在課程中的成就感。

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