為了獲得量表在檢測時的建構效度本研究研究利用因素分析抽取變項中的潛在因 素，對研究變數品牌體驗、品牌認同、滿意度、品牌信任和品牌忠誠度，採用主成份分 析法(Principal Components Analysis)抽取因素，並利用最大變異數法(Varimax)進行因素 軸旋轉，個別將品牌體驗、品牌認同、滿意度、品牌信任和品牌的忠誠度作分析。
4.5.1 品牌體驗因素分析
品牌體驗量表 4-5-1 呈現探索性因素分析，最適合的數據，獲得與主成分分析與方 差最大旋轉，並以Bartlett’s 球型考驗與 KMO (Kaiser-Meyer-Olkin)適切性抽樣檢定進行 因素分析，其中Bartlett’s 球型考驗結果達到顯著，KMO 係數值為 0.9 顯示研究構面 KMO 值大於 0.8，即品牌體驗之問項各別具有良好的抽樣適切度。
分析結果顯示品牌體驗之因素負荷量數值均在 0.5 以上，結果顯示品牌體驗中有潛 在因數，將其分為感官和情感兩個構面，其解釋變異量分別為 33.3 %和 72.9 %，其品牌 體驗解釋總變異量為 72.9 %(表 4-5-1)，結果顯示所研究各變數的因素荷負量皆大於 0.5 以上且解釋變異量也皆大於 50 %以上，調查結果的效度皆達到一定的水準。
表 4-5-1 品牌體驗因素分析
Table 4-5-1 Factor analysis of brand experiences
項 目
因素負荷量 品牌體驗 感官 情感
項 目
因素負荷量 品牌體驗 感官 情感 購買吳寶春產品時會想了解該品牌特色與口感 0.833 0.272
吳寶春會讓我有想進一步了解其產品的行為 0.820 0.255
吳寶春店內定時推出新產品 0.791 0.157
吳寶春會讓我想實際去品嘗及體驗其產品的口感與特色 0.757 0.322
吳寶春店內能舒適購物 0.710 0.443
我對吳寶春留下深刻強烈的印象 0.648 0.252
吳寶春會讓我產生一些強烈的情緒反應與感受 0.146 0.934
吳寶春對我而言，是具有吸引力的 0.282 0.854
吳寶春會觸動我，使我產生一些感覺與情緒 0.372 0.852
我看、聽或接觸到對吳寶春時會感到有興趣 0.550 0.670
接觸吳寶春時會對該品牌的印象及產品口感產生許多聯想 0.571 0.599
特徵值 4.357 3.663
Cronbach’s alpha 0.898 0.922
解釋變異量(%) 33.3 39.6
累積解釋總變異量(%) 33.3 72.9
4.5.2 品牌認同因素分析
品牌認同量表 4-5-2 呈現探索性因素分析，最適合的數據，獲得與主成分分析與方 差最大旋轉，並以 Bartlett’s 球型考驗與 KMO(Kaiser-Meyer-Olkin)適切性抽樣檢定進行 因素分析，其中 Bartlett’s 球型考驗結果達到顯著，KMO 係數值分別為 0.8 顯示研究構 面 KMO 值大於 0.8，即品牌體驗、品牌認同、滿意度、品牌信任和品牌的忠誠度之問 項各別具有良好的抽樣適切度。
分析結果顯示品牌體驗之因素負荷量數值均在 0.5 以上，本研究探討其品牌認同之 解釋變異量為 71.6 % (表 4-5-2)，結果顯示所研究各變數的因素荷負量皆大於 0.5 以上且 解釋變異量也皆大於 50 %以上，調查結果的效度皆達到一定的水準。
表 4-5-2 品牌認同因素分析
Table 4-5-2 Factor analysis of brand identification
項 目 因素負荷量
品牌認同 吳寶春是一流有高質量的品牌 0.886 吳寶春是烘焙業界的代表 0.869 吳寶春具有很高的聲譽 0.855 吳寶春使我與更多人有話題 0.845 到吳寶春消費反映我的特點 0.773
特徵值 3.582
Cronbach’s alpha 0.899
解釋變異量(%) 71.6
4.5.3 滿意度因素分析
滿意度量表 4-5-3 呈現探索性因素分析，最適合的數據，獲得與主成分分析與方差 最大旋轉，並以 Bartlett’s 球型考驗與 KMO(Kaiser-Meyer-Olkin)適切性抽樣檢定進行因 素分析，其中Bartlett’s 球型考驗結果達到顯著，KMO 係數值為 0.9 顯示研究構面 KMO 值大於 0.8，即滿意度之問項具有良好的抽樣適切度。
分析結果顯示品牌體驗之因素負荷量數值均在 0.5 以上，滿意度之問項因素負荷量 數值亦均在 0.5 以上。本研究探討其滿意度之解釋變異量為 80.8 % (表 4-5-3)，結果顯示 所研究各變數的因素荷負量皆大於 0.5 以上且解釋變異量也皆大於 50 %以上，調查結果 的效度皆達到一定的水準。
表 4-5-3 因滿意度素分析
Table 4-5-3 Factor analysis of brand satisfaction
項 目 因素負荷量
滿意度
吳寶春是一流有高質量的品牌 0.928
來吳寶春消費是正確的決定 0.917
我很高興來吳寶春消費 0.905
吳寶春滿足我的需求 0.891
我很滿意吳寶春這個品牌 0.877
品嘗吳寶春這個品牌產品是非常令人滿意的經驗 0.876
特徵值 4.850
Cronbach’s alpha 0.948
解釋變異量(%) 80.8
4.5.4 品牌信任因素分析
品牌信任量表 4-5-4 呈現探索性因素分析，最適合的數據，獲得與主成分分析與方 差最大旋轉，並以 Bartlett’s 球型考驗與 KMO(Kaiser-Meyer-Olkin)適切性抽樣檢定進行 因素分析，其中Bartlett’s 球型考驗結果達到顯著，KMO 係數值為 0.9 顯示研究構面 KMO 值大於 0.8，即品牌信任之問項各別具有良好的抽樣適切度。
分析結果顯示品牌體驗之因素負荷量數值均在 0.5 以上，品牌信任之問項因素負荷 量數值亦均在 0.5 以上。本研究探討其品牌信任之解釋變異量為 75.3 % (表 4-5-4)，結果 顯示所研究各變數的因素荷負量皆大於 0.5 以上且解釋變異量也皆大於 50 %以上，調查 結果的效度皆達到一定的水準。
表 4-5-4 品牌信任因素分析 Table 4-5-4 Factor analysis of brand trust
項 目 因素負荷量 品牌信任
吳寶春是值得信賴的 0.908
吳寶春是可信的 0.901
吳寶春出品，使我有信心 0.899 吳寶春是一個誠實和真誠的品牌 0.893
吳寶春是安全的 0.864
吳寶春保證滿意 0.834
吳寶春符合我的期望 0.824
吳寶春決不讓我失望 0.813
特徵值 6.022
Cronbach’s alpha 0.952
解釋變異量(%) 75.3
4.5.5 品牌的忠誠度因素分析
品牌忠誠度量表 4-5-5 呈現探索性因素分析，最適合的數據，獲得與主成分分析與 方差最大旋轉，並以 Bartlett’s 球型考驗與 KMO(Kaiser-Meyer-Olkin)適切性抽樣檢定進 行因素分析，其中 Bartlett’s 球型考驗結果達到顯著，KMO 係數值為 0.9，顯示研究構 面 KMO 值大於 0.8，即品牌忠誠度之問項各別具有良好的抽樣適切度。
分析結果顯示品牌忠誠度之問項因素負荷量數值亦均在 0.5 以上，本研究探討品牌 忠誠度之解釋變異量為 83.9 %(表 4-5-5)，結果顯示所研究變數的因素荷負量皆大於 0.5 以上且解釋變異量也皆大於 50 %以上，調查結果的效度皆達到一定的水準。
表 4-5-5 品牌忠誠度因素分析 Table 4-5-5 Factor analysis of brand loyalty
項 目 因素負荷量
品牌忠誠度
吳寶春是一流有高質量的品牌 0.942
來吳寶春消費是正確的決定 0.933
我很高興來吳寶春消費 0.917
吳寶春滿足我的需求 0.913
品嘗吳寶春這個品牌產品是非常令人滿意的經驗 0.871
特徵值 4.193
Cronbach’s alpha 0.951
解釋變異量(%) 83.9